近日，汕頭市金平區(qū)人民政府收到一封特殊的越洋感謝信。這封從澳大利亞悉尼寄來的信件，字里行間洋溢著筆者對家鄉(xiāng)基層工作人員的感激之情，更讓“黨群同心、暖心服務”的故事傳為佳話。

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這封信件的寄信人，是一位92歲高齡的老人——黃明慧。退休后，黃阿姨隨子女僑居澳洲，只在個別節(jié)點回鄉(xiāng)。今年3月份，黃阿姨返回汕頭探親。4月2日下午16時許，因親戚有事外出，黃阿姨獨自一人前往牙科看診，在途經(jīng)公園路步行道時，不慎絆倒，導致口腔受傷流血，因年事已高，倒地不起。附近熱心市民發(fā)現(xiàn)后，立即迅速撥打110、120求助。金平區(qū)小公園街道黨群服務中心得知情況后，工作人員立即抵達現(xiàn)場，扶起跌倒的黃阿姨，并從辦事大廳拿來座椅，扶黃阿姨坐下，遞上溫開水陪護安撫黃阿姨的情緒。

在等待救護車的10分鐘里，工作人員始終守護在老人身旁，實時觀察身體狀況，詳細記錄事件經(jīng)過。民警到場后，工作人員主動提供老人身份信息協(xié)助民警了解相關情況；醫(yī)護人員抵達時，準確轉述傷情和處置情況。直至老人安全并確認無需后續(xù)協(xié)助后，工作人員才離開現(xiàn)場。

金平區(qū)小感謝信。

雙向奔赴，僑鄉(xiāng)溫暖的傳承。這封漂洋過海的感謝信，既是對基層服務的肯定，更是僑鄉(xiāng)溫情的最佳注腳。它讓每個擦肩而過的微笑、每次及時伸出的援手，都成為汕頭這座城市最動人的風景。