8月3日，一例人體捐獻活體器官搭乘東航MU5653航班從合肥飛抵煙臺。據(jù)悉，這是東航施行《人體捐獻器官運輸程序》之后，在安徽地區(qū)首例活體器官運輸。

當天上午10時20分左右，安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院一名醫(yī)護人員持介紹信來到東航合肥新橋國際機場柜臺，提出需要攜帶人體活體器官前往山東煙臺執(zhí)行緊急救助任務。該名醫(yī)護人員還告訴東航地服人員，煙臺的病患正焦急等待器官到達進行配型及移植，希望得到東航的協(xié)助。由于時間緊急，且醫(yī)護人員因情況緊急并未提前撥打東航客服告知行程和提出攜帶活體器官的需求，而此時正值航班高峰時期，前續(xù)航班已經(jīng)嚴重流控。面對突發(fā)情況，東航安徽分公司迅速啟動緊急預案，按照東航《人體捐獻器官運輸程序》，相關部門分工協(xié)作，經(jīng)過東航總部、機場、空管等單位的協(xié)調，最終，這例人體活體器官順利登機，并與當日下午15點20分平安到達目的地。

東航安徽分公司地面服務部旅客分部值班經(jīng)理張磊介紹，這是東航施行《人體捐獻器官運輸程序》之后，在安徽地區(qū)首例活體器官運輸。憑借多年的值機經(jīng)驗，張磊和全體東航地服人員非常清楚運輸活體器官是一次生命與時間的賽跑，容不得半點的時間拖延。

時間不等人。張磊迅速按照公司制定的活體器官保障流程，立即通知現(xiàn)場各保障部門做好協(xié)調保障措施，將該情況通知值班領導和運控中心，并通知東航總部服務保障經(jīng)理，對航班時間申請、機上保障、到達站聯(lián)絡等工作。同時，東航地服人員對運輸活體器官的包裝進行檢查，協(xié)調機場安檢優(yōu)先通行，并安排專人引導醫(yī)護人員，順利辦完值機、人體器官登記、安檢等手續(xù)，用時不到5分鐘，醫(yī)護人員就攜帶器官快速來到登機口。由于當天煙臺航班經(jīng)濟艙滿員，為保證人體器官在空中的儲存環(huán)境，東航為醫(yī)護人員升至頭等艙，并與機組做好交接工作。

當天航班流量控制，東航安徽運控部積極協(xié)調安徽空管，為煙臺航班申請優(yōu)先起飛時間。同時，東航安徽分公司各保障單位迅速完成飛機過站準備工作。從前續(xù)航班飛機落地后，僅用時30分鐘就完成了飛機過站保障工作。

在登機口，地服人員向同航班旅客做好解釋工作，旅客都表示理解和支持。最終，醫(yī)護人員攜活體器官優(yōu)先登機。隨后，又通知到達站工作人員，提前做好接機安排。

13點52分，飛機順利起飛飛往煙臺。MU5653機組全程為醫(yī)護人員提供了周到細致的服務，緩解醫(yī)護人員的焦急情緒。與此同時，全程對活體器官進行監(jiān)控，防止碰、摔等情況。由于當時煙臺天氣影響，為盡快到達站點，機長楊新文提前對煙臺天氣情況進行預判，并與當?shù)乜展懿块T以及東航運控中心對航班線路和落地條件和時間進行了有效溝通和準備。最終，天公作美，飛機在符合安全標準的情況下，準時平安落地。據(jù)介紹，在該飛機落地前，煙臺機場2小時內(nèi)沒有飛機降落。該飛機落地后，煙臺機場又下起了暴雨。這是機長楊新文第一次運送人體活體器官，“之前一直擔天氣不好，在煙臺上空等待，還好等到了一個間隔，安全落地，沒有耽誤時間?！庇兄?0多年飛行經(jīng)歷的他在落地后欣慰地說道。到達后，東航煙臺營業(yè)部相關人員已在登機口等待接機，引導攜帶活體器官的醫(yī)護人員快速出行。

人體活體器官轉運流程是否通暢,關系到珍貴的器官能否在有限的時間內(nèi)送達，保證其功能性，以幫助到有需要的人。運輸工作包括儲存環(huán)境、途中照管以及運輸?shù)乃俣龋枰P鍵關節(jié)各單位的有效協(xié)調和快速執(zhí)行。據(jù)介紹，近年來，東航成功運輸多例人體活體器官。特別是東航于2016年制定《人體捐獻器官運輸程序》后，進一步梳理程序，縮短運輸保障時間，讓活體器官運輸工作的綠色通道更加暢通。

（東航安徽分公司 楊帥/文 東航營銷委 朱愷琳/圖）