“五一”期間北海服務(wù)區(qū)迎來客流高峰。陳東海攝
2025年“五一”小長假期間，恒信資產(chǎn)公司轄區(qū)服務(wù)區(qū)提前謀劃、精心部署，圍繞司乘出行實際需求，多措并舉完善各項服務(wù)，全力做好安全保暢工作，以凈美溫馨的環(huán)境、細(xì)致貼心的服務(wù)贏得過往旅客紛紛點贊。
領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線，保暢服務(wù)溫暖人心
為確?！拔逡弧逼陂g服務(wù)區(qū)的安全、有序運(yùn)行，恒信資產(chǎn)公司高度重視，采取了一系列強(qiáng)有力的措施。恒信資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入服務(wù)區(qū)一線，提前謀劃、靠前指揮、周密部署，采取多項舉措全力做好服務(wù)區(qū)保通保暢和服務(wù)保障工作。
恒信資產(chǎn)公司黨委書記、董事長姚雷(左二)帶隊在欽州西服務(wù)區(qū)調(diào)研指導(dǎo)。王秋實攝
恒信資產(chǎn)公司通過持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為旅客提供溫馨舒適的休憩環(huán)境。同時，針對車客流量較大的服務(wù)區(qū)普遍存在的如廁難、停車難等問題，采取了一系列有效措施，如制定防擁堵方案，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出和停放，增派交通疏導(dǎo)人員，設(shè)置導(dǎo)向牌等設(shè)施設(shè)備，有效緩解了公共秩序壓力。此外，恒信資產(chǎn)公司還加強(qiáng)消防安全管理，確保服務(wù)區(qū)無安全隱患，為旅客營造了一個安全、舒適的出行環(huán)境。
那麗服務(wù)區(qū)臨時展銷。鄧彩鳳攝
車流客流雙增長，經(jīng)營舉措顯成效
“五一”小長假期間，恒信資產(chǎn)公司轄區(qū)服務(wù)區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)全線飄紅。據(jù)統(tǒng)計，假日期間服務(wù)區(qū)累計接待車輛112.76萬輛，同比增長37.28%；客流量374.67萬人次，同比增長38.20%；面對客流高峰，服務(wù)區(qū)持續(xù)推出系列經(jīng)營新舉措，通過營造舒適的購物環(huán)境、豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)、引入特色小吃、簡餐等特色臨時展銷項目、開展主題系列活動等方式，為顧客提供更多元化選擇，豐富了旅客出行體驗，總銷售額同比增長30.24%，其中充電樁方面尤為突出，營業(yè)額同比增長91.97%，以亮眼成績實現(xiàn)了服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
新能源車輛在合浦服務(wù)區(qū)有序進(jìn)行充電。鄧世民攝
新能源服務(wù)升級，充電無憂更貼心
隨著新能源汽車的普及，“五一”假期期間，恒信資產(chǎn)公司所轄服務(wù)區(qū)新能源汽車車流持續(xù)增加，充電需求也同步增加。據(jù)統(tǒng)計，恒信資產(chǎn)公司所轄服務(wù)區(qū)共為6.33萬輛次新能源汽車提供充電服務(wù)，同比增長85.17%，滿足了日益增多的新能源汽車的出行需求。
恒信資產(chǎn)公司通過引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)了高速公路服務(wù)區(qū)充電設(shè)施的智能化管理和運(yùn)營。車主可以通過搜索微信“廣西公路充”“e路暢通”小程序等實時查詢充電樁的使用情況、空閑數(shù)量等信息，提前做好出行補(bǔ)能規(guī)劃，大大提高出行的便捷性和效率，讓旅客的出行更加順暢無憂。
服務(wù)區(qū)工作人員幫助旅客對車輛輪胎進(jìn)行打氣。謝金蓮攝
驛家實干聚合力，青春奉獻(xiàn)展風(fēng)采
恒信資產(chǎn)公司圍繞“結(jié)合經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營”的工作思路，持續(xù)開展“驛路先鋒+北投驛家”黨建品牌提升工作。在五四青年節(jié)到來之際，恒信資產(chǎn)公司組織驛路先鋒、青年職工開展“黨團(tuán)助力 情滿驛站”主題活動、“奮進(jìn)正當(dāng)時，青春向未來”青年文明號開放周活動，以實際行動展現(xiàn)國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為過往司乘提供暖心服務(wù)。
驛路先鋒、青年志愿者們通過服務(wù)區(qū)環(huán)境整治與修復(fù)、開展特色美食免費(fèi)品鑒活動、應(yīng)急藥品及路線咨詢、免費(fèi)為車主提供幫助等一系列便民服務(wù)，獲一致好評。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)服務(wù)區(qū)在“五一”假期期間設(shè)置了30個服務(wù)咨詢臺，開展活動13場，接待咨詢服務(wù)近2萬人次，好人好事110余件，挽回群眾損失15萬余元。
下一步，恒信資產(chǎn)公司將繼續(xù)夯實公共服務(wù)保障工作，加強(qiáng)現(xiàn)場管理和文明服務(wù)管理，提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓每一位旅客的出行都充滿溫暖與安心。(李海釗)
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