【秦幫忙】

一面錦旗映照初心:

街道社區(qū)書寫為民服務(wù)“暖心答卷”

一面錦旗,承載著一個家庭的感恩;一次救助,彰顯著為民服務(wù)的溫度。近日,海港區(qū)西港路街道辦事處行政綜合服務(wù)中心收到先富里小區(qū)居民楊井東送來的錦旗,錦旗上“為民服務(wù)踐初心”幾個大字的背后,是一個關(guān)于父愛堅守與社會救助托底的暖心故事。

2009年,楊井東與妻子離婚后,獨自撫養(yǎng)女兒楊文姬。楊文姬自幼患有先天性心臟病、肺動脈高壓和低氧血癥等疾病,常年服用多種藥物,每日離不開吸氧設(shè)備。29歲的她因身體原因無法工作,生活全部依賴父親。早年,楊井東單位尚可的效益勉強支撐醫(yī)療開支,但隨著企業(yè)的改制與年齡增長,如今他每月僅靠3047元工資維持生計,藥費、氧氣費、生活開銷……每一筆支出都讓這個家庭喘不過氣來。

無奈之下,楊井東敲開了金舍德圓社區(qū)服務(wù)站的門。工作人員聽聞了當事人的訴求,了解完基本情況后,立即向西港路街道匯報。街道迅速行動,由行政綜合服務(wù)中心工作人員董高飛牽頭,第一時間入戶核查。他們發(fā)現(xiàn),這個家庭的困境遠超想象,楊文姬的醫(yī)療支出幾乎超過家庭收入,桌子上堆滿藥盒,制氧機正在嗡嗡作響。

“必須特事特辦!”街道召開緊急會議,決定采取“整戶納入低保邊緣家庭+女兒單人?!彪p重保障破解難題。系統(tǒng)審核、材料補充、公示流程……將低保邊緣家庭認定、低保以及重病的分類施保能享受的救助一次性辦結(jié)了。

當首筆低保金到賬時,楊井東的手微微發(fā)抖:“這下孩子總算有救了?!?/p>

這場救助行動,不僅是政策的精準落地,更是基層治理人性化的縮影?!皢稳吮!闭邲]有拘泥傳統(tǒng)的“整戶核算”模式,讓重癥患者單獨享受低保,既守住了政策底線,又體現(xiàn)人文關(guān)懷;低保身份激活了醫(yī)療救助“二次報銷”機制,楊文姬門診慢病和住院二次報銷分別提高到了70%和80%,醫(yī)療負擔大幅降低。

楊井東家的故事,是國家社會救助體系不斷完善的一個縮影。截至2025年3月,西港路街道低?!皢稳吮!币丫戎?5位特困群體,這個數(shù)字背后,是無數(shù)個“楊文姬”命運的改變。

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楊井東為西港路街道辦事處行政綜合服務(wù)中心董高飛送來一面錦旗,表達心中的謝意和感激。(圖片由通訊員殷玲提供)

“我們不僅要救急,更要織密防返貧網(wǎng)?!倍唢w在回訪日記中寫道。如今,社區(qū)已為楊家建立動態(tài)監(jiān)測檔案,未來還將通過結(jié)對幫扶等形式持續(xù)跟進。而對楊井東來說,那面錦旗,不僅是對政府的感謝,更是對生活重燃希望的見證。

來源:秦皇島晚報

責任編輯:果依彤