4月28日，河北省第二屆職業(yè)技能大賽閉幕式在邯鄲市開元名都酒店舉行，青年志愿者為閉幕式開展了禮儀接待、路線指引、儀式協(xié)助等志愿服務。河北省第二屆職業(yè)技能大賽于4月26日-28日在邯鄲市順利舉辦，為扎實做好大賽志愿服務工作，團市委組織動員河北工程大學、邯鄲職業(yè)技術學院、邯鄲科技職業(yè)學院、冀南技師學院等4所院校選拔招募了420名青年志愿者，于4月22日起，陸續(xù)上崗，在高鐵站、19個酒店及5個賽區(qū)內開展接站引導、協(xié)助入住、賽前準備、路線指引、秩序維護等志愿服務，用熱情的服務展現了邯鄲青年志愿者的風采。
閉幕式現場，40名青年志愿者化身“流動指引標”，嚴格執(zhí)行點位責任化的每人定崗1-2個核心區(qū)域，身著大賽青年志愿者服裝；流程標準化的微笑問候語，引導手勢規(guī)范；溝通網格化的建立“點位長-組長-組員”三級聯(lián)絡體系的服務標準。青年志愿者們分布在酒店旋轉門入口、簽到臺區(qū)域、會場通道拐角處等10余個點位，為參加活動的嘉賓進行禮儀接待、路線指引等零卡頓全流程服務鏈志愿服務，閉幕式的順利舉辦為此次賽事志愿服務畫上圓滿句號。
經過為期5天的“通用知識+實戰(zhàn)演練”的線下集中培訓，青年志愿者們于4月22日起，陸續(xù)上崗，分布在在高鐵站、19個酒店及5個賽區(qū)內開展接站引導、協(xié)助入住、賽前準備、路線指引、秩序維護等志愿服務，用熱情的迎接服務使參賽選手和嘉賓感受到邯鄲的溫度。4月24日，在邯鄲科技職業(yè)學院實訓樓、冀南技師實訓樓、天成中專等5個賽區(qū)，為參賽人員提供路線指引、協(xié)助檢驗設備和工具、協(xié)助完成賽事抽簽等志愿服務工作。4月26日-27日比賽期間，在邯鄲科技職業(yè)學院實訓樓、冀南技師實訓樓等5個賽區(qū)現場，370名青年志愿者以“技術輔助+知識講解+秩序維護”為核心，覆蓋停車場、路口、賽場內、簽到處及綜合體育館等40余個點位，形成網格化服務矩陣，提供路線指引、賽項協(xié)助、場館講解等志愿服務，實現志愿服務內容和賽事需求的深度融合。
420名“邯小團”青年志愿者用百余小時的堅守、覆蓋100余個點位的網格化服務矩陣，他們在賽事中淬煉的專業(yè)素養(yǎng)、培育的服務意識，正化作邯鄲建設的青春動能。正如青年志愿者代表賀世旭在發(fā)言中所說：“我們不是賽事的旁觀者，而是城市發(fā)展的參與者。未來，我們將繼續(xù)以志愿之名，讓青春在現代化邯鄲建設中綻放光芒！”讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神成為賽事最溫暖的注腳。
來源：市青年志愿者行動指導中心
通訊員：劉乃菲
編輯 孫晗熠 | 初審 劉博文 | 復審 趙丁 | 終審 李星
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