2025年5月6日下午，光機(jī)所南院小區(qū)鄰里服務(wù)站樓院長(zhǎng)在院落例行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)20號(hào)樓下圍滿(mǎn)了人，走近一看是一位老人因不慎摔倒吃力的坐在地面上，臉色有些蒼白，臉部有傷口，口中也不住的流著鮮血。鄰里服務(wù)站工作人員立即上前救助，通過(guò)高效協(xié)作與細(xì)致關(guān)懷，最終安全護(hù)送老人回家，獲家屬點(diǎn)贊。
面對(duì)突發(fā)狀況，小區(qū)鄰里服務(wù)站樓院長(zhǎng)十分焦急，“老人家，你現(xiàn)在身體感覺(jué)怎么樣？”服務(wù)站樓院長(zhǎng)一邊上前扶著老人，穩(wěn)定老人情緒，一邊詳細(xì)詢(xún)問(wèn)身體狀況，在確保老人不用就醫(yī)后，鄰里服務(wù)站樓院長(zhǎng)找到物業(yè)工作人員聯(lián)系了老人的女兒，并給老人嘴上出血處做了處理，不久后，老人的女兒趕到現(xiàn)場(chǎng)，老人的情緒也穩(wěn)定下來(lái)，樓院長(zhǎng)隨即和物業(yè)工作人員將老人攙扶著，并從鄰里服務(wù)站拿來(lái)遮陽(yáng)傘幫老人遮住陽(yáng)光。
老人女兒紅著眼眶感動(dòng)的說(shuō)：“我母親早上剛剛走丟，我急急忙忙把她找回來(lái)，沒(méi)想到下午她就又跑出來(lái)摔倒了，平時(shí)下樓遛彎我都陪著，就這次因?yàn)樘蹌傁胄菹⒁粫?huì)沒(méi)陪在身邊，沒(méi)想到卻出現(xiàn)了意外，如果沒(méi)有你們，我真的不知道會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果！”老人的家屬對(duì)鄰里服務(wù)站樓院長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)居民的及時(shí)救助感激不盡，連連道謝。
?“師傅，您別客氣，咱小區(qū)鄰里服務(wù)站就是幫助大家解決急難愁盼的，這舉手之勞是我們應(yīng)該做的，感謝您的信任，接下來(lái)有問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系我們，您回去以后一定要照顧好您母親，不要讓老人家一個(gè)人隨意出門(mén)了?！彪S后服務(wù)站“樓院長(zhǎng)”同老人和家屬道別。
小小善舉，傳遞人間大愛(ài)；舉手之勞，讓社區(qū)鄰里多了一份溫暖。在科研社區(qū)，像光機(jī)所南院小區(qū)的院落還有近十個(gè)，老年人占比普遍較高，接下來(lái)，科研社區(qū)將積極發(fā)揮小區(qū)鄰里服務(wù)站作用，組織服務(wù)站樓院長(zhǎng)及志愿者關(guān)注老年群體情況，通過(guò)常態(tài)化巡查走訪(fǎng)，及時(shí)掌握人員動(dòng)態(tài)、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，織密安全防護(hù)網(wǎng)，堅(jiān)持用腳步丈量民情，用行動(dòng)服務(wù)民生，用真情凝聚力量，不斷推動(dòng)基層治理建設(shè)精細(xì)化、規(guī)范化，深化“家門(mén)口”守護(hù)，讓每一位居民都能感受到“家”的溫度！
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