從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)

在商業(yè)競爭中,所謂的價格戰(zhàn),主要是說在質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量、綜合實力等等都競爭不過同行的時候,依靠相對低廉的價格來占領(lǐng)市場。

當(dāng)然有時候你的質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量、綜合實力等等也比較強(qiáng),但是依舊靠低廉的價格來占領(lǐng)市場,這也是價格戰(zhàn)的一種情況。

華為創(chuàng)立的前幾年,主要是靠價格來爭取最初的客戶,華為初創(chuàng)的時候,由于人才、技術(shù)積累等等核心要素資源不足,加上中國人工資源成本低廉,只能通過比較低的價格贏得生存空間,數(shù)據(jù)顯示,1990年代初,華為的工程師人工成本僅僅是歐美發(fā)達(dá)國家的1/5,而華為的電信設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中,最核心的成本就是人工成本。

此時的華為作為一個毫無知名度的民營企業(yè)品牌,對于市場選擇是沒有任何影響力的,產(chǎn)品設(shè)計基本上處于模仿階段,技術(shù)含量不高,產(chǎn)品的穩(wěn)定性不好,在這種情況下,華為的產(chǎn)品也不可能賣的比國際同行貴。

所以這一階段的華為,只能采取價格戰(zhàn)的模式,僅僅是國際同行1/3甚至更低的價格銷售,這一階段,華為的產(chǎn)品雖然在穩(wěn)定上不如國際同行,但是在功能上更加符合本土用戶的使用習(xí)慣,比如說跨國公司的產(chǎn)品操作界面都是純英文,而華為的產(chǎn)品操作界面都是中文的,而且更為簡潔,加上華為的強(qiáng)勢營銷,良好的服務(wù),讓越來越多的用戶選擇了華為的產(chǎn)品。

這一時期華為的價格戰(zhàn)打得非常漂亮,華為后來開拓國際市場,在欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)也采取了一種相對低廉的價格策略,這很大程度上是因為當(dāng)?shù)氐南M水平低,只能以更低的價格才能為當(dāng)?shù)氐碾娦胚\營商接受。

價格戰(zhàn)讓華為度過了艱難的生存期,積累了原始資本,鍛煉了人才,取得了某些技術(shù)突破,品牌影響力大大提升,為華為進(jìn)入價值戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ),那么所謂的價值戰(zhàn),它有幾個含義。

第一、必須提供性價比高的產(chǎn)品和服務(wù),真正高效、低成本的解決客戶的問題,協(xié)助客戶成功。第二、必須能夠給自己帶來更豐厚的利潤。

第三、這種增長可以持續(xù),要想在價值戰(zhàn)中占據(jù)主動,就必須在質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量、綜合實力等方面有較大水平的提升。

接下來我們逐條看一下,首先是你必須提供性價比高的產(chǎn)品和服務(wù),真正高效低成本的解決客戶的問題,協(xié)助客戶成功,要想做到這一點,就要有足夠的技術(shù)研發(fā)投入,足夠高端的技術(shù)人才,才可能在技術(shù)上領(lǐng)先,滿足用戶的需求。

而且要控制好綜合成本,拿華為手機(jī)系列來說,每年至少投入銷售收入的10%用于研發(fā),2015年華為投入研發(fā)的經(jīng)費,大約是596億元人民幣,我們就拿榮耀手機(jī)來說,榮耀手機(jī)一直專注技術(shù)的積累,擁有大量的專利。

第二點是必須能夠給自己帶來豐厚的利潤,產(chǎn)品好,技術(shù)先進(jìn),但是如果沒有足夠的利潤支撐,就無法持續(xù),華為在5G技術(shù)上,那是先后投入了幾千億元人民幣,終于取得了技術(shù)的突破,5G的技術(shù)領(lǐng)先全球兩到三年,在5G時代到來的時候,華為憑借超前的5G產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場,由于華為5G技術(shù)的領(lǐng)先性,市場給予了華為5G產(chǎn)品很高的溢價,使得華為的利潤率比較高。

華為在5G設(shè)備上獲得了超額的利潤,可以讓他有足夠的資金用于更尖端技術(shù)的研發(fā),給客戶提供更好的產(chǎn)品,華為獲得更多的市場認(rèn)可,這就形成了一個良性的循環(huán),從4G到5G,華為一直秉承這一原則。

第三點,那就是這種增長可以持續(xù),這一點很容易理解,就是這種增長能夠為企業(yè)賦能,提升企業(yè)的綜合實力。

比如華為在4G技術(shù)上部分領(lǐng)先之后,加大了對5G技術(shù)的研發(fā),同時還布局了6G,甚至十年之后可能實現(xiàn)更先進(jìn)的技術(shù),這就讓華為可以在技術(shù)上源源不斷的取得突破,產(chǎn)品推陳出新,保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢和持續(xù)的增長。

同時隨著華為綜合實力的提升,華為的品牌,在各個合作伙伴和消費者群體中的知名度和美譽度也在不斷的提升,在華為有了一定的品牌知名度,技術(shù)積累、綜合優(yōu)質(zhì)之后,華為開始有意識的拋棄價格戰(zhàn),進(jìn)行價值戰(zhàn)。

所以,任正非認(rèn)為華為要保持合理的毛利水平,不要破壞行業(yè)價值,他說在行業(yè)市場里面,我們要保持合理的利潤水平,不能破壞行業(yè)價值,你把東西賣這么便宜,是在搗亂這個世界,是在破壞市場規(guī)則,因為西方公司也要活下來,你以為摧毀了西方公司你就安全了嗎?

任正非這句話的意思是說,當(dāng)華為成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之后,要保持一定的利潤水平,保持一定的利潤水平,不但是自身持續(xù)成長的需要,對整個產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也有一定的幫助,如果華為的利潤率不高,價格過低,就會嚴(yán)重擠壓行業(yè)內(nèi)后面品牌的生存空間,給后面的品牌帶來滅頂之災(zāi)。這個邏輯有點奇怪,作為一家企業(yè),華為不是應(yīng)該盡可能多地占有市場,消滅競爭對手嗎?在華為以追趕者的角色參與市場競爭的時候,這個邏輯是可行的,也是華為生存和發(fā)展的必由之路,但是當(dāng)華為成為行業(yè)領(lǐng)軍者之后,就必須從行業(yè)生態(tài)的角度考慮問題了。