據(jù)北京商報(bào)援引接近盒馬人士稱，北京最后一家盒馬X會員店（世界之花店）或在不久之后關(guān)閉。
這將可能成為2025年來盒馬X會員店關(guān)閉的第四家店，若關(guān)閉，盒馬X會員店也將只剩下4家店。
到目前，一些倉儲會員店領(lǐng)域的市場人士在對《商業(yè)觀察家》評價盒馬X會員店項(xiàng)目時，幾乎都認(rèn)為，盒馬的這個業(yè)態(tài)嘗試失敗了。
而分析其原因，《商業(yè)觀察家》得到的一些市場人士的答復(fù)中，他們認(rèn)為盒馬X會員店受挫主要因?yàn)槿齻€因素：沒有會員基礎(chǔ)、缺乏差異化能力、戰(zhàn)略取舍。
“盒馬X會員店沒有自己的會員基礎(chǔ)，沒有自己獨(dú)立的采購團(tuán)隊(duì)，商品力一般。因此，不能給會員創(chuàng)造出太多價值。”
一
差異化
盒馬X會員店現(xiàn)在處在什么樣的市場位置？或者說，當(dāng)下，盒馬X會員店與賽道對手山姆會員店，及在盒馬內(nèi)部與盒馬主營業(yè)態(tài)——盒馬鮮生大店比，有顯著差異化優(yōu)勢嗎？
一些市場人士對《商業(yè)觀察家》稱：并沒有。
“現(xiàn)在的盒馬X會員店跟山姆會員店比，商品力沒有優(yōu)勢；跟盒馬內(nèi)部的鮮生大店比，也沒有形成顯著差異，體驗(yàn)沒有更好，服務(wù)的用戶群也沒有太多差異；而跟盒馬的另一大業(yè)務(wù)——社區(qū)折扣店盒馬NB比，則沒有做出盒馬NB那樣的市場性價比優(yōu)勢?！?/p>
那么，盒馬X會員店于整個市場，于盒馬內(nèi)部，存在下去的意義是什么？
與山姆比，盒馬X會員店當(dāng)下在高品質(zhì)商品差異化能力方面明顯不足，直接的表現(xiàn)就是其全球直采能力，跟山姆比有很大差距。間接的表現(xiàn)則是也沒有構(gòu)建出一個強(qiáng)大的、獨(dú)立的全球采購團(tuán)隊(duì)。
“但差距更大的還是消費(fèi)心智上的差距，盒馬X會員店實(shí)際上并沒有自己的會員基礎(chǔ)，這是它跟山姆會員店當(dāng)下的根本不同。”
有市場人士對《商業(yè)觀察家》稱，盒馬X會員店做下來，到現(xiàn)在，跟盒馬的主力業(yè)態(tài)——鮮生大店的重合度比較大。
“盒馬X會員店的商品與盒馬鮮生店的商品，差異性沒有那么大，跟鮮生店的用戶群又重合度卻比較高，在品控上，盒馬X會員店跟鮮生店的差異也沒有特別大，或者說提升沒有很明顯。那么，相似的客群和商品，消費(fèi)者為什么還需要專門付費(fèi)去盒馬X會員店，而不是直接逛盒馬鮮生大店？消費(fèi)者有沒有必要專門付一次費(fèi)去成為盒馬X會員店的會員?！?/p>
倉儲會員店是BC兼營做倉儲批發(fā)業(yè)務(wù)，to B（商業(yè)客戶）走量，to C賺毛利，在B端會員客戶方面，先發(fā)優(yōu)勢則還是比較重要的，B端客戶的消費(fèi)忠誠度比較高，但這塊盒馬沒有基礎(chǔ)，市場的品牌心智已被山姆等搶先攻占，其商品磨合與基礎(chǔ)也還未形成；在C端客戶層面，盒馬X會員店與盒馬鮮生大店的重合度又比較高，跨不出盒馬既有用戶群。因?yàn)槠洮F(xiàn)在的調(diào)性、品牌價值，及全球潮流品質(zhì)商品能力等相對有所不足，無法像山姆那樣去滿足中產(chǎn)的“情緒”價值。
而當(dāng)BC形成一個閉環(huán)——B端商業(yè)客戶在為商務(wù)采購商品，感知到商品品質(zhì)與養(yǎng)成使用習(xí)慣后，會推薦周邊親朋也來購買，由此，新入者如果沒有特別強(qiáng)的品牌影響力與商品差異化能力，是難在這塊有所作為的。
“發(fā)展到現(xiàn)在，盒馬X會員店商品層面沒有顯著差異，做會員店沒有太大優(yōu)勢，商品力真正去跟山姆比的話，暫時又達(dá)不到山姆的商品力，所以，做著做著，做得有點(diǎn)四不像了?！?/p>
相比較而言，盒馬NB在盒馬業(yè)務(wù)體系內(nèi)卻做起來了，跑出了自己鮮明的特征。
雖然，盒馬NB當(dāng)下還必須依托于盒馬鮮生大店的體量與資源，才能實(shí)現(xiàn)源頭統(tǒng)采，采購價格才能有競爭力，才能有做定制商品，及做自有品牌的更好能力。但盒馬NB在客群上（大爺大媽都能吸引進(jìn)店）、在低成本運(yùn)營能力上、在投資回報(bào)率上，已經(jīng)跑出了自己的鮮明特征，于盒馬內(nèi)部業(yè)務(wù)體系既產(chǎn)生了差異。也于“外部”成為了社區(qū)折扣店賽道的最大潛力股，看到了“市占率”的前景。
二
投資回報(bào)率
目前，盒馬的重心是放在了盒馬鮮生店與盒馬NB兩大業(yè)態(tài)上。
這對于盒馬X會員店而言，似乎就成為了一個戰(zhàn)略取舍的“棄子”。
一方面，阿里也不像以前那么有錢了，大型平臺做多元化業(yè)務(wù)許多都是“花大錢買時間換空間”，同等資源條件下，大型企業(yè)的多元化業(yè)務(wù)其實(shí)是做不過賽道內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司，或者說專業(yè)性公司的。因此，當(dāng)“銀根”緊縮，大型平臺企業(yè)的多元化業(yè)務(wù)就可能要收縮，競爭力、市占率靠后，還需要大“燒錢”的業(yè)務(wù)，很容易就被“戰(zhàn)略取舍”。
阿里做面向C端用戶市場的自營超市——盒馬鮮生，燒了大幾百億，還專門為盒馬鮮生快速拓店發(fā)展洽談收購大潤發(fā)與麥德龍。
而盒馬X會員店與盒馬鮮生則是完全不同的賽道了，它BC兼營，模型是倉儲批發(fā)，阿里之前沒做過。它準(zhǔn)入門檻更高，且投入更大，行業(yè)集中度高有強(qiáng)大的頭部企業(yè)，阿里還有多大決心來為這個業(yè)務(wù)燒新的能力。
另一方面，當(dāng)“銀根”緊縮下需要戰(zhàn)略聚焦時，投資回報(bào)率就成為了一個現(xiàn)實(shí)的考慮。
有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》：“盒馬當(dāng)下幾乎是在ALL IN下沉市場，并追求規(guī)模和利潤，然而，盒馬的三大業(yè)態(tài)，盒馬鮮生大店與盒馬NB業(yè)態(tài)的投資回報(bào)率整體要比盒馬X會員店好很多。”
所以，面上來看，盒馬X會員店也是輸給了投資回報(bào)率。
商業(yè)觀察家
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