陽(yáng)光訊（記者 熊璽 文/圖） 為持續(xù)深化基層警務(wù)服務(wù)效能，筑牢平安建設(shè)根基，西安市公安局閻良分局勝利路派出所以“五百一爭(zhēng)”活動(dòng)為抓手，按照派出所主防“1551”模式和“531”警務(wù)機(jī)制，組織社區(qū)民輔警開(kāi)展入戶走訪活動(dòng)，切實(shí)將服務(wù)送到群眾家門口，把平安帶到群眾心坎上。
腳步丈量民情，服務(wù)“零距離”
公安閻良分局“五百一爭(zhēng)”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，勝利路派出所全體民輔警以網(wǎng)格為陣地，分片包干、責(zé)任到人，逐戶上門走訪。通過(guò)“拉家常、聽(tīng)民意、問(wèn)需求”的方式，帶著問(wèn)題走訪，動(dòng)態(tài)掌握轄區(qū)人口信息、社情民意和治安隱患。活動(dòng)中，民警按照“五共三排一管理”工作要求同步開(kāi)展反詐宣傳、消防安全檢查、矛盾糾紛調(diào)解、案件線索摸排等工作，針對(duì)群眾關(guān)心的戶籍辦理、治安防范等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，真正做到“小事不出門、服務(wù)不缺位”。
問(wèn)題導(dǎo)向解民憂 行動(dòng)“見(jiàn)實(shí)效”
工作中，派出所堅(jiān)持“邊走訪、邊梳理、邊解決”的原則，建立“一事一檔”民情臺(tái)賬，對(duì)群眾反映的急難愁盼問(wèn)題記錄在檔、分類施策，社區(qū)民警無(wú)法解決的將問(wèn)題上報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)，定期與社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展社情會(huì)商研判，商量解決辦法，聯(lián)合上門解決。為行動(dòng)不便老人上門辦理身份證、協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛矛盾、聯(lián)合社區(qū)整治電動(dòng)車違規(guī)充電等隱患，每一件小事都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，回應(yīng)群眾所求所需。鳳東小區(qū)樓上漏水的糾紛從年前拖到年后，輔警鄭衛(wèi)得知后，主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)，積極協(xié)調(diào)，很快得到解決；翰驪國(guó)際裝修影響鄰居休息導(dǎo)致矛盾升級(jí)，社區(qū)民警李一凡利用下班時(shí)間組織協(xié)調(diào)，成功化解；前進(jìn)路相鄰商戶因瑣事?tīng)?zhēng)吵、事態(tài)升級(jí)，社區(qū)民警主動(dòng)介入耐心傾聽(tīng)、用心化解，雙方握手言和。這樣的事情還有很多。
警民共筑平安 凝聚“向心力”
勝利路派出所積極創(chuàng)新工作模式，以入戶走訪為抓手，動(dòng)員社區(qū)干部、網(wǎng)格員、治安協(xié)理員等力量共同參與基層治理，定期對(duì)社區(qū)車輛違規(guī)停放、電動(dòng)車飛線充電、不文明養(yǎng)犬行為進(jìn)行規(guī)范管理，加大九小場(chǎng)所消防安全隱患的排查化解，定期檢查學(xué)校安保措施、開(kāi)展護(hù)學(xué)崗，最大限度的確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。通過(guò)組建“警民議事群”、召開(kāi)“小區(qū)懇談會(huì)”等形式，搭建警民互動(dòng)平臺(tái)，鼓勵(lì)群眾成為平安建設(shè)的“信息員”“監(jiān)督員”。
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