渝北區(qū)茨竹中心衛(wèi)生院急診急救團隊協(xié)同警務人員對患者開展轉診救治。渝北區(qū)衛(wèi)生健康委供圖
為破解傳統(tǒng)雙向轉診流程中存在的問題，近日，渝北區(qū)衛(wèi)生健康委員會創(chuàng)新推出“轉診一件事”數(shù)字化應用平臺，構建“轉診-治療-康復-長期護理”全流程閉環(huán)跟蹤管理體系，推動醫(yī)療機構間轉診服務高效協(xié)同，助力分級診療制度落地見效。
據(jù)了解，“轉診一件事”應用聚焦基層醫(yī)療機構與上級醫(yī)院雙向轉診中的痛點，針對轉診申請渠道分散、患者病歷共享難、轉診進度不透明、后續(xù)康復跟蹤缺失、困難患者救治救助渠道不暢通等問題，通過整合區(qū)域醫(yī)療資源、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交互標準、重構業(yè)務流程，實現(xiàn)轉診服務“一網(wǎng)通辦”。
該平臺覆蓋轉診申請、電子病歷和健康檔案調閱、號源在線預約、急救轉診調度、康復隨訪、救治救助申請等核心環(huán)節(jié)，形成“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動”的智慧醫(yī)療生態(tài)。
“轉診-治療-康復-長期護理”全流程閉環(huán)圖。渝北區(qū)衛(wèi)生健康委供圖
渝北區(qū)衛(wèi)生健康委相關負責人介紹，平臺將依托城市三級治理中心，縱向貫通市、區(qū)、街道三級醫(yī)療機構，橫向聯(lián)通醫(yī)保、殘聯(lián)、民政等部門，打破部門間數(shù)據(jù)壁壘?；颊咿D診信息實時同步至接診醫(yī)院，醫(yī)生可在線查閱完整病歷和健康檔案信息，助力醫(yī)生精準診療；同時，患者可通過手機實時查詢轉診進度，并對服務質量進行評價，形成“服務可追溯、效果可量化”的監(jiān)管閉環(huán)。
目前，平臺已規(guī)劃了“一鍵轉診”“遠程會診協(xié)作”“急救轉診車輛調度”“救治救助一鍵申請”等特色功能。例如，基層醫(yī)生提交轉診申請后，系統(tǒng)自動匹配上級醫(yī)院?？铺栐床?yōu)先安排檢查，危急重癥患者可快速申請急救轉運車輛進行轉院，平均轉診時間從3天縮短至4小時內；術后康復患者通過平臺與家庭醫(yī)生無縫對接，實現(xiàn)個性化健康管理。
隨著《渝北區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療“反哺計劃”工作實施方案》等政策文件的落地實施，“轉診一件事”將持續(xù)完善功能模塊，力爭實現(xiàn)“最少跑動、最優(yōu)資源、最高效率、最佳體驗”的目標。目前，應用已納入數(shù)字重慶建設區(qū)縣應用“一本賬”管理，下一步將在數(shù)字重慶體系框架下快速開發(fā)上線，為全國分級診療體系建設提供示范樣本。(李繼彪)
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