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4月21日
渭南市交通運輸局發(fā)布了
《關(guān)于開展集中整治貨車司機
投訴處置效率質(zhì)量不高等問題的公告》
關(guān)于開展集中整治貨車司機
投訴處置效率質(zhì)量不高等問題的公告
為切實維護貨車司機合法權(quán)益，提升我市交通運輸行業(yè)服務(wù)水平，市交通運輸局決定開展集中整治貨車司機投訴處置效率不高等問題專項工作，現(xiàn)面向社會公開征集問題線索。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、整治重點
（一）?投訴處理效率問題?。處理貨車司機的投訴工單流轉(zhuǎn)緩慢、超時，反饋不及時等問題。
（二）?投訴處理質(zhì)量問題?。處理結(jié)果敷衍了事、答非所問，未能切實解決貨車司機反映的實際問題；處理結(jié)果缺乏針對性和有效性，導(dǎo)致貨車司機的訴求得不到根本解決。
（三）?交通服務(wù)態(tài)度問題?。工作人員服務(wù)態(tài)度生冷、推諉扯皮，缺乏熱情服務(wù)和耐心解答，導(dǎo)致貨車司機在投訴過程中感到不滿和不被重視。
（四）其他涉及貨車司機投訴處置效率質(zhì)量不高的問題。
二、受理問題時間
自本公告發(fā)布之日起至2025年12月31日
三、反映問題渠道
受理電話：0913-2118013
受理郵箱：wnsjtj2009@126.com
來信來訪地址：渭南市臨渭區(qū)東風(fēng)大街中段126號交通大樓6樓601室。
四、反映問題須知
1.反映人在反映問題時，應(yīng)提供真實姓名、聯(lián)系方式等信息，我們將嚴格保護反映人的個人信息和隱私，確保反映人的合法權(quán)益不受侵害。
2.為了便于我們更好地處理您的問題，反映人應(yīng)實事求是，提供準確的信息，包括但不限于發(fā)生時間、地點、事件經(jīng)過、涉及的單位或個人信息、相關(guān)證據(jù)材料等。
3.反映人應(yīng)如實反映問題，不得故意捏造事實、誣告陷害他人，對惡意舉報、擾亂市場秩序的行為，將依法追究相應(yīng)法律責(zé)任。
歡迎廣大貨車司機和社會各界積極參與監(jiān)督，共同推動我市交通運輸行業(yè)健康發(fā)展。
合陽至蒲城段改擴建工程初步設(shè)計獲批
4月14日，京昆高速公路合陽至蒲城段改擴建工程初步設(shè)計取得交通運輸部批復(fù)，這是項目前期工作取得的又一重大成果，為下階段施工圖批復(fù)創(chuàng)造了有利條件，也為項目2025年三季度開工建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
京昆高速公路合陽至蒲城段是京昆高速陜西境的重要組成部分，也是關(guān)中東部地區(qū)重要的公路運輸通道。此次批復(fù)明確了合陽至蒲城段改擴建項目的工程規(guī)模、技術(shù)標準、設(shè)計方案和概算投資等主要內(nèi)容。項目位于渭南市合陽、澄城和蒲城縣境內(nèi)，路線起于京昆高速與菏寶高速相接的合陽東樞紐立交，止于京昆高速與榆藍高速相接的東楊樞紐立交，與京昆高速蒲城至澇峪口改擴建項目順接，路線全長76.868公里。全線采用設(shè)計速度120公里/小時的八車道高速公路標準建設(shè)，改擴建后整體式拼寬段路基寬度42米，單側(cè)分離加寬段新建路基寬度 20.75米。
下一步，京昆改擴建管理處將全力攻堅施工圖設(shè)計批復(fù)和用地報批等前期手續(xù)，加快推進路基橋涵工程施工及監(jiān)理招標工作，確保項目按期開工建設(shè)，為建設(shè)交通強省、促進沿線區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。
來源：渭南市交通運輸局、陜西交控集團
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