記者從中國鐵路成都局集團公司貴陽車站獲悉，4月29日起，為期8天的鐵路“五一”假期運輸啟動，自4月29日至5月6日共8天（放假時間為2025年5月1日至5月5日）。“五一”假期運輸期間，貴州地區(qū)鐵路預(yù)計發(fā)送旅客273.2萬人次，同比增長5%。其中，貴陽北站預(yù)計發(fā)送旅客89.3萬人次，貴陽東站預(yù)計發(fā)送旅客16萬人次，貴陽站預(yù)計發(fā)送旅客23萬人次?？土髯罡叻孱A(yù)計出現(xiàn)在5月1日，貴州鐵路預(yù)計發(fā)送旅客42.7萬人次。
今年“五一”假期，旅客探親、旅游、踏青等出行意愿強烈，客流呈現(xiàn)出行總量大、頭尾高度集中、中間中短途客流增多的特點。集中在省內(nèi)遵義、安順、畢節(jié)、荔波，省外廣州、昆明、南寧、深圳等地。鐵路部門精心制定“五一”假期運輸方案，科學(xué)安排運力，提升服務(wù)品質(zhì)，落實便民利民惠民服務(wù)舉措，全力保障旅客平安有序溫馨出行。
科學(xué)精準(zhǔn)安排運力。統(tǒng)籌用好線路資源，發(fā)揮貴州高鐵網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，充分運用鐵路12306購票大數(shù)據(jù)，動態(tài)跟蹤客流情況，通過增開旅客列車和夜間高鐵、動車組列車重聯(lián)等方式，在熱門區(qū)間和時段精準(zhǔn)投放運力。貴陽北動車所94組動車組全部投用。首次加開貴陽北至深圳北間夜間動車，方便旅客假日出行。貴陽東站辦理夜間動車10趟，候車室24小時開放方便旅客候乘。截至目前，貴州鐵路共加開廣州、深圳、南寧、昆明、重慶、成都等熱門方向高鐵列車101趟、普速列車8趟、重聯(lián)列車196趟，滿足旅客出行需求。
切實提升服務(wù)品質(zhì)。圍繞“讓旅客出行更美好”任務(wù)目標(biāo)，提前制定大客流組織方案，強化人員、設(shè)備保障。在貴陽北站設(shè)置312處免費充電臺或充電座椅，為旅客出行“補能”。升級檢票閘機，實現(xiàn)臨時身份證明等刷碼檢票。同時，優(yōu)化過閘間隙，將檢票通過能力從10人/分鐘提升到15人/分鐘，極大提升旅客通過能力。針對荔波小七孔、黃果樹瀑布、百里杜鵑等旅游熱潮，進一步優(yōu)化荔波、畢節(jié)、安順西等車站進出站流線，積極與地方文旅部門聯(lián)系對接，在荔波、畢節(jié)、黔西、大方等站設(shè)置直通車換乘點，進一步方便游客換乘。
打造溫馨舒適旅途。各鐵路車站提前對廣播、電梯、閘機等客運設(shè)備進行檢查維護，加強對站車空調(diào)系統(tǒng)的檢查整治，營造舒適的出行環(huán)境。加強老幼病殘孕等重點旅客服務(wù)，提高預(yù)約和響應(yīng)效率，開辟綠色愛心通道，做好全程引導(dǎo)服務(wù)。優(yōu)化進站、換乘流線，加強高峰時段、重點部位和站內(nèi)便捷換乘引導(dǎo)，保障旅客安全有序乘降。協(xié)調(diào)地方市政交通部門加密公交、地鐵運行車次，延長運營時間，服務(wù)旅客出行“最后一公里”，加強文明出行宣傳引導(dǎo)營造文明和諧的旅行環(huán)境。
鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。假日期間，旅客集中出行需求大，請旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時間進站候車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車，做到文明出行，共同維護良好出行環(huán)境。
記者/吳海洋 楊青青
編輯/文卓異 責(zé)編/楊青青 審核/曾昕 終審/謝濤
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