2024年，中國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)步入艱難時(shí)刻。根據(jù)賽迪報(bào)告顯示，2023年上半年，354家相關(guān)軟件上市公司上半年合計(jì)利潤(rùn)6.9億元，同比下跌91.62%，利潤(rùn)率只有0.23%，這相當(dāng)于營(yíng)收100元，利潤(rùn)只有0.23元。
但即便在這樣的逆境中，也閃現(xiàn)了一些國(guó)產(chǎn)軟件的高光時(shí)刻。元旦伊始，金山辦公官宣WPS Office PC端日活破億，給處于艱難時(shí)刻的軟件行業(yè)一點(diǎn)信心。
可以看到，近年來(lái)，金山辦公積極擁抱AI和協(xié)作，相繼發(fā)布基于大語(yǔ)言模型的智能辦公助手WPS AI和辦公新質(zhì)生產(chǎn)力平臺(tái)WPS 365。與此同時(shí)，更是在人才培養(yǎng)上下功夫，一舉斬獲六項(xiàng)雇主品牌獎(jiǎng)項(xiàng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了如何在逆境中突圍，做好一家科技公司。
一穿越37年技術(shù)周期 抓住每一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
自1988年成立以來(lái)，金山辦公以其旗艦產(chǎn)品WPS Office，跨越山海，足跡遍布全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，用戶基數(shù)龐大，影響力深遠(yuǎn)。
然而金山辦公的發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順。20世紀(jì)90年代，隨著微軟進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，將Microsoft Office與Windows操作系統(tǒng)捆綁銷(xiāo)售，WPS的市場(chǎng)份額受到嚴(yán)重?cái)D壓。同時(shí)，微軟在中國(guó)縱容盜版，削弱了WPS的市場(chǎng)地位。
在這樣前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下，金山辦公非但沒(méi)有被擊垮，其明智地選擇了避開(kāi)與微軟的正面交鋒，轉(zhuǎn)而采取兼容替代策略，并且果斷全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推出了一系列移動(dòng)版產(chǎn)品等前瞻性布局。
數(shù)據(jù)就是最好的證明，在全球PC出貨量疲軟背景下,金山辦公的設(shè)備活躍數(shù)仍實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。截至2024年9月30日，金山辦公的主要產(chǎn)品月度活躍設(shè)備數(shù)（MAU）達(dá)到6.18億，同比增長(zhǎng)4.92%。其中，WPS Office PC版的月度活躍設(shè)備數(shù)為2.77億，同比增長(zhǎng)6.95%；移動(dòng)版的月度活躍設(shè)備數(shù)為3.38億，同比增長(zhǎng)3.36%。這表明金山辦公在辦公軟件市場(chǎng)的占有率不斷提升。
步入“AI+辦公”的新紀(jì)元，金山辦公考慮到自身最大的優(yōu)勢(shì)便是月活設(shè)備數(shù)超過(guò)6億的用戶基礎(chǔ)，果斷推行AI戰(zhàn)略，聚焦讓用戶在辦公軟件里用好AI。僅在過(guò)去一年，公司便面向企業(yè)及組織推出了革命性的辦公新質(zhì)生產(chǎn)力平臺(tái)——WPS 365，這一平臺(tái)集WPS Office、WPS AI企業(yè)版與WPS協(xié)作于一體，無(wú)縫鏈接文檔處理、人工智能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作三大核心能力，標(biāo)志著金山辦公在辦公效率領(lǐng)域的又一重大突破。
與此同時(shí)，其基于大語(yǔ)言模型的智能辦公助手WPS AI也迎來(lái)了2.0版本的升級(jí)，涵蓋了WPS AI辦公助手、企業(yè)版及政務(wù)版，全方位滿足了不同場(chǎng)景下的智能化需求。這一系列舉措，無(wú)疑為金山辦公的產(chǎn)品迭代、用戶版圖擴(kuò)張及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
