本文轉自:人民網-北京頻道

近日,首都航空推出西安經青島中轉莫斯科的國際通程值機服務,為旅客帶來“無縫銜接”的便捷旅行體驗,大幅減少了中轉等待時間。

為保障該服務順利落地,首都航空進行了一系列周密部署。在通關協(xié)作方面,與青島海關深度溝通,解決了海關行李查驗、開包處理等業(yè)務難點;協(xié)同青島機場增設行李檢測設備,完善硬件設施;與機場各單位共同制定精細化保障流程,打通數(shù)據(jù)傳輸鏈路,并多次組織模擬演練,全面排查并解決各類保障問題,真正實現(xiàn) “人暢其行、物暢其流”。

在優(yōu)化服務流程的同時,首都航空還特別注重細節(jié),為旅客精心準備頭枕、雨傘等實用小禮品,以貼心服務回應旅客需求,充分展現(xiàn)追求卓越服務品質的決心。

首都航空相關負責人介紹,公司已開通北京大興經青島轉乘倫敦國際航班、杭州經青島轉乘悉尼國際航班,在青島進出港航線上為旅客提供國際通程值機服務。無論是國內轉國際,還是國際轉國內的行程,旅客都無需在青島轉機時提取并重新托運,行李將通過通程直掛服務直接送達最終目的地,極大簡化了出行流程,?顯著提升了出行效率。

未來,首都航空將持續(xù)拓展通程值機服務網絡,暢通國內外通程聯(lián)運通道,全力保障旅客安全、便捷、溫馨出行。