行耕不輟，履踐致遠，第三師總醫(yī)院腳踏實地，積極領悟并踐行國家政策方針，通過“強基礎、提質(zhì)量、促發(fā)展”進一步改善護理服務，持續(xù)深化“以病人為中心”的理念，不斷提升醫(yī)院護理質(zhì)量。

第三師總醫(yī)院不斷提升醫(yī)療質(zhì)量與服務水平，持續(xù)開展環(huán)境改造與流程優(yōu)化，“科室亮特色，品牌促發(fā)展”，為全面提升護理服務質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，推動?？铺厣o理發(fā)展，醫(yī)院開展“一科一特色”?？破放苾?yōu)質(zhì)護理服務系列活動，各護理單元依據(jù)?？铺攸c，為患者提供了獨具特色的品牌護理服務。

醫(yī)院以患者需求為中心，將“人文關懷”貫穿于護理全過程，設立“六聲”服務——入院有“迎”聲；治療護理有“請”聲；巡視病房有“問”聲；病人合作有“謝”聲；工作失誤有“歉”聲；病人出院有“送”聲。醫(yī)院各科室推行首“問”負責制，患者有訴求時，不冷漠，不推諉，及時、精準解決問題，把患者當成家人來用心服務，讓服務呈現(xiàn)“精度”，彰顯溫度。

醫(yī)院各科室開展“一科一特色”優(yōu)質(zhì)護理品牌活動以來，各科室群策群力，逐步形成了具有?？铺厣淖o理服務品牌，有效提升了護理服務品質(zhì)，改善了患者的就醫(yī)體驗，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦，切實提升患者的就醫(yī)幸福感與安全感。

第三師總醫(yī)院持續(xù)落實改善護理服務行動計劃，優(yōu)化護理服務，為患者提供醫(yī)學照顧、病情觀察、協(xié)助治療、健康指導、人文關懷等身心整體護理服務，切實推進護理工作貼近患者、貼近臨床和貼近社會。

第三師總醫(yī)院黨委書記尹顏新說，今年護士節(jié)的主題是“發(fā)展護士隊伍，優(yōu)化護理服務”。我們將繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾精神，成為一支團結(jié)向上、銳意進取的優(yōu)質(zhì)護理隊伍！醫(yī)院以改善護理服務工作為切入點，打造環(huán)境更舒適、態(tài)度更溫暖、流程更順暢、模式更連續(xù)、服務更高效的醫(yī)療護理服務模式，推動護理服務提質(zhì)提效。各科室加快打造個性化護理服務品牌，推出一系列愛心護理舉措，形成優(yōu)質(zhì)護理服務矩陣，建設老百姓信得過的“滿意型”醫(yī)院。 (通訊員：宋營營 王秋云 )