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掏空了家長的錢包
不知道從什么時(shí)候開始，給孩子劃定的起跑線門檻越來越高。
曾經(jīng)的家長們，暑期不給孩子們報(bào)個(gè)班，仿佛孩子就會(huì)輸在起跑線上。如今的家長們，誰不讓孩子出個(gè)門長長見識(shí)，大人孩子的面子上都不好看。
對(duì)家長而言，讀萬卷書也越來越難以滿足“卷”孩子的需求，比誰家孩子“行萬里路”才是新的“卷”法。
所謂的研學(xué)、游學(xué)自然成了香餑餑，成了家長們的“心頭好”，據(jù)某旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年暑期，親子研學(xué)類產(chǎn)品訂單同比增長7成，推動(dòng)了博物館熱、研學(xué)營地建設(shè)。
然而，烈火烹油的研學(xué)市場，問題并不少。
部分研學(xué)游只是之前的旅游團(tuán)的“換皮”產(chǎn)品，但收費(fèi)卻比傳統(tǒng)旅游團(tuán)高出20%到50%，項(xiàng)目存在“游而不學(xué)”或“學(xué)而不游”的問題，部分機(jī)構(gòu)還存在虛假宣傳、價(jià)格不透明、領(lǐng)隊(duì)人員資質(zhì)不足等諸多問題。
隨著家長與學(xué)生的一起涌入，研學(xué)市場的問題正在暴露于人前。
孩子的研學(xué)游，成為老張最頭疼的問題。老張的女兒就讀于北京朝陽區(qū)某小學(xué)四年級(jí)，早在四五月，距離放暑假都還有一個(gè)多月的時(shí)間，同學(xué)之間就已經(jīng)開始討論起了暑假的研學(xué)游要去哪里玩，預(yù)算高的選擇出國，現(xiàn)在出國研學(xué)的報(bào)價(jià)一般在五萬左右；預(yù)算一般的選擇國內(nèi)，北京、上海、南京等城市都是熱門地點(diǎn)，費(fèi)用從幾千元到上萬元不等。
為了不讓女兒在班里“脫節(jié)”，老張翻遍了各類研學(xué)游的資料。
單從報(bào)價(jià)來看，研學(xué)游的價(jià)格并不便宜，考研名師張雪峰旗下的蘇州研學(xué)營，時(shí)長6天5夜，報(bào)價(jià)9999元，且不含往返大交通；而新東方推出的英國ESL線路， 21天19晚的價(jià)格超過6萬元。
對(duì)老張這樣的普通工薪階層來說，承擔(dān)孩子出國研學(xué)的壓力太大，他最終還是將目光放到了國內(nèi)，大多數(shù)研學(xué)機(jī)構(gòu)都推出了名校名企研學(xué)，由導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生參觀相關(guān)企業(yè)、參訪高校，寓教于樂。
張雪峰所推出的“風(fēng)行萬里菁英研學(xué)營（蘇州篇）”，其行程包含了行業(yè)大咖交流會(huì)、參觀名企名校以及團(tuán)體合作游戲等，名額十分難求。另外，新東方這樣的老牌機(jī)構(gòu)，也推出了“名校名企·上海未來菁英”“夢(mèng)想的力量·北京未來菁英”等諸多研學(xué)線路，一線城市7天6晚的價(jià)格為9980元，研學(xué)內(nèi)容甚至還包含了青少年職業(yè)生涯規(guī)劃課。
老張并不期望10歲的女兒能夠在這個(gè)暑假明確她未來的職業(yè)生涯，他只是隨大流，不想讓自家孩子格格不入，“反正暑假上補(bǔ)習(xí)班也要花錢，還不如拿去給孩子研學(xué)。要不然假期結(jié)束，別人家的孩子都去了名企名校，她哪兒也沒去，多尷尬啊。”
研學(xué)游的熱度居高不下，很多學(xué)校都開始親自下場了，家住河南許昌的老王，也收到了兒子學(xué)校發(fā)布的研學(xué)游計(jì)劃，從河南到北京3天2夜的行程，收費(fèi)是799元。
老王并不放心兒子一個(gè)人去北京研學(xué)，在他看來，老師帶著幾十個(gè)孩子去研學(xué)，很難照顧到所有人，3天2夜的行程，一半的時(shí)間都花在路上，剩下的那點(diǎn)時(shí)間也學(xué)不到什么，“感覺就像是老年旅游團(tuán)的變種版”。
但是礙于研學(xué)活動(dòng)是學(xué)校舉辦的，老王最終還是掏了錢。
相較于老張、老王這兩位家長的顧慮，在西安某研學(xué)機(jī)構(gòu)上班的小秦，打定主意不給孩子報(bào)任何研學(xué)游。
一個(gè)普通的中產(chǎn)家庭，一年在旅游方面的消費(fèi)支出在6萬元-8萬元已經(jīng)處于第一梯隊(duì)。但即便這樣條件不錯(cuò)家庭，這兩年的游學(xué)市場也越來越讓他們看不懂。北京孫寧，每年利用各種假期都會(huì)帶孩子旅游至少3、4次，國內(nèi)國外基本各占一半。
這兩年孩子越來越大，也不太愿意和父母出門了，和同齡人一起可能更自由，但往年夠一家三口旅游行程的價(jià)格，現(xiàn)在孩子一個(gè)人都不一定夠。
