一、資費(fèi)調(diào)整關(guān)鍵數(shù)據(jù):降幅 37.5%,全國統(tǒng)一計(jì)價(jià)

2025 年 4 月 18 日,中國移動發(fā)布公告稱,自 5 月 1 日起要下調(diào)全國親情網(wǎng)(全國版)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。調(diào)整之后呢:

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  • 基礎(chǔ)功能費(fèi):以前是10 元 / 月,現(xiàn)在降到5 元 / 月,這降幅可達(dá)到了 37.5% 呢。
  • 成員費(fèi)用:省內(nèi)和省外的差價(jià)取消啦,統(tǒng)一變成 1 元 / 人 / 月(原來省外成員可是 2 元 / 月哦)。
  • 群組規(guī)模:最多能有19人(包含群主),在全國范圍內(nèi)(不含港澳臺)音視頻通話都是免費(fèi)的。用戶成本對比
  • 原資費(fèi):要是 15 人組網(wǎng)(其中有 3 名省外成員)的話,就得付 10 元(基礎(chǔ)費(fèi))加上 12×2 元,總共 34 元 / 月。
  • 新資費(fèi):同樣的規(guī)模只需要5 元(基礎(chǔ)費(fèi))加上 15×1 元,也就是20 元 / 月,能節(jié)省 41% 呢。

二、老用戶權(quán)益保障:優(yōu)惠活動繼續(xù)

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中國移動明確表示,那些已經(jīng)通過營銷活動辦理且實(shí)際支付費(fèi)用比新標(biāo)準(zhǔn)還低的用戶(就像有些用戶原來資費(fèi)是 3 元 / 月的),原來的優(yōu)惠不會受到影響。這是為了避免出現(xiàn) “老用戶不如狗” 的爭議,不過還是有部分用戶反映歷史套餐存在自動升級限制的問題。

三、行業(yè)背景:從 “價(jià)格戰(zhàn)” 邁向 “價(jià)值戰(zhàn)”

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  • 政策推動:這是響應(yīng)國家 “提速降費(fèi)” 的號召,降低家庭通信的門檻,對留守老人、異地家庭等群體特別有好處。
  • 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:運(yùn)營商慢慢從流量經(jīng)營轉(zhuǎn)向構(gòu)建 “家庭生態(tài)”,想通過親情網(wǎng)綁定云存儲、健康監(jiān)測等增值服務(wù)。
  • 競爭因素中國聯(lián)通、電信可能也會跟著降價(jià),這樣就會推動家庭通信市場進(jìn)入普惠競爭的階段。

四、用戶反饋和市場反應(yīng)

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  • 正面反響:異地務(wù)工人員和多代同堂的家庭通信支出明顯降低了,比如說北京的張女士就說 “每個(gè)月能省下百元通話費(fèi)”。
  • 爭議之處:部分用戶懷疑 “殺熟” 現(xiàn)象還是存在的,像原來省內(nèi)親情網(wǎng)免費(fèi)的用戶被強(qiáng)制升級成收費(fèi)套餐。

五、辦理指南和注意事項(xiàng)

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  • 操作途徑:可以通過中國移動 App 的 “愛家親情圈” 小程序或者10086 熱線來辦理。
  • 生效時(shí)間:2025 年 5 月 1 日就會自動覆蓋舊套餐,不需要用戶自己去操作。
  • 限制條件:港澳臺通話按照國際漫游來計(jì)費(fèi),企業(yè)組網(wǎng)需要定制方案。

六、專家解讀:降費(fèi)背后的商業(yè)邏輯

通信產(chǎn)業(yè)研究院的王明遠(yuǎn)說:“這次調(diào)整是通過‘基礎(chǔ)費(fèi) + 分層疊加’的模式來平衡普惠性和可持續(xù)性的,以后可能還會推出‘親情網(wǎng) + 5G 套餐’的組合產(chǎn)品?!?獨(dú)立分析師李明覺得,運(yùn)營商正在把資費(fèi)下調(diào)當(dāng)作一個(gè)入口,來布局家庭數(shù)字生態(tài)呢。

數(shù)據(jù)來源:中國移動官方公告、第三方監(jiān)測報(bào)告、用戶案例。

(注:本文基于公開信息客觀分析,不構(gòu)成消費(fèi)建議。具體資費(fèi)以實(shí)際辦理為準(zhǔn)。)