“抬頭不見低頭見，成為鄰居是千年修來的緣分，鄰里之間一定要相互謙讓，別讓一點(diǎn)小事傷了和氣?！苯?，湖南永州市零陵區(qū)南津渡街道高山寺社區(qū)由統(tǒng)戰(zhàn)新力量組建的“和事佬調(diào)解團(tuán)”2名成員對該社區(qū)一小區(qū)兩鄰居因雜物亂堆引發(fā)的矛盾進(jìn)行了調(diào)解，雙方冰釋前嫌，握手言和。這是該區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)“新力量”賦能基層治理的縮影。

近年來，零陵區(qū)按照“一鄉(xiāng)一韻、一領(lǐng)域一特色”的工作思路，充分發(fā)揮各領(lǐng)域新的社會階層人士的優(yōu)勢和特色，圍繞村、社區(qū)治理的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、盲點(diǎn)等問題精準(zhǔn)發(fā)力，打造新的社會階層人士助力基層治理的“零陵樣板”。

環(huán)境治理有“新”力。該區(qū)以“黨建引領(lǐng)+物業(yè)聯(lián)動”模式，構(gòu)建環(huán)境治理長效機(jī)制。成立以統(tǒng)戰(zhàn)委員為隊長的村社區(qū)工作人員為會員的“紅色管家”服務(wù)隊，針對村組亂堆亂放、城區(qū)小區(qū)樓道堆放雜物等問題開展“凈化家園”專項行動，今年以來，累計清理城區(qū)衛(wèi)生死角500余處，清理鄉(xiāng)村垃圾200余噸。建立“日常巡查+集中整治”機(jī)制，開展專項治理行動5次，帶動志愿者10000余人次參與，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

安全防護(hù)顯“新”為。該區(qū)以“農(nóng)村板凳會”“社區(qū)議事廳”“屋檐會”“議事亭”等形式組織開展防溺水、防煤氣中毒、森林防火等技能培訓(xùn)活動200場次，吸引2萬余名居民參與；組織小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會成員、居民代表開展消防演練和逃生技能培訓(xùn)20場次，覆蓋8000余人。建立“網(wǎng)格員+樓棟長”巡查機(jī)制，累計排查整改消防通道堵塞、飛線充電、井蓋缺失、圍墻傾斜等安全隱患200多處。

矛盾調(diào)解聚“新”智。該區(qū)探索在小區(qū)組建由新力量、社區(qū)干部、網(wǎng)格員、物業(yè)骨干、法律工作者組成的“和事佬”調(diào)解團(tuán)，建立“發(fā)現(xiàn)-介入-化解-反饋”閉環(huán)機(jī)制，通過日常走訪、業(yè)主微信群等渠道收集矛盾線索，對物業(yè)糾紛、鄰里矛盾等問題主動介入調(diào)解。針對養(yǎng)犬?dāng)_民問題，推動零陵區(qū)出臺《關(guān)于零陵區(qū)養(yǎng)犬管理方案》，有效將矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。該區(qū)社會新力量助力相關(guān)部門圍繞“宣揚(yáng)物管法規(guī)，構(gòu)建和諧小區(qū)”的主題，采取多種方式，宣傳《物業(yè)管理條例》《湖南省物業(yè)管理條例》，提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平，化解物業(yè)和小區(qū)業(yè)主矛盾。(殷娜 唐高翔)