五一黃金周期間，西安火車站及西安北站人潮涌動，來自西安鐵道技師學(xué)院的50名學(xué)子身著鮮艷的紅色志愿者服裝，活躍在車站的各個角落，以專業(yè)素養(yǎng)和飽滿熱情為來往旅客提供暖心服務(wù)，成為古城西安一道亮麗的風(fēng)景線。
作為西北地區(qū)鐵路人才培養(yǎng)的重要基地，西安鐵道技師學(xué)院始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際、教學(xué)結(jié)合實(shí)踐的教育理念。此次五一假期，學(xué)校精心組織學(xué)生赴西安火車站、西安北站開展為期五天的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動，將課堂所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際工作場景緊密結(jié)合，讓學(xué)生在服務(wù)社會中提升技能，在實(shí)踐中增長才干。
在為期五天的實(shí)踐中，學(xué)生們分別在候車大廳、售票窗口、安檢口、檢票閘機(jī)等多個崗位上輪崗服務(wù)。從引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站、協(xié)助安檢、解答問詢到幫助重點(diǎn)旅客，每一項工作都一絲不茍。他們用真誠的微笑和專業(yè)高效的行動，贏得了廣大旅客的一致好評。
來自鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)的劉博文同學(xué)表示：雖然每天工作很累，但看到旅客們安全順利地乘車回家，所有的疲憊都煙消云散了。這次實(shí)踐讓我真正體會到了鐵路人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
服務(wù)過程中，學(xué)生們不僅將課堂所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作，更深刻理解了鐵路客運(yùn)服務(wù)的運(yùn)作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。特別是在應(yīng)對大客流和高強(qiáng)度工作時，學(xué)生們表現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊協(xié)作能力，令現(xiàn)場工作人員贊嘆不已。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。五一假期，當(dāng)大多數(shù)人選擇與家人團(tuán)聚或外出旅游時，這些年輕學(xué)子卻選擇堅守崗位，用實(shí)際行動詮釋著新時代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！霸诜?wù)旅客的過程中，我學(xué)會了如何更好地與人溝通，如何處理突發(fā)情況，這些都是書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)?！辫F路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)的高馨恬同學(xué)分享道。
參與此次志愿服務(wù)的學(xué)生平均年齡18歲，正是人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期。通過親身體驗(yàn)鐵路服務(wù)工作的艱辛與不易，學(xué)生們不僅增強(qiáng)了對專業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，更樹立了正確的勞動觀念和服務(wù)意識。
此次實(shí)踐活動是西安鐵道技師學(xué)院深化校企合作、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的重要舉措。通過與西安火車站、西安北站的緊密合作，學(xué)校為企業(yè)輸送了大量優(yōu)秀人才，同時也為學(xué)生提供了寶貴的實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會。
“這些學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，是我們急需的人才。”西安火車站及西安北站相關(guān)負(fù)責(zé)人對學(xué)生的表現(xiàn)給予了高度評價，并表達(dá)了與學(xué)校進(jìn)一步深化合作的愿望。
志愿服務(wù)精神薪火代代相傳奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，在這些年輕學(xué)子身上得到了生動詮釋。在為旅客提供幫助的同時，學(xué)生們也收獲了成長與感動。
青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。西安鐵道技師學(xué)院學(xué)子五一期間在西安火車站、西安北站的志愿服務(wù)實(shí)踐，不僅展現(xiàn)了當(dāng)代青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神，更體現(xiàn)了職業(yè)教育德技并修、知行合一的育人理念。
未來，西安鐵道技師學(xué)院將繼續(xù)深化校企合作、產(chǎn)教融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更多具有工匠精神和家國情懷的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，為我國鐵路事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
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