雙11已經(jīng)過去5天了，不知道“剁手黨”們，今年貢獻(xiàn)了多少？對(duì)于花錢這件事，很多人都會(huì)上癮，更何況現(xiàn)在是電子支付的天下，對(duì)于許多人來說，錢就是一串?dāng)?shù)字，沒有以前那種現(xiàn)金支付的心疼感，經(jīng)過幾年雙11的活動(dòng)，其實(shí)大家都覺得也沒比以前便宜多少，商家是先提價(jià)再降價(jià)的套路，但是你別說，還真有一些幸運(yùn)兒撿到漏了，這個(gè)說起來跟中彩票一樣，讓人驚喜！
河南鄭州大學(xué)生小陳一直想買個(gè)電動(dòng)車方便上下課，由于學(xué)校面積比較大，平時(shí)上課都有來回奔波于寢室和教室之間，于是萌生了買輛電瓶車的想法，正好趁著今年雙十一有折扣，要比平時(shí)劃算不少。于是特地在雙十一那天在某平臺(tái)瀏覽電動(dòng)車，說也是巧了，他看到了某品牌電動(dòng)車網(wǎng)站上秒殺是300元，于是他毫不猶豫的下單了，這事讓他興奮的一夜也沒睡著，于是第二天清晨，他就起了一個(gè)大早，早晚早來到線下門店排隊(duì)，準(zhǔn)備提走自己的愛車。
等到上午10點(diǎn)，門店開門營(yíng)業(yè)，小鄭找到該店店長(zhǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)出示了自己的訂單截圖和單號(hào)，準(zhǔn)備提車，結(jié)果門店負(fù)責(zé)人的斷然拒絕，并說到“300元想提走電動(dòng)車，你覺得可能嗎？”
小鄭沒有辦法，只能向電動(dòng)車品牌方官方客服反饋，得到的回復(fù)卻更讓人大跌眼鏡，官方回復(fù)小鄭支付的300元為定金，小鄭提出證據(jù)并反駁網(wǎng)站頁面上顯示的就是300元，并沒有定金字樣。對(duì)此工作人員回復(fù)頁面上不能顯示定金，
小鄭對(duì)此回復(fù)極不滿意，只能繼續(xù)和品牌方官方交涉，此事經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，最后官方只答應(yīng)退一賠二
隨著此事件輿論壓力越來越大，電動(dòng)車品牌方九號(hào)官方與11月15日發(fā)布公告，“公司將承擔(dān)所有損失，我們目前統(tǒng)計(jì)大概有400至500名消費(fèi)者購買，我們都將全部?jī)冬F(xiàn)。”他表示，涉事電動(dòng)車原價(jià)一般在6099元，此次公司預(yù)計(jì)損失達(dá)到200多萬元。
至此，該事件告一段落，也就是說約有500名下單的消費(fèi)者將以300元的價(jià)格獲得5799元的電動(dòng)車，對(duì)于品牌方的損失，我個(gè)人完全能夠理解，但是自身的過失不可能讓消費(fèi)者來買單，此次事件雖然品牌方遭受了損失，但是能夠積極履行自己的承諾，也極大的維護(hù)了自己品牌的榮譽(yù)，贏得了消費(fèi)者的信賴，這是比任何廣告宣傳都更有作用和效果。
當(dāng)然從法律層面來說，是否構(gòu)成重大誤解呢？重大誤解是指由于行為人在對(duì)行為的性質(zhì)、對(duì)方當(dāng)事人以及標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等方面的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使行為的后果與自己的意思相悖，并造成較大損失情況下而為的民事法律行為。品牌方當(dāng)時(shí)真實(shí)意愿是否將300元作為定金，還是作為雙11降價(jià)車價(jià)，這個(gè)需要調(diào)查，如真實(shí)意愿是作為定金，但操作失誤，則有可能構(gòu)成重大誤解，而重大誤解的結(jié)果是可以撤銷的，當(dāng)然看商家愿不愿意主張，有時(shí)候?yàn)榱司S護(hù)品牌形象，不會(huì)行使撤銷權(quán)，200萬間接給自己打了一個(gè)廣告，
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