眾所周知,算命這個行當(dāng)自古以來都非常的亂,可謂是牛鬼蛇神、百花齊放;大師騙子,此起彼伏。
有些命理師路子野的令人難以置信,聲稱能算前世來生,可以改運甚至改命。
他們不僅搞命理風(fēng)水,還把命理和各類宗教、法事、甚至是外星人之類的理論都揉到一起。
但是我對于命理執(zhí)業(yè)的態(tài)度還是比較謹慎的,我傾向于安全第一,寧可不掙這個錢,也不要讓自己沾上一絲可能的麻煩和危險。
我大部分的客戶素質(zhì)都很高,咨訪邊界通常也很清晰,資方雙方相互的態(tài)度也是彼此尊重,所以大多數(shù)時候我搞命理這份工作還是比較舒服的。
但是再多的優(yōu)質(zhì)客戶,我自己再如何小心,也總會偶爾遇到一些令我不好招架的人。
甚至偶爾還會遇到一些令我非常抓狂,恨不得能夠順著網(wǎng)線穿過去把他揍一頓的人
首先,你會遇到一些令人匪夷所思的問題。
比如:
師傅,請你算一下我什么時候可以變騷?
你好,請你給我算下命,然后幫我消一下災(zāi),我要效果好點的那種,貴一些也是可以的。
師傅你看我以后找老公的話,他會存在被別的男人肛了的風(fēng)險嗎?
大師你看我哪一年能包養(yǎng)一個小白臉?
師傅你能用八字算出我以后可以往生阿彌陀佛極樂凈土嗎?我是佛教居士,謝謝
這些都是我在執(zhí)業(yè)生涯中遇到的來自真實客戶的提問,而且他們也并不是那種抱著調(diào)侃或者砸場子的目的故意逗我,反而都是挺認真的。
就比如那個問什么時候能變騷的客戶,她很誠懇,他說自己是做直播的,但是由于自己放不開,所以一直沒有有錢的榜一大哥支持,所以她真的很關(guān)心自己什么時候可以變騷這個問題……
但正是由于他們這種認真的態(tài)度,卻反而令我的內(nèi)心五谷雜糧,無言以對。
如果真讓我仔細推敲的話,這些問題我也不是全部無法回答,只是一來這些問題的角度過于刁鉆,二來他畢竟會讓人感覺十分的別扭,很難回答。
特別是這些客戶的態(tài)度又非常認真不像是在調(diào)侃,這更是讓我覺得心理始終有種無法形容的奇怪感受,這種感受找不到準(zhǔn)確的詞語來形容,可能最接近的一個詞,就是抽象吧。
再有,有極少部分的人,他來進行命理咨詢時態(tài)度很差。
他把自己的姿態(tài)擺的很高,講話很不客氣;
他認為自己是消費者,花了錢命理師就應(yīng)該對他很諂媚甚至是卑躬屈膝。
這種情況我自己遇到的比較少所以倒還好,如果真有這種人出現(xiàn)我通常也是選擇拒絕或者直接無視。
還有一種比較麻煩的情況,就是一個人來進行命理咨詢或者是占卜之前,他已經(jīng)抱有了某種非常明確的傾向和希望,他的目的其實并不是真的要算事,他只是希望從命理師口中,聽到他自己想聽的那些話。
像這類客戶其實你如果從業(yè)經(jīng)驗豐富了,你聽他描述完問題你就知道他的打算了。
他其實一直在不停的暗示你說出他想聽的話,這種有點被“綁架”的感覺,也會讓我覺得非常的難受。
還有一些客戶,我給他算完之后,我說你聽一下,聽完之后有什么問題再問我,但是有極少數(shù)人我說完之后他就不回復(fù)了。
其實這也正常,很可能就是忘了,或者最多就是對我算的不滿意,但是時間長了這事要是忘了也就過去了。
結(jié)果,有個人周五我給他算完了,算完我說你聽完有啥問題再問我,他自始至終一句話沒回。
結(jié)果周天晚上我發(fā)了個朋友圈,發(fā)現(xiàn)他很快給我點贊。
于是我給他發(fā)微信:
我周五給你算完你也沒回復(fù),是沒有啥問題了嗎?
