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煙臺一知名科技體驗館“失聯(lián)”，消費者遭遇退費難！

膠東在線

2025-05-09 16:26 ·山東 · 膠東在線官方網(wǎng)易號

煙臺融媒5月9日訊從2017年開始，不少家長在煙臺開發(fā)區(qū)萬達(dá)廣場這家盛佳科技體驗館交錢給孩子辦了會員卡。這么多年下來，這家體驗館經(jīng)營的不錯，吸引了很多孩子來這消費體驗。但讓家長們沒想到的是，上個月，盛佳科技位于煙臺的幾家門店突然閉店，負(fù)責(zé)人也失聯(lián)了。

VR體驗、真人CS，充滿科技感的設(shè)備和炫酷的特效，吸引了很多家長給孩子充值辦卡。但上個月，有家長發(fā)現(xiàn)：位于煙臺開發(fā)區(qū)萬達(dá)廣場三樓的盛佳科技體驗館突然關(guān)門了。

記者和家長一起來到開發(fā)區(qū)萬達(dá)廣場，發(fā)現(xiàn)盛佳科技原來的門店已由新商戶接手，門頭已經(jīng)更換，店內(nèi)的設(shè)備也搬空了，有工人正在重新裝修。

記者了解到，不光是這里，盛佳科技位于煙臺的其他門店都同時閉店，負(fù)責(zé)人也失聯(lián)了，眾多會員又面臨退費難題。

有家長提出，盛佳科技體驗館撤店并搬離設(shè)備，肯定要經(jīng)過廣場管理方，萬達(dá)廣場了不了解情況呢？記者和家長找到萬達(dá)廣場的客服中心，工作人員表示：盛佳科技于4月18號單方面停止?fàn)I業(yè)。

有家長將問題反映給了市場監(jiān)管部門，工作人員表示，已接到部分消費者的投訴，目前正在調(diào)查處理中：盛佳這個老板直接就跑了，不光這個店，市里的店也跑了?，F(xiàn)在我們在想方設(shè)法聯(lián)系，但是確實聯(lián)系不上。再等一等，我們在和萬達(dá)溝通，現(xiàn)在還沒有結(jié)果，我們盡快協(xié)調(diào)出結(jié)果。