為進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平，普及新車注冊(cè)登記流程，5月1日、2日，巴州車管所創(chuàng)新服務(wù)形式，通過(guò)抖音直播的方式，在庫(kù)爾勒會(huì)展中心向廣大群眾講解“新車上牌一件事”，獲得了熱烈反響。
直播過(guò)程中，警花們化身主播，用通俗、親切的語(yǔ)言講解了提交資料、受理、查驗(yàn)、選號(hào)、核發(fā)號(hào)牌等新車注冊(cè)全流程辦理，詳細(xì)介紹了全州新車落戶辦理的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓群眾深入了解新車注冊(cè)辦理流程。同時(shí)，還詳細(xì)講解了駕駛證換證、車輛檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車注銷等高頻次業(yè)務(wù)的辦理流程和注意事項(xiàng)。
此次直播不僅內(nèi)容豐富全面，還注重與觀眾互動(dòng)。直播期間，警花們實(shí)時(shí)解答觀眾在彈幕中提出的問(wèn)題，普及車駕管業(yè)務(wù)知識(shí)和解疑答惑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次直播觀看人數(shù)累計(jì)達(dá)到2.4萬(wàn)余人，為1200余名網(wǎng)友解疑答惑，評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)量頗為可觀。
下一步，巴州車管所將以拓寬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式為契機(jī)，繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)方式，開(kāi)展更多線上直播活動(dòng)，涵蓋更多車管業(yè)務(wù)類型，讓便民服務(wù)觸達(dá)更多群眾，不斷提升群眾的滿意度和獲得感 ，為巴州的交通管理和服務(wù)注入新活力。
來(lái)源丨交警支隊(duì)車輛管理所
編輯丨肖水英
審核丨吳建軍
簽發(fā)丨李書光
熱門跟貼