今年，孫寧孩子的學(xué)校藝術(shù)團(tuán)組織了一次國外音樂交流研學(xué)活動(dòng)，六萬多的團(tuán)費(fèi)讓他著實(shí)吃了一驚?！叭ツ晡覀円患胰谌甑穆糜蜗M(fèi)也就是這些錢?！钡?yàn)槭菍W(xué)校組織的活動(dòng)，實(shí)在是怕孩子受委屈，咬了咬牙最終接受了。
研學(xué)游熱度居高不下，甚至逐漸發(fā)展成學(xué)生假期的常態(tài)，這種情況所帶來的，是研學(xué)市場的全面井噴——天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月底，全國與研學(xué)相關(guān)的公司超過4萬家，其中有16912家公司是在近5年內(nèi)成立的，近一年內(nèi)成立的研學(xué)公司超過3000家。
只是，火爆異常的研學(xué)市場，里面的水卻比想象的還要深，尤其是在定價(jià)方面。
目前，研學(xué)游行業(yè)依舊沒有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，線路、行程接近的游學(xué)產(chǎn)品，在各機(jī)構(gòu)之間的報(bào)價(jià)不僅不一致甚至有的差距很大。但無一例外的是，這種掛著游學(xué)團(tuán)名義的產(chǎn)品的報(bào)價(jià)都比同類成人旅游團(tuán)要高很多，且價(jià)格一直在不斷上漲。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道，研學(xué)游的價(jià)格是同等路線普通旅游團(tuán)的2到3倍，毛利率高出普通旅游團(tuán)20%至50%。
過于高昂的定價(jià)，卻并意味著質(zhì)量的提升，很多學(xué)生和家長都遇到了貨不對(duì)板的情況。
在魚龍混雜的研學(xué)市場，離開父母的孩子無疑是最弱勢的群體。
很多收費(fèi)高昂的研學(xué)游項(xiàng)目，卻并沒有想象當(dāng)中的研和學(xué)，提供最多的服務(wù)僅僅是打卡拍照而已。主要反應(yīng)的問題有幾點(diǎn)，一是參觀地點(diǎn)多為免費(fèi)景點(diǎn)，領(lǐng)隊(duì)老師并不負(fù)責(zé)。二是講解由旅行社導(dǎo)游擔(dān)任，內(nèi)容并不深入，也沒有針對(duì)孩子特點(diǎn)的講解，與機(jī)構(gòu)的宣傳相去甚遠(yuǎn)。三是甚至有部分研學(xué)機(jī)構(gòu)號(hào)稱與名校深度合作，所謂的“感受名校氛圍”，甚至連學(xué)校都進(jìn)不去，只是帶著孩子在門口拍個(gè)照，然后就匆匆忙忙上車走了。至于團(tuán)內(nèi)的餐食、交通、住宿等等行程問題，幾乎每個(gè)團(tuán)都會(huì)多多少少遇到一點(diǎn)。
同時(shí)，由于研學(xué)市場火熱，大量機(jī)構(gòu)涌入，部分研學(xué)機(jī)構(gòu)還存在經(jīng)營者資質(zhì)不全，安排的隨隊(duì)人員缺乏相應(yīng)資質(zhì)能力。尤其是在人員招聘上，很多研學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)領(lǐng)隊(duì)的相關(guān)資質(zhì)并沒有強(qiáng)制要求，學(xué)歷要求在大專以上，同時(shí)接受在校大學(xué)生兼職，質(zhì)量良莠不濟(jì)。
即使是新東方文旅這樣的業(yè)內(nèi)一線機(jī)構(gòu)，也頻頻在研學(xué)項(xiàng)目上翻車——今年5月，有家長在社交平臺(tái)曝出新東方研學(xué)項(xiàng)目的騷操作，報(bào)價(jià)69800元的美國研學(xué)項(xiàng)目，結(jié)果到了面簽當(dāng)天，現(xiàn)場混亂，缺乏管理，領(lǐng)隊(duì)老師不了解學(xué)生的基本信息，最終導(dǎo)致全團(tuán)46個(gè)學(xué)生被拒簽。
家長們出錢出力，最終卻“收獲“了孩子的拒簽記錄，實(shí)在令人難以接受。
在黑貓投訴平臺(tái)，類似的質(zhì)疑之聲并不在少數(shù)，有家長要求新東方英國游學(xué)項(xiàng)目提供領(lǐng)隊(duì)老師的詳細(xì)資料，包括出國經(jīng)歷、帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)濟(jì)情況處理能力等信息。
然而，面對(duì)家長的要求，機(jī)構(gòu)卻無法提供相應(yīng)信息。
