近日，河南省長(zhǎng)垣市為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，整合多部門(mén)資源，在該市政務(wù)服務(wù)大廳二樓設(shè)立“涉企綜合窗口”，通過(guò)集中受理、限時(shí)辦結(jié)等方式，為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。目前，已梳理形成涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)39家部門(mén)1887事項(xiàng)，其中高頻事項(xiàng)百余件。
此次設(shè)立的“涉企綜合窗口”涵蓋公司設(shè)立、保險(xiǎn)繳納、項(xiàng)目審批等多個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)只需在一個(gè)窗口提交材料，即可享受從咨詢、受理、審批到出件的全程服務(wù)。按照“入駐一批、成熟一批”的分批推進(jìn)原則，通過(guò)集中培訓(xùn)、試行辦理、問(wèn)題收集、逐個(gè)解決的循環(huán)方式，確保真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)能落地、問(wèn)題真解決、企業(yè)得實(shí)惠”，逐步實(shí)現(xiàn)涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗收辦”。目前，首批13家部門(mén)的24個(gè)高頻涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已納入該窗口。
為確?！吧嫫缶C合窗口”的高效運(yùn)行，長(zhǎng)垣市行政審批和政務(wù)信息管理局多措并舉：一是組織首批涉企窗口工作人員開(kāi)展集中培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基；二是整理完善涉及事項(xiàng)辦事指南和一次性告知單，并同步錄入大廳自助查詢機(jī)，方便企業(yè)自主查閱；三是組建專業(yè)導(dǎo)辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供全流程咨詢答疑、業(yè)務(wù)指引及幫辦代辦服務(wù)，精準(zhǔn)解決企業(yè)辦事過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)。
據(jù)了解，下一步長(zhǎng)垣市行政審批和政務(wù)信息管理局將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，拓展涉企綜合窗口服務(wù)范圍，逐步將全量涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入其中，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，助力企業(yè)在長(zhǎng)垣市更好更快發(fā)展。（文圖/王永強(qiáng) 王凱杰）
編輯：丁娟（實(shí)習(xí)）
二審：陳培闖
三審：盧家民
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