本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-上海頻道
人民網(wǎng)上海5月9日電 (記者龔莎)第六屆上海市單用途預(yù)付卡“增信用、促消費”活動于5月8日-6月7日期間舉行。
“增信用”版塊共6項活動,其中,上海市單用途預(yù)付卡協(xié)會根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,發(fā)布“消費者適度理性辦卡、經(jīng)營者誠信合規(guī)經(jīng)營10點提示”,并開展系列宣講活動。
(一)消費者適度理性辦卡提示
1.選商家看底細(xì):優(yōu)先選經(jīng)過備案、信用較好,且開在商場、有實體店的品牌連鎖店,相對有保障。
2.簽合同別怕麻煩:書面合同堅持簽,遇到“概不退款”等霸王條款要說不。
3.七天內(nèi)可反悔:交錢后7天內(nèi),可無理由退本金,但已獲得過相同商品或者服務(wù)不適用。
4.商家跑路留證據(jù):買卡用卡要保留付款記錄、合同等,作為事后維權(quán)證據(jù)。
5.警惕“甩鍋閉店”套路:商家頻繁換法人、換店名、搞“清倉大促”后跑路,可能是“職業(yè)閉店人”在操作,趕緊維權(quán)別猶豫。
(二)經(jīng)營者誠信合規(guī)經(jīng)營提示
1.別當(dāng)背鍋俠:允許別人用你的營業(yè)執(zhí)照、名義、品牌做預(yù)付卡生意,商場對入駐商家資質(zhì)沒有把關(guān),對方跑路你也要擔(dān)責(zé)賠錢。
2.合同條款別霸道:合同條款有歧義,法院支持消費者;“不退不換”“遺失不補辦”等霸王條款無效。
3.記錄要透明可查:預(yù)付卡消費記錄、余額數(shù)據(jù)必須保存好,如果糾紛時拿不出記錄,法院會直接判你“輸”。
4.閉店不能一走了之:惡意閉店可能被判三倍賠償甚至承擔(dān)刑事責(zé)任。
5.遷店轉(zhuǎn)讓要“先問消費者”:遷店換店造成消費者明顯不便,店鋪轉(zhuǎn)讓消費者不同意,消費者有權(quán)退卡。
“促消費”版塊共有3大類活動:
第一類:銀(險)企合作促消費活動
12家存管銀行、3大保險公司與中國銀聯(lián)攜手60多家發(fā)卡企業(yè)開展促消費系列活動。
第二類:平臺與發(fā)卡企業(yè)聯(lián)合促消費活動
小紅書、抖音、i百聯(lián)、攜程、美團平臺和100余家發(fā)卡企業(yè)聯(lián)合促消費活動。抖音平臺“增信用促消費”專屬活動包括哈根達“斯春日限定7折,一口邂逅甜蜜”活動、麥當(dāng)勞“會員吃麥優(yōu)惠季”活動。美團平臺“增信用促消費”專屬活動包括宜家“會員日歡樂一整天”活動、元祖“端午雪冰粽禮盒限定購”活動。
第三類:發(fā)卡企業(yè)聯(lián)合促銷暨“增信用、促消費”消費禮包大放送活動
由百貨、品牌零售、餐飲等100余家行業(yè)代表性企業(yè)聯(lián)合開展促消費活動,百聯(lián)集團“百聯(lián)美好生活季”活動,新世界“春意煥新惠享世界”活動,攜程“攜程卡逢節(jié)有禮”活動等。
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