央媒也忍不了了。
近期，有央媒做了一組跨年報道。2024年12月28日，央廣網(wǎng)報道《記者調(diào)查：為何多地儲戶個人養(yǎng)老金賬戶“被開戶”》，披露多地儲戶反映在不知情情況下被不同銀行開通了個人養(yǎng)老金賬戶。其中，西安儲戶郝予安以侵權(quán)為由將某行支行告上法庭。近日，法院判決被告某銀行支付原告經(jīng)濟損失5000元。
更離奇的是，郝予安的這張卡，是其所在未央?yún)^(qū)某社區(qū)居委會與該行西安太華路支行簽訂《批量開立個人養(yǎng)老金賬戶協(xié)議書》后，由這一營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)社區(qū)提供的居民身份信息，為社區(qū)居民辦理。
好家伙，居委會和銀行合作，就可以給居民開戶！
這還好只是開設個人養(yǎng)老金賬戶，按照這樣的操作邏輯和所謂的審核流程，是不是還能在居民不知情的情況下，“辦成”更多更要命的事？
雖然此案一審判決認定銀行存在過錯，卻未查明過錯程度。由于居委會提交給銀行的開戶材料嚴重不足，這或許表明銀行并非審查疏忽，而是存在一定主觀性。那么，這是否侵犯個人信息安全并涉嫌詐騙？目前，郝予安繼續(xù)向法院提出上訴。
萬千人中，有一個較真的人，也會惠及萬千人。選擇了忍讓和“多一事不如少一事”的被侵害者，也不妨保持對此事的關注，給予當事人支持。他在捍衛(wèi)自己合法權(quán)益的同時，也可能會樹立一個典型判例，我們都將從中受益。
反過來講，如果涉事居委會和銀行獲得的只是不痛不癢的象征性處罰，恐怕很難讓他們投鼠忌器，甚至還可能會變相獲得激勵，在“成本與收益”的計算中，繼續(xù)我行我素。
所謂個人養(yǎng)老金，是指政府政策支持、個人自愿參加、市場化運營、實現(xiàn)養(yǎng)老保險補充功能的制度，繳費完全由參加人個人承擔。截至2024年11月底，個人養(yǎng)老金開戶人數(shù)已突破7279萬戶，這當中有多少是“被開通”的？值得好好查一查。
另一組數(shù)據(jù)或許也說明潛在問題：
中國太保戰(zhàn)略研究中心主任周燕芳提供的數(shù)據(jù)顯示，2023年個人養(yǎng)老金賬戶累計開立達5000萬戶，參與人數(shù)已達2022年全國納稅人數(shù)的76.8%。但繳存人數(shù)僅占開戶人數(shù)的22%，人均繳存金額僅約2000元。投資人數(shù)僅占繳存人數(shù)的62%，實際投資人數(shù)僅為682萬。
開戶人數(shù)是越來越多了，但有多少是“死賬戶”？
其實早在去年3月，《南方都市報》記者就曾實測“未經(jīng)同意被開通養(yǎng)老金賬戶”，很多普通民眾是在激活醫(yī)?？ǖ绕渌麡I(yè)務中，被有意引導或誤導，在后知后覺中，才意識到被套路辦理了養(yǎng)老金賬戶。
在用戶辦理個人事項，急需取款或者取消某些不必要的業(yè)務時，有時被百般刁難，甚至要求證明“我媽是我媽”“我爸是我爸”，乃至證明“我是我自己”；而在一些“銀行比用戶更需要”的事項上，卻輕輕松松開了綠燈，在用戶不到場甚至毫不知情的情況下，就輕而易舉開通了，這到底是哪個環(huán)節(jié)壞了？
我們見過太多這樣的事了：你跟他講道理，他跟你講規(guī)矩；你跟他講規(guī)矩，他跟你講“為了你好”。
一項政策、一種制度，哪怕初衷是為了民眾好，如果推行的方式不對，過程中采取了引誘甚至欺騙的手段，那么很可能就會變成一件壞事。引發(fā)糾紛、給用戶帶來麻煩和維權(quán)成本還是次要的，更重要的是它對法治和公共部門形象的破壞，是以消耗公信力為代價。而這，又是很多政策難以推行的深層次原因。
如果一件事情，未經(jīng)當事人授權(quán)就可以辦成，那么這個“權(quán)利”本身，是不是就已經(jīng)被動搖了？真正的法治，應該表現(xiàn)為未經(jīng)個人同意，無論是居委會還是銀行，抑或是更高等級的權(quán)力單位，也無法侵犯個人權(quán)利之絲毫。這個邊界必須被焊得死死的。
話說回來，銀行的誕生就是靠“信用”立足的。沒有了信任作為基礎，這樣的銀行恐怕也就難以稱之為銀行。
回頭查了查，發(fā)現(xiàn)多個銀行都曾給我發(fā)過短信，內(nèi)容是營銷宣傳他們的個人養(yǎng)老金項目，其中“省稅”是關鍵詞，吸引用戶去開通。還好，我沒有仔細看短信的習慣，沒有去點開查看。
俗話說，無利不起早，居委會和銀行又何以冒此風險？背后是否又有指標下達和任務攤派？
盼望央媒能夠再接再厲，挖出蘿卜帶出泥。
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