結(jié)果您猜猜他回了個啥,他回:沒事
當(dāng)時我就想順著網(wǎng)線去把他揍一頓!沒事?什么沒事?你想干啥?你還有啥疑問沒有?有的話可以問我我給你解答。
然后他問我個關(guān)于適合的發(fā)展方位的問題,我回答了。
然后他又問了我一個問題:師傅,你說有一個男的,他先喜歡女的,然后又喜歡男的了,你說這是怎么灰事呢?
我………………
我不知道?。。。。。。。。?/p>
而且這也不是命理學(xué)的問題??!而且這也不是你的八字相關(guān)的問題?。。?!
就是在我看來呢,我給你提供了命理咨詢的服務(wù),那么這個服務(wù)是完整的,由我的講解和給你的答疑這兩部分組成,講解完了,把你的疑惑也解決了,這叫咨詢完了,我講完了你一聲不吭,那我會感覺有一點別扭,就是這份工作沒有完成,好像總留了一個小尾巴,我總想把它給弄完了。
你要是聽完不回復(fù)默認就當(dāng)沒有問題那就等同于結(jié)束了,那也還好;
但是聽完也不吭聲也不說有沒有疑問,反手給我朋友圈點贊,就又讓我感覺是不是這個工作其實還沒有做完……
不過像以上這幾類人其實還好,我倒也不是不能接受,他們還并不太能激起我的負面情緒。
最令我感到憤怒的客戶有兩類,第一類是“慢性子”。
比方說他先問你:在嗎師傅?
我說:在的,有什么事你說,然后發(fā)項目和價目表過去。
過十分鐘后他回:請問你現(xiàn)在有空嗎?
我說:有空,有什么事你說。
又過了二十分鐘他回:我想算個卦。
(此時我的血壓已經(jīng)上來了)我說好的,要算什么事,你具體描述一下問題。
他回:我想算一下關(guān)于工作的事。
我說:關(guān)于工作的什么事!描述具體問題!然后發(fā)你的性別和出生年月日給我?。。。ㄒ呀?jīng)有點怒了)
過了十分鐘他回:我想算一下我今年適不適合跳槽。
我說:好的,你發(fā)你的性別和出生年月日,你現(xiàn)在手邊能找到三個硬幣嗎?(盡量維持語氣平靜)
他回:找不到哎,我在上班,沒有硬幣。
我說:好的沒事,沒有硬幣那就不看六爻,起大六壬也是一樣的。你發(fā)你的性別和出生年月日給我?。ㄕZ氣有點沖了)
過了五分鐘他說:哦哦,好的,六爻會比大六壬更準(zhǔn)嗎?
我說:其實一樣的,你發(fā)一下你的性別和出生年月日給我?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。▋?nèi)心震怒!西八!!快發(fā)生日給我啊!快發(fā)啊!快發(fā)啊?。。。?!啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊?。。?/p>
過了一小時…………
他發(fā)了過來:男,XX年X月X日
我突然內(nèi)心平靜,血壓下降,輕嘆一口氣:算了我給你看不了你找別人去看吧。
過了半小時他回:???怎么了師傅,是不方便嗎?
我直接無視不回。
十分鐘后,他:師傅我找到硬幣了?。@喜)
我:我@#¥……&*%@#&……&()*&……%&……?。。。。。。。?/p>
深吸一口氣,回復(fù):好,然后給他發(fā)了六爻用硬幣搖卦的方法,讓他用三枚硬幣搖卦。
過了一會兒他給我發(fā)了張照片過來,照片中只有一枚硬幣?。。?!
我:是三枚?。。。∈怯萌队矌乓黄饟u??!不是一枚?。。。。。?!
