生命第一 打通生命救治通道堵點
急診急救事關(guān)生命的第一道關(guān)口，孫希海曾經(jīng)連續(xù)1個多月蹲點急診急救中心，發(fā)現(xiàn)了以往急診急救流程存在一些繁瑣環(huán)節(jié)，不同科室之間協(xié)作不夠順暢。三個月，他共走訪600多人，記錄本上密密麻麻的筆記最終化作一項項實際的改革方案，提交醫(yī)院專家團隊并被采納實施，急診急救體系在院前、院中、院內(nèi)三個環(huán)節(jié)上不斷實現(xiàn)突破與創(chuàng)新。
為了這項工作的落地，沒人知道在這背后孫希海默默付出了多少：三個多月的時間，他一心撲在這項工作上，拖著老寒腿每天走2萬多步，腿上的膏藥貼了撕撕了貼，甚至老母親生病他也把陪床的重任放在了妻子身上，只在晚上有空時才去陪母親說說話……
2025年1月的一天，在下鄉(xiāng)調(diào)研的路上，孫希海遇到因發(fā)生車禍重傷昏迷的被困司機，電話在他懷中急促地響。孫希海一邊與同事救人，一邊接起傷者的電話，電話里卻傳來司機家屬告訴他孩子哮喘發(fā)作的消息。面對多個突發(fā)狀況，孫希海撥打了醫(yī)院急診急救電話，一體化的急診急救體系在這個時候突顯了價值，全身多處骨折和內(nèi)臟破裂，失血嚴(yán)重的父親與哮喘發(fā)作的孩子幾乎同時送達(dá)醫(yī)院，急救急診平臺內(nèi)8個學(xué)科醫(yī)護人員接到指令后用最短的時間最快的速度，全鏈條無縫銜接積極搶救，患者終于轉(zhuǎn)危為安。出院當(dāng)天，患者妻子眼含熱淚送來了4面錦旗。
急診急救體系的建設(shè)帶來的不僅僅是生命救治的無縫鏈接，更重要的是惠民無形。通過聯(lián)動，多科協(xié)作形成創(chuàng)傷救治一體化，降低了創(chuàng)傷患者死亡率及致殘率，減少了醫(yī)療費用支出，最終將醫(yī)院藥占比下降了4.06%，卻讓患者滿意度飆升到98.28%。2024年，胸痛中心DtoW時間最短14分鐘，全國領(lǐng)先；卒中中心在綜合防治中心月度排名最高到全國第四，山東第一。孫希海牽頭的探索與實踐在業(yè)內(nèi)獲得極高的評價，2024年中國醫(yī)師協(xié)會第八屆創(chuàng)傷外科醫(yī)師分會年會在上海召開，他主導(dǎo)實施的大急診急救平臺的經(jīng)驗做法得到中國創(chuàng)傷救治聯(lián)盟專家教授的肯定。
春風(fēng)化雨 醫(yī)患同心一家親
“你們不僅僅是醫(yī)生，更是我們的家人。在父親病重的時候，你們一直陪伴在身邊。給予我們無盡的關(guān)懷和支持，你們的微笑和鼓勵，讓我們在痛中感受到了安慰和力量?！边@是患者出院后家屬王先生寫來的感謝信，字里行間滿滿的親情友情。
孫希海始終將如何妥善處理醫(yī)患關(guān)系作為重點關(guān)注的問題。在他隨身攜帶的筆記本上，密密麻麻地記錄著患者的各類訴求以及醫(yī)護人員的相關(guān)反饋。他提出醫(yī)護人員在面對患者時應(yīng)扮演合格的“科普員”角色，即要用通俗易懂的語言與患者進(jìn)行交流，這一頗具建設(shè)性的建議得到了醫(yī)院的高度重視。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院依據(jù)孫希海的調(diào)查研究方案展開了更為科學(xué)、細(xì)致的完善工作，并將成果以工作“白皮書”的形式發(fā)放至醫(yī)院每一位醫(yī)護人員手中。
時至今日，此項舉措已在諸城市人民醫(yī)院落地生根、開花結(jié)果。每一次的查房時間都仿佛是親朋間的溫暖相聚。面對如此溫馨融洽的醫(yī)患互動場景，孫希海表示，他甘愿充當(dāng)醫(yī)患之間的情感紐帶與溝通橋梁，以真情換取真心。曾經(jīng)看似無法解開的醫(yī)患關(guān)系，如今在諸城市人民醫(yī)院已然轉(zhuǎn)化為如春風(fēng)化雨般和諧美好的良好局面。
在這個快節(jié)奏的社會中，我們常常將目光投向那些站在聚光燈下的醫(yī)生護士，可在他們的身后還有一群像孫希海這樣的人，在默默的貢獻(xiàn)自己的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)，鑄造守護群眾健康的隱形盾牌。就像孫希海面對別人問他時的回答：“我就是個筑路工，要把群眾最需要的路，修得又直又寬?！?/p>
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