4月26日下午,貴陽生態(tài)科普館舉辦“義務(wù)講解員暨生態(tài)環(huán)境志愿者專題培訓(xùn)”,本次培訓(xùn)以“禮潤(rùn)生態(tài)志愿心,情暖綠意服務(wù)行”為主題,為30余名志愿者提供了一堂理論與實(shí)踐并重的生態(tài)服務(wù)能力提升課。

培訓(xùn)特邀貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院黨委副書記、院長(zhǎng)鐘華主講。鐘院長(zhǎng)聚焦“語言的構(gòu)成”“語言設(shè)計(jì)的目的”“解說語言訓(xùn)練”三大核心模塊,結(jié)合生態(tài)志愿服務(wù)場(chǎng)景,通過案例剖析與情景模擬,為志愿者傳授“微笑服務(wù)”“傾聽藝術(shù)”“危機(jī)化解”等實(shí)戰(zhàn)技能。隨后志愿者同鐘院長(zhǎng)一起練習(xí)嘴部操、氣息以及發(fā)音,鐘院長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):“志愿服務(wù)不僅是知識(shí)的傳遞,更是情感的聯(lián)結(jié),要讓人如沐春風(fēng),把文字變成生動(dòng)的聲音、有趣的故事,我們是有聲語言的表達(dá)者?!眳⒂?xùn)志愿者反饋,課程兼具理論深度與實(shí)操指導(dǎo),為規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)溫度提供了清晰路徑。
貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)校劉佩岑志愿者表示:“以前總擔(dān)心自己不夠?qū)I(yè),現(xiàn)在學(xué)會(huì)了用‘傾聽’代替‘說教’,用‘微笑’拉近與公眾的距離?!?/p>
為強(qiáng)化志愿者的責(zé)任感與使命感,還開展了“榜樣引領(lǐng),共筑綠色”志愿者分享會(huì)。活動(dòng)特別邀請(qǐng)“全國最美生態(tài)環(huán)境志愿者”周余慶分享其十余年生態(tài)保護(hù)實(shí)踐經(jīng)歷。周余慶說:“看到這些年輕的血液也加入了志愿環(huán)保的隊(duì)伍我很開心,我是一名退休干警,退休之后一直關(guān)注水體污染問題,這些年我親眼見證了貴州生態(tài)治理的成效,也深知每一滴清水背后都凝聚著無數(shù)人的堅(jiān)守?!彼硎?,看到越來越多年輕人利用新媒體創(chuàng)新傳播環(huán)保理念,用科技手段監(jiān)測(cè)生態(tài)數(shù)據(jù),她深感欣慰,并鼓勵(lì)年輕志愿者們既要繼承老一輩環(huán)保人的堅(jiān)韌精神,也要大膽創(chuàng)新,用年輕人特有的活力與智慧,為生態(tài)文明建設(shè)注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能。

活動(dòng)結(jié)束后,鐘華院長(zhǎng)表示:“能受邀參與今天的活動(dòng)很有意義,我希望通過傳遞基本的發(fā)聲、用氣技巧對(duì)大家今后的科普宣傳工作有所幫助,但真正讓講解'聲入人心'的,是講解員胸中流淌的貴州故事、腳下扎根的鄉(xiāng)土情懷,以及眼中閃爍的赤子之心。唯有將專業(yè)技巧與對(duì)這片土地的深情厚誼相融合,才能讓生態(tài)文明的種子如山間清泉般,浸潤(rùn)每位聽眾的心田?!?/p>
據(jù)悉,此次培訓(xùn)活動(dòng)由貴陽市生態(tài)環(huán)境局主辦、貴陽市環(huán)境宣傳教育中心、貴陽生態(tài)科普館、貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院及貴陽市花溪區(qū)圓夢(mèng)愛心社、貴州喀斯特環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)教育部野外科學(xué)研究站聯(lián)合承辦,是貴陽生態(tài)科普館深化“館校社”協(xié)同育人機(jī)制的又一實(shí)踐。未來將繼續(xù)依托科普館平臺(tái)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合高校、社會(huì)組織等資源,持續(xù)開展生態(tài)科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等系列活動(dòng),并建立志愿者能力提升長(zhǎng)效機(jī)制,通過“培訓(xùn)+實(shí)踐+激勵(lì)”全鏈條管理,打造一支“懂生態(tài)、善溝通、有情懷”的專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)伍,為貴陽的生態(tài)文明建設(shè)注入更多“綠色動(dòng)能”。
來源:貴陽生態(tài)環(huán)境融媒體中心
通訊員 陳彧涵
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