他:???不好意思我沒仔細看,我以為只用一個呢,那我重新弄一下哦
我:不用了!?。。∥也豢戳耍。。。∧阏覄e人去吧?。。。。。。?!再見!?。。。。。。。。。。。。。?/p>
刪了好友之后,我澎湃的心情才終于恢復(fù)過來。
我其實倒不是對慢性子有什么意見,只是我從小就非常討厭沒有效率的交流。這個真是天生了沒有辦法;
其實很多時候當(dāng)一個人找我的時候不直接說事而是先問“在嗎”的時候,我就已經(jīng)隱形的先飆升了30%的怒氣值了。
另一種容易讓我生氣的人其實也和溝通效率太低有關(guān),就是“說廢話”。
我舉個例子,我兩個月前一個客戶,男性,四十來歲,八字也還不錯,是看的事業(yè)。
我上午給他講完的,也是說讓他有空了聽,聽完了他再問我。
結(jié)果呢他是晚上七點多回復(fù)的我,回復(fù)了我二十多條語音,每一天都是五十多秒甚至六十秒!
我打開了!
啊師傅你好(吧唧嘴,聽著是正在吃飯)這個不好意思啊我現(xiàn)在剛剛剛剛有空我聽了一下你說的這些嘞感覺很有道理說的都很不錯有一些還是很準(zhǔn)的啦哈哈還是很準(zhǔn)的還是很準(zhǔn)的哈哈不過嘞有一些感覺也沒有那么準(zhǔn)哈哈哎師傅我聽你講話哦感覺你很年輕哎你是哪里人???如果近的話有空我可以去拜訪你哦當(dāng)面向你請教一下啊當(dāng)面請教哈哈
我這個人嘞不瞞你說我這個人其實很好相處的啦!大家都很喜歡我我的那些朋友都是相處了十幾年二十幾年的老朋友,他們都對我很認可哦!啊今天我們還一群人剛到這個XX山,來XX山拜佛哦你知道嗎,這個XX山拜佛大家都說很靈驗的哦!不過爬了一天的山也是把我累壞了,等下我們?nèi)ヅ輦€溫泉休息一下啊休息休息一下,我這些朋友全都是身價幾千萬幾個億的大老板啦,我這次找你看也是剛好我一個朋友推薦的,說你算的不錯哦!其實嘞我對算命這個東西沒有很沒有很相信啦!你說人活在介個世界上,要是太信命那不就完蛋了嗎……
之后的二十多條語音全是這種!
全是羅里吧嗦讓你完全不知道他想表達什么、他的訴求是什么;
所以我聽完兩條之后一看還剩下十幾條五六十秒冒著紅點的語音條,我感到一種深深的恐懼……
于是就語音轉(zhuǎn)文字迅速瀏覽完,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我始終抓不到他想說的重點是什么。
我就問他,我說你講的這些我了解了,現(xiàn)在是你關(guān)于你算的這個項目,你還有什么疑惑,什么不清楚的地方想要問我的嗎?
過了一會他又發(fā)了一大堆語音,說謝謝你哦師傅,你講的很好,我沒有什么疑惑了!謝謝!謝謝!祝你財源廣進!有空我去拜訪你!嗯嗯好就這樣嗯嗯拜拜?。ㄋ筮呧培诺倪@幾句就像是打電話時快要掛電話之前嗯嗯的一樣……)
我想著沒有問題了就好,那這個咨詢服務(wù)在我的認知中就已經(jīng)結(jié)束了,我把自己的工作做完了,我說好的再見。
我發(fā)完再見沒過半分鐘,他又發(fā)來語音:哎師傅,我想問一下我明年財運怎么樣嘞?我想和我朋友搞個茶葉園的項目哦,你看合不合適的嘞?
