4月18日，曙光鳳凰城社區(qū)聯(lián)合鳳凰置地廣場(chǎng)精心策劃的“心靈益站——心靈煥新之旅”系列活動(dòng)首場(chǎng)“音悅心程”在鳳凰置地廣場(chǎng)A座21層溫馨啟幕。作為社區(qū)民生服務(wù)的創(chuàng)新之舉，活動(dòng)以“午間加油站”為切入點(diǎn)，通過“社區(qū)統(tǒng)籌資源、企業(yè)開放空間、專業(yè)機(jī)構(gòu)賦能”的三方協(xié)作模式，為轄區(qū)企業(yè)白領(lǐng)及居民打造“家門口的心靈充電站”，標(biāo)志著社區(qū)基層治理與營商環(huán)境優(yōu)化的深度融合邁出新步伐。
精準(zhǔn)捕捉需求 社區(qū)打造“午間微治理”場(chǎng)景
中午12點(diǎn)半，20余名樓宇白領(lǐng)在國家二級(jí)心理咨詢師祝赫老師的引導(dǎo)下，閉目沉浸于定制化音樂療愈場(chǎng)景。三角鐵的清亮、頌缽的悠遠(yuǎn)與自然白噪音交織，配合專業(yè)冥想指導(dǎo)，讓平日久坐辦公室的白領(lǐng)們?cè)谖缧輹r(shí)段實(shí)現(xiàn)“身心雙重解壓”。
“平時(shí)中午只想刷手機(jī)，今天跟著音樂放松，下午工作狀態(tài)明顯不一樣！”企業(yè)員工王女士的感慨，道出了職場(chǎng)人對(duì)“輕量級(jí)療愈”的迫切需求。
據(jù)曙光鳳凰城社區(qū)負(fù)責(zé)人劉沐介紹，社區(qū)在轄區(qū)企業(yè)日常走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)商務(wù)樓宇聚集的白領(lǐng)群體普遍面臨“午間碎片化時(shí)間利用低效、工作壓力急需釋放”等問題，而企業(yè)自身缺乏專業(yè)心理服務(wù)資源。為此，社區(qū)主動(dòng)牽頭整合資源，將心理學(xué)前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為“午間微服務(wù)”，創(chuàng)新推出“午間加油站”，既填補(bǔ)了職場(chǎng)人午間服務(wù)空白，也為社區(qū)服務(wù)延伸至商務(wù)樓宇打開新切口。
社區(qū)搭臺(tái)聚合力 社企聯(lián)動(dòng)破“圍墻”
此次活動(dòng)的最大亮點(diǎn)，在于社區(qū)成功搭建“雙向賦能”平臺(tái)：一方面，社區(qū)引入專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)員工心理健康需求，助力優(yōu)化營商環(huán)境；另一方面，聯(lián)動(dòng)鳳凰置地廣場(chǎng)開放優(yōu)質(zhì)空間資源，將樓宇公共區(qū)域轉(zhuǎn)化為便民服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)空間反哺社區(qū)治理”。這種“社區(qū)吹哨、企業(yè)報(bào)到、居民受益”的協(xié)作模式，打破了傳統(tǒng)社區(qū)與樓宇“物理相鄰、情感相隔”的壁壘。
“社區(qū)是連接企業(yè)與居民的橋梁，我們既要當(dāng)好企業(yè)的‘服務(wù)管家’，也要做好居民的‘貼心家人’?！眲灞硎?，系列活動(dòng)以“心靈療愈”為紐帶，后續(xù)還將針對(duì)企業(yè)白領(lǐng)群體推出“芳香舒愈”，為社區(qū)居民開展“繪畫心理療愈”，形成“社企聯(lián)動(dòng)”服務(wù)矩陣。此舉不僅是社區(qū)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐，更是深化“黨建引領(lǐng)”的探索與“五宜朝陽”的實(shí)踐。
從單次活動(dòng)到長效機(jī)制 社區(qū)繪就“心服務(wù)”藍(lán)圖
隨著首場(chǎng)“午間加油站”的圓滿舉辦，曙光鳳凰城社區(qū)已規(guī)劃出為民服務(wù)的全年服務(wù)圖譜。“我們不僅要做‘一次性’的暖心活動(dòng)，更要建‘永不落幕’的服務(wù)陣地?！眲逋嘎叮鐓^(qū)未來還將繼續(xù)與企業(yè)對(duì)接，建立“社企需求清單”，將根據(jù)企業(yè)反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)通過居民議事會(huì)吸納多元意見，打造“精準(zhǔn)滴灌”的民生工程。
這種“需求導(dǎo)向+資源整合+長效運(yùn)營”的模式，為超大城市社區(qū)治理提供了可復(fù)制的“鳳凰經(jīng)驗(yàn)”。 在寸土寸金的都市核心區(qū)，曙光鳳凰城社區(qū)以“心靈療愈”為小切口，撬動(dòng)社企協(xié)同大治理。當(dāng)社區(qū)從“管理末梢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)樞紐”，當(dāng)企業(yè)從“區(qū)域旁觀者”變?yōu)椤爸卫砗匣锶恕?，一幅“社區(qū)有溫度、企業(yè)有擔(dān)當(dāng)、居民有獲得感”的基層治理新畫卷正徐徐展開。這場(chǎng)始于春日的“心靈之約”，不僅為白領(lǐng)和居民送上了減壓“良方”，更彰顯了社區(qū)在推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展中“聚合力、暖人心”的重要作用。
（中國日?qǐng)?bào)北京記者站 杜娟）
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