有業(yè)內(nèi)人士在接受新響采訪時(shí)表示，研學(xué)項(xiàng)目良莠不濟(jì)，部分研學(xué)游跟旅行團(tuán)沒有太大區(qū)別，出國游的貓膩更不少。幾乎所有的出國研學(xué)項(xiàng)目都會(huì)宣傳名校研學(xué)部分， 但在實(shí)操過程中，由于大多項(xiàng)目不支持家長陪同，機(jī)構(gòu)在這些名校租一間教室，再讓孩子與外國人拍幾張照片，就算完成了“任務(wù)”。
在研學(xué)游項(xiàng)目中，貨不對(duì)板是常態(tài)，本質(zhì)還是因?yàn)槁糜喂矩?fù)責(zé)研學(xué)項(xiàng)目的人員大多不是教育類專業(yè)人員，他們對(duì)研學(xué)項(xiàng)目的了解大多浮于表面，習(xí)慣“套公式”，大多數(shù)研學(xué)游都是換湯不換藥的旅游產(chǎn)品，只游不學(xué)，體驗(yàn)效果實(shí)在一般。
值得注意的是，極少有研學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)為項(xiàng)目配備專業(yè)的隨行醫(yī)護(hù)人員，他們對(duì)參與者的安全保證僅限于旅行意外險(xiǎn)，但對(duì)旅行途中的安全措施，機(jī)構(gòu)介紹往往含糊其次。
據(jù)報(bào)道，海外研學(xué)項(xiàng)目的安全保障措施都大差不差，但在實(shí)際操作過程中，由于中國學(xué)生無法享受國外的醫(yī)療福利，部分研學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)為學(xué)生購買境外醫(yī)療保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)事故，機(jī)構(gòu)往往會(huì)將責(zé)任推卸給學(xué)生個(gè)人或保險(xiǎn)公司。
而在研學(xué)熱的基礎(chǔ)上，相關(guān)行業(yè)的發(fā)展也如烈火烹油，甚至衍生出了一些輔導(dǎo)研學(xué)行業(yè)求職者考取相關(guān)證書的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)并不要求報(bào)考者的學(xué)歷，報(bào)考人數(shù)夠了，機(jī)構(gòu)就會(huì)組織一場考試。
由于準(zhǔn)入門檻低，拿證輕松，研學(xué)市場內(nèi)部也是魚龍混雜，亂象叢生。
所謂的研學(xué)游作為素質(zhì)教育的一部分，目前的表現(xiàn)確實(shí)與素質(zhì)教育這個(gè)詞相距甚遠(yuǎn)。
這與我國研學(xué)市場本身的不完善是分不開的，由于起步晚、發(fā)展時(shí)間短，缺乏市場監(jiān)督，研學(xué)市場普遍存在準(zhǔn)入門檻不高，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，研學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量一般，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善的情況。
想要解決研學(xué)行業(yè)的問題，除了官方監(jiān)督，標(biāo)準(zhǔn)化更是重中之重。
市面上的研學(xué)項(xiàng)目多是旅游項(xiàng)目再包裝，賺的都是一波快錢，顧頭不顧尾，明年換個(gè)“皮膚”從頭再來一波收割。
建立健全研學(xué)游機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入機(jī)制，明確準(zhǔn)入門檻，確保從事研學(xué)游的機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力是當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，行業(yè)自律也十分重要，特別是目前一些機(jī)構(gòu)，對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和考核基本沒有，一般旅游從業(yè)人員和從事研學(xué)游的從業(yè)人員應(yīng)有進(jìn)行明確區(qū)分，
監(jiān)管部門對(duì)提供研學(xué)游產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)資質(zhì)、運(yùn)營、安全等方面的審查和管理也要逐步加強(qiáng)。
北京長城，黑龍江雪鄉(xiāng)……各地屢次被曝光的一日游產(chǎn)品亂象，甚至攪亂了一個(gè)地區(qū)的旅游生態(tài)。如今的研學(xué)游，與曾經(jīng)的一日游越來越像，只顧著對(duì)家長與學(xué)生割韭菜，，一錘子買賣的生意，沒有人在乎，受傷的最終是孩子。
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