我有點無語,我說不大合適,我前面已經(jīng)完整的給你講過了,你明后兩年都不大適合做投資的,因為你會容易被騙,花錢就是打水漂的。
他說哦哦好的。
過了半小時又發(fā)來一條語音:師傅你看我去什么方位發(fā)展合適呢?我現(xiàn)在在XX地方做生意,這個地方對我好不好嘞?
我怒了!我說你仔細聽一下我前面給你的講解,你問的這些問題我都在前面全部完整的給你講過了,你后面具體的走向你的喜忌方位注意事項這些全部都有的,不要問我重復(fù)的問題不要問我重復(fù)的問題!
他說哦哦知道了知道了,謝謝我去聽一下,謝謝師父!
過了十分鐘他又來問:師傅我這個是什么格啊?
我深吸一口氣,盡量讓語氣溫和,我說我求求你別問了,你再問我就要把你拉黑了;
你點開我給你發(fā)的正式講解語音的第二條,聽聽我第一句話說的什么,我說你甲生申月年干透庚,透干會支格局清純,取七殺格,大哥你再不聽我的講解重復(fù)提問,我真的要把你拉黑了。
他說好的好的,我剛才聽了給忘了不好意思,師傅謝謝!拜拜!
雖然大部分時候,我搞命理咨詢的交流過程都是挺順暢的,但是我這個人的雷點就是極度的無法忍受慢性子和說廢話,一遇到這兩種類型的人就會讓我喪失理智,立刻抓狂。
由于命理咨詢這種關(guān)系是雙向的,命理師的個性和客戶是否匹配也是很關(guān)鍵的。
有些命理師的個性非常的隨和,也樂意廣交朋友,他也能夠從和客戶的閑聊中獲得很多的情緒價值;
但是我到了這個年齡,發(fā)現(xiàn)我自己的個性基本定型,很難再改變了——我致力于給我的客戶提供咨詢時是完整的、精準(zhǔn)的、高效的,然后我和客戶之間就是一種純粹的且?guī)в袠O強專業(yè)性質(zhì)的咨訪關(guān)系,而不要摻雜任何的雙重關(guān)系。
因為我之前從事心理學(xué)工作,心理咨詢是非常重視咨詢倫理的,最最基本的要求就是不要和來訪者建立雙重關(guān)系,所以這個習(xí)慣也在我的命理咨詢工作中得以保存和延續(xù)。
能讓我在命理咨詢中獲得很好的情緒價值主要來自于兩個點,一個自然是客戶反饋我算的對,那你算對了當(dāng)然很開心,覺得自己很吊,自我滿足感爆棚;
二個是我講完后聽到客戶反饋謝謝師傅你講的很詳細我沒有其他疑問了——一旦收到這樣的反饋我就會很得意:看吧,老哥我身經(jīng)百戰(zhàn),你想問的問題我一早全都料到了,根本不用你開口。
所以我并不致力于、甚至?xí)桃獗苊獬蔀橐粋€傳統(tǒng)意義上人們想象中的慈悲為懷、全能的命理大師,而是致力于成為一個專業(yè)的、邊界清晰的、高效的咨詢工作者;
所以我適合那種目標(biāo)明確、也同樣邊界清晰的來訪者,這類來訪者找我咨詢通常雙方都會感覺非常愉悅,簡單高效、毫不拖泥帶水;
給這類客戶提供咨詢也能讓我收獲很高的情緒反饋,因為這類人能夠意識到我的價值所在。
當(dāng)然了,我前面講的這些例子其實也只是吐槽一下,當(dāng)做一個玩笑講一講。
畢竟顧客就是上帝,不管溝通的過程怎么樣,我對自己交付內(nèi)容的質(zhì)量是最重視的,哪怕這個人讓我再生氣,但該給他講解的地方不會有一絲一毫的糊弄。
閑來寫這篇文章,也是聊博諸君一笑,并希望大家以后如果找我咨詢的話,還是在心態(tài)上能夠更加正式一些會比較好,我還是希望自己提供的咨詢工作是以實用價值為賣點,而不是情緒價值。
祝大家吉祥如意~
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