位于長寧區(qū)幸福路的華山麗苑，是一個環(huán)境優(yōu)美的高檔住宅小區(qū)。然而，因缺乏業(yè)委會等原因，小區(qū)一度陷入治理僵局，中外居民間的文化差異與溝通障礙，更是讓社區(qū)治理舉步維艱。如今，在幸福居民區(qū)黨總支引領(lǐng)下，通過幸福居委會與居民們的攜手共進(jìn)，華山麗苑走出了一條別具一格的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理之路……
日前，華山麗苑小區(qū)的地下車庫改造工程正式竣工?？粗鴮挸髁痢⒁?guī)劃有序的車庫，居民們的臉上洋溢著滿意的笑容。這一成果離不開華山麗苑業(yè)委會和幸福居民區(qū)黨總支、居委會的共同努力。然而，誰又能想到，曾經(jīng)的華山麗苑一直是新華路街道內(nèi)出了名的“走不進(jìn)”小區(qū)，面臨著諸多治理難題。
從“走不進(jìn)”到“融得進(jìn)”
華山麗苑小區(qū)2007年竣工，是位于幸福路上的高檔商品房小區(qū)，共有120戶業(yè)主，其中不乏知名人士、企業(yè)家以及外籍人士。然而，由于歷史原因，長期以來，小區(qū)的戶籍冊一直不完整，連樓組長都只能由物業(yè)經(jīng)理兼任。這使得小區(qū)在治理上存在諸多困難，居民與居委會、物業(yè)之間的溝通渠道不暢，居民對小區(qū)事務(wù)的參與度極低。
針對這一狀況，幸福居民區(qū)黨總支沒有放棄，他們深知，只有打破這種僵局，才能讓小區(qū)真正走上治理的正軌。居委會工作人員從基礎(chǔ)工作做起，加強(qiáng)與物業(yè)的溝通，了解小區(qū)業(yè)主的基本情況，并通過日常走訪和溝通，幫助解決居民的家中事，反映小區(qū)的治理問題。在居委會的努力下，成功引導(dǎo)一名業(yè)主成為1號樓樓組長，隨后又引導(dǎo)一名居民擔(dān)任2號樓樓組長。
“以前小區(qū)里大家都不太熟悉，有什么問題也不知道該找誰?，F(xiàn)在不一樣了，居委會和樓組長經(jīng)常組織活動，大家慢慢熟絡(luò)起來，小區(qū)的氛圍也變得越來越好了。”居民張女士說道。
文化活動+創(chuàng)新舉措
社區(qū)治理的“破冰船”
華山麗苑的居民來自世界各地，文化差異和溝通障礙曾是社區(qū)治理的一大難題。為了打破這種隔閡，幸福居委會與居民們精心策劃了一系列文化活動，這些活動成為了社區(qū)治理的“破冰船”。
從端午節(jié)的粽香到中秋節(jié)的團(tuán)圓，從春節(jié)的舞獅到兒童節(jié)的歡笑，每一項(xiàng)活動都如同一道橋梁，將中外居民的心緊密相連。居民們在活動中相互了解、相互尊重，形成了和諧共處的社區(qū)氛圍。這些活動不僅豐富了居民的文化生活，更在輕松愉悅的氛圍中拉近了彼此的距離，打破了語言和文化的障礙，讓“熟人社區(qū)”的理念深入人心?！跋Ｍㄟ^這些活動，讓居民們感受到社區(qū)的溫暖，增強(qiáng)他們的歸屬感?！毙腋＞游瘯墓ぷ魅藛T說道。事實(shí)證明，這些文化活動的效果顯著。居民們從最初的陌生到如今的熟悉，從最初的觀望到如今的積極參與，社區(qū)的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。
與此同時，華山麗苑還推出了一系列創(chuàng)新舉措。其中，“籌碼”機(jī)制尤為引人注目。通過參與各類活動，居民們賺取籌碼，不僅能兌換文具、小禮品，還能參與社區(qū)“小商品市集”，體驗(yàn)買賣樂趣。這一機(jī)制不僅大大提高了居民的參與感，還增強(qiáng)了家庭和社區(qū)的凝聚力?！斑@些活動讓我們覺得小區(qū)就像一個大家庭，大家在一起很開心?！本用窭钕壬f道，“我以前很少參加社區(qū)活動，但自從有了這些創(chuàng)新機(jī)制，我們家孩子覺得特別有意思，我和愛人也開始積極參與，不僅認(rèn)識了很多鄰居，還為小區(qū)的發(fā)展出了一份力?！?/p>
成立業(yè)委會
邁出居民自治的“關(guān)鍵一步”
