在湛江廉江的紅土地上，生長著酸甜可口的“中國橙王”——紅江橙。小小紅江橙，1984年就入選“國宴佳果”款待外賓，2006年被評為“中國名牌農(nóng)產(chǎn)品”，從此香飄四海，美名遠(yuǎn)揚(yáng)。
然而，“橙”紅是非多。不久前，一批涉“紅江橙”商標(biāo)侵權(quán)系列糾紛案來到湛江麻章法院。但這場知識產(chǎn)權(quán)“保衛(wèi)戰(zhàn)”的最后，原被告雙方不僅握手言和，還談起了今年合作銷售計(jì)劃。
反轉(zhuǎn)背后，是怎樣的故事？
庭前“維權(quán)”視頻引發(fā)熱議
“王法官，您快看這個視頻。”3月22日，王靜惠法官正像往常一樣翻閱卷宗、梳理案情、核對庭審安排，一聲驚呼打破了寧靜。
法官助理舉著手機(jī)快步走來，“網(wǎng)上的這些水果店維權(quán)視頻，就是咱手頭上正審理的那批系列案件，現(xiàn)在水果銷售圈里都在傳?！?/p>
王靜惠抬起頭，視頻中一名商鋪經(jīng)營者正激動地訴說著“銷售紅江橙惹上官司”的遭遇。她立刻想起了那批商標(biāo)侵權(quán)糾紛系列案件——廣東某農(nóng)場有限公司起訴59家水果商行、超市等，指控他們銷售的“紅江橙”侵犯其商標(biāo)權(quán)，要求立即停止銷售侵權(quán)產(chǎn)品，并賠償2萬元至6萬元不等的經(jīng)濟(jì)損失。
紅江橙是“中國紅橙之鄉(xiāng)”廉江的一張金色名片。截至2024年，廉江的紅橙種植面積達(dá)7.52萬畝，不僅帶動了數(shù)萬農(nóng)村勞動力就業(yè)，更成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收致富的“黃金果”。
接到案件時，王靜惠就陷入了沉思：侵權(quán)事實(shí)明確，若簡單判決可能引發(fā)商戶上訴潮，若放任侵權(quán)則會動搖紅橙品牌的根基。果然，剛剛立案不久，涉訴商戶已通過組建微信群、推送短視頻進(jìn)行“抱團(tuán)維權(quán)”，輿情一觸即發(fā)。
“必須探索更優(yōu)解紛路徑，不能讓輿情發(fā)酵。”王靜惠立即向特邀調(diào)解員了解前期調(diào)解情況。
法官走訪涉訴水果商戶
“部分經(jīng)營者意識到了自己的侵權(quán)性質(zhì)，但多數(shù)人反映銷售量不大、利潤不高，賠償能力有限，希望能降低賠償金額或者不賠償?！碧匮{(diào)解員反饋稱。
經(jīng)檢索同類案件裁判情況，結(jié)合公證材料等證據(jù)，王靜惠意識到，若對這批糾紛直接作出裁決，表面上解決了問題，但必定加劇雙方對立情緒，“經(jīng)營者能認(rèn)識到自己的侵權(quán)行為就好辦了。”隨后，她理清思路，繼續(xù)聯(lián)合特邀調(diào)解員與雙方開展調(diào)解工作，并提出了“合理前期費(fèi)用+企業(yè)商戶未來合作共贏”的調(diào)解方案。
“示范調(diào)解”打開突破口
在進(jìn)一步溝通中，王靜惠捕捉到了該農(nóng)場訴訟的真實(shí)意圖：維護(hù)品牌發(fā)展，而非單純索賠。同時對法院提出的調(diào)解方案也表示認(rèn)可。
由于涉案商鋪已建立微信群抱團(tuán)維權(quán)，她決定采取分批調(diào)解的策略：首先，化身“軍師”引導(dǎo)農(nóng)場制定差異化調(diào)解方案；隨后，又化身“調(diào)查員”實(shí)地走訪有調(diào)解意愿的水果商戶，建立“一商戶一方案”精細(xì)化調(diào)解機(jī)制。
法官走訪有調(diào)解意愿的水果商戶，了解情況
3月27日，17家涉訴商鋪經(jīng)營者應(yīng)約到麻章法院參加“面對面”調(diào)解。起初，大家你一言我一語，對抗情緒激烈。
“就算是起訴，也應(yīng)該找果園，我們銷售的橙子都是從果園進(jìn)貨的，包裝箱也是他們的?！?/p>
“但你們冒用我們的商標(biāo)，也是事實(shí)?！?/p>
見調(diào)解室內(nèi)充滿火藥味，王靜惠立刻耐心勸說道，“大家先別急，今天是來解決問題的，不是來吵架的，大家都先冷靜一下?！?/p>
隨后，她用通俗易懂的語言來釋法說理：商標(biāo)就是產(chǎn)品的“出生證明”，未經(jīng)授權(quán)使用該商標(biāo)，就如同冒名頂替，需要承擔(dān)法律責(zé)任。
開展面對面調(diào)解
“雖然你們賣的橙子不是從農(nóng)場或農(nóng)場授權(quán)的果園進(jìn)貨，但外包裝箱上突出標(biāo)注了農(nóng)場的注冊商標(biāo)和企業(yè)名稱，這種行為也侵害了農(nóng)場的注冊商標(biāo)專用權(quán)，同樣要承擔(dān)法律責(zé)任?！苯?jīng)現(xiàn)場普法，商戶們的情緒由對抗轉(zhuǎn)化為配合。