隨著鄰里間的聯(lián)系越來越緊密，業(yè)主們也有了成立小區(qū)業(yè)委會的想法，并向街道自治辦和幸福居委會提出了成立業(yè)委會的申請。2023年7月，在街道和居委會的指導(dǎo)下，華山麗苑小區(qū)業(yè)主大會順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)委會。業(yè)委會的成立，標(biāo)志著華山麗苑居民自治邁出了關(guān)鍵一步。5名成員分工明確，涵蓋財(cái)務(wù)、公共事務(wù)、文化活動等多個領(lǐng)域，他們成為居民與物業(yè)之間的橋梁，直接反映居民需求，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
成立后，業(yè)委會通過議事小組、擴(kuò)大會議和顧問團(tuán)等創(chuàng)新機(jī)制，廣泛吸納居民意見，形成決策共識，有效解決了鄰里糾紛，提升了居民滿意度。每季度的“茶話會”成為居民參與社區(qū)決策的重要平臺，大家圍坐一堂，共商大事小情，讓社區(qū)治理更加透明、高效。
“業(yè)委會的成立，讓居民們有了自己的‘代言人’?！币晃痪用裾f道，“我們可以通過業(yè)委會直接向物業(yè)反映問題，也能參與到社區(qū)的決策中來，這種參與感和被尊重感讓我們更加愿意為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”
共同努力：
打造幸福的“美好家園”
業(yè)委會成立后，華山麗苑居民自治的力量得到了充分展現(xiàn)。社區(qū)活動也從單純的文化活動向小區(qū)議事方面拓展，全程由居民自發(fā)組織。在業(yè)委會的助力下，小區(qū)在短短的一年內(nèi)，對地下車庫更新項(xiàng)目、道閘進(jìn)出口工程、綠化改造、消防安全升級、文明養(yǎng)寵等開展了充分的討論。
在升級地下車庫項(xiàng)目中，對于施工中協(xié)調(diào)180多輛機(jī)動車的停車問題，以及施工后每個車位的大小、位置等協(xié)商工作，業(yè)委會和骨干成員也發(fā)揮了重要的作用。他們及時發(fā)布中英文雙語信息，確保了信息的透明度和參與的廣泛性，讓這些涉及民生利益的事情，在小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)充分民主，助力項(xiàng)目工程順利完工。
在制定小區(qū)《文明養(yǎng)寵規(guī)約》過程中，業(yè)委會骨干成員充分聽取業(yè)主意見，對于少數(shù)持反對意見的業(yè)主，反復(fù)上門做通思想工作，最終，《文明養(yǎng)寵的規(guī)約》得到了100%的業(yè)主的支持，且在實(shí)行過程中沒有出現(xiàn)過不遵守規(guī)約的現(xiàn)象。居民們在參與中找到了歸屬感，共同書寫了社區(qū)自治的美好篇章。
如今的華山麗苑不僅有優(yōu)美的環(huán)境，更有和諧的鄰里關(guān)系和高效的社區(qū)治理模式。在此過程中，華山麗苑的居民們用實(shí)際行動詮釋了共建美好社區(qū)的真諦，共同書寫了黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的美好篇章，也為社區(qū)文化融合與社區(qū)自治，提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。未來，華山麗苑將繼續(xù)深化居民自治，創(chuàng)新社區(qū)治理模式，構(gòu)建更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。
圖片來源于新華路街道
撰稿：甘力心
編輯：畢揚(yáng)靜
責(zé)編：高 琴
*轉(zhuǎn)載請注明來源于“上海長寧”
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