接著，王靜惠又對農(nóng)場負(fù)責(zé)人表示：“你們保護(hù)品牌，他們經(jīng)營生計(jì)，大家目標(biāo)都是一樣的。要是讓他們以后都賣正宗紅江橙，既能夠止損，又能擴(kuò)大銷路，怎么都比打官司強(qiáng)?。 ?/p>
在王靜惠的耐心勸解下，該農(nóng)場答應(yīng)降低賠償標(biāo)準(zhǔn)，而且表示歡迎商戶們通過正規(guī)渠道經(jīng)銷正宗紅江橙。
經(jīng)過兩個多小時的調(diào)解協(xié)商，17家商戶接受了農(nóng)場提出的個性化賠償方案。雙方簽署調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)場支付賠償款項(xiàng)，全部履行完畢。
雙方簽署調(diào)解協(xié)議，商鋪經(jīng)營者當(dāng)場支付賠償款
首戰(zhàn)告捷后，王靜惠法官團(tuán)隊(duì)將首案調(diào)解方法作為處理該批案件的范本，迅速開展后續(xù)調(diào)解工作。同時，調(diào)解結(jié)果在涉訴商鋪的聊天群陸續(xù)傳開，不少經(jīng)營者主動聯(lián)系法院調(diào)解。
由于案件涉及多地當(dāng)事人，麻章法院運(yùn)用“電話調(diào)解+現(xiàn)場核驗(yàn)”的雙軌機(jī)制，為解決糾紛按下“快進(jìn)鍵”。一方面安排特邀調(diào)解員、法官助理通過電話跟蹤調(diào)解，提前協(xié)調(diào)合理方案，另一方面和書記員按照當(dāng)事人約好的時間組織簽訂調(diào)解協(xié)議，避免雙方來回奔波。
4月16日，余下42家涉訴商鋪與農(nóng)場均順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議并履行完畢。不到一個月時間，該批系列案調(diào)撤率達(dá)100%，真正實(shí)現(xiàn)了“調(diào)解一案、解決一片”的社會效果和法律效果。
60多人“維權(quán)群”變“生意群”
不久后，農(nóng)場相關(guān)負(fù)責(zé)人帶著一面錦旗來到麻章法院，錦旗上的“傾心調(diào)解促發(fā)展、公正司法保知產(chǎn)”金色大字在陽光下閃爍著光芒。
“更令人欣喜的是，部分涉訴商戶主動聯(lián)系我司表達(dá)下一步合作意向?！痹谵r(nóng)場隨附的感謝信里，還有這樣一段話。
“我對這個案件的調(diào)解方案是滿意的。經(jīng)過這件事，廣大水果店和果農(nóng)也意識到知識產(chǎn)權(quán)的重要性。以后要經(jīng)過授權(quán)才可以售賣橙子，希望我們湛江的紅江橙能越做越好?！币幻啼伣?jīng)營者在網(wǎng)上發(fā)布的視頻表示。
“感謝你們的用心調(diào)解，我們的微信群現(xiàn)在都在討論‘生意經(jīng)’了！”事后，其中一位水果店老板向王靜惠法官團(tuán)隊(duì)反饋，他們之前為應(yīng)訴而建立的“維權(quán)群”，現(xiàn)在變成了“生意群”。
“這里誰供應(yīng)鳳梨的嗎？”“這個群應(yīng)該聯(lián)合起來進(jìn)貨，量大拿到更優(yōu)惠價格?！薄?0多人的聊天群，經(jīng)常交流著拿貨渠道、行情信息。
“想不到這次調(diào)解，不僅使得一批糾紛得到順利化解，還帶來了雙方合作共贏的機(jī)遇，更成為一次知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)理念的傳播實(shí)踐?！眲倧膶徟蟹ㄍバ萃セ氐睫k公室的王靜惠法官，看著熱鬧的聊天群，心中充滿了深深的感慨。
近年來，麻章法院立足知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)職能，堅(jiān)持調(diào)解為先、快審快結(jié)，探索“首案示范+類案調(diào)解”模式，打造知識產(chǎn)權(quán)“快保護(hù)”通道，以低成本、高效率實(shí)現(xiàn)權(quán)益保護(hù)與矛盾化解的雙贏。今年以來，麻章法院辦結(jié)知識產(chǎn)權(quán)民商事案件558件，調(diào)撤率近50%，平均審理時長28.21天。
來源：南方+
湛江中院 麻章法院
審核：黃慧辰
編校：何雪娜
采寫：竇小磊 邱海龍 王曉軍
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