2024年第三季度財(cái)報(bào)顯示，公司營(yíng)收達(dá)到12.14億元，同比增長(zhǎng)11%；凈利潤(rùn)3.18億元，同比增長(zhǎng)8%，扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)亦達(dá)到3.03億元，同比增長(zhǎng)7%，業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
步入2025年，金山辦公的WPS Office PC端日活躍用戶數(shù)更是突破1億，迎來(lái)了新年的“開(kāi)門(mén)紅”，這一里程碑式的成就，是對(duì)金山辦公作為國(guó)民級(jí)辦公軟件生命力的驗(yàn)證。
二與員工共驅(qū) 鑄就民族品牌
成功的企業(yè)往往有著共通之處，而最為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于：每個(gè)優(yōu)秀公司的背后，都屹立著一群杰出的員工。與員工共驅(qū)的力量，也讓金山辦公跨越重重難關(guān)，征服看似不可逾越挑戰(zhàn)。
正如彼得·德魯克所言，“把員工當(dāng)作你最重要的資產(chǎn)，而不是成本?！苯鹕睫k公的實(shí)踐，正是對(duì)這一理念的最好詮釋。
在當(dāng)下這個(gè)職場(chǎng)生態(tài)惡化、部分企業(yè)為短期利益不惜犧牲行業(yè)與員工福祉的畸形環(huán)境中，那些所謂的“繁榮”不過(guò)是泡沫幻影，轉(zhuǎn)瞬即逝。那么，在這混沌之中，什么樣的軟件公司才能脫穎而出，成為真正的好公司？
答案直擊要害：唯有善待員工，方能鑄就真正的民族品牌，成為名副其實(shí)的優(yōu)秀軟件公司。知乎有篇提問(wèn)：在「金山辦公」工作或?qū)嵙?xí)是一種怎樣的體驗(yàn)？熱門(mén)回答大致能還原員工眼中的金山辦公。一位網(wǎng)友對(duì)公司的“工作生活平衡”的理念大加贊賞，“因?yàn)樵诒本?，日常不?ài)加班、周末雙休的工作打著燈籠你也找不著，更別提在大廠了”。另外一位網(wǎng)友也分享了盡顯人文關(guān)懷的公司文化，比如每年春節(jié)后返工之際，雷軍總以及公司其他老板會(huì)親自到金山辦公發(fā)放開(kāi)工紅包，讓員工更有歸屬感，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
金山辦公還推行了一項(xiàng)別具特色的制度——技術(shù)員工定期客服輪崗。這一舉措讓來(lái)自不同產(chǎn)品線的同事們有機(jī)會(huì)親身參與到客服工作中，直接聽(tīng)取并理解用戶的反饋與建議。此外，公司還定期組織線下調(diào)研回訪活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶進(jìn)行一對(duì)一訪談，深入洞察用戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)看法，始終保持對(duì)產(chǎn)品與用戶需求的高度敬畏與敏感。
回答中，一位網(wǎng)友還特別提到，其在珠海的WPS輪崗了半年，最大的感受就是，“在這里的工作與生活是一種松弛的緊張感，是擁有努力的自由的地方?！?/strong>
金山辦公以其實(shí)際行動(dòng)，為中國(guó)的軟件公司樹(shù)立了典范。這也絕非個(gè)別員工的空談，還是讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話：
近日，金山辦公一舉斬獲六項(xiàng)雇主品牌獎(jiǎng)項(xiàng)，包括「獵聘 2024北京年度非凡雇主」「Moka 天狼星 高新科技企業(yè)最佳雇主」「Moka 天狼星 最受大學(xué)生歡迎雇主」「刺猬CIWEI 2024 最具創(chuàng)新力青年友好雇主品牌 TOP20」「Offer先生 2024最佳招聘體驗(yàn)雇主」「OfferShow 2024年度明星雇主」。
六座獎(jiǎng)杯的加冕，不僅是對(duì)金山辦公卓越管理與人文關(guān)懷的高度認(rèn)可，更是對(duì)員工關(guān)懷的有利證明。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今職場(chǎng)環(huán)境日益嚴(yán)峻，企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，打造優(yōu)秀的民族品牌，就必須深刻認(rèn)識(shí)到“員工為本”的核心價(jià)值。諸如胖東來(lái)、金山辦公、華為、阿里巴巴及騰訊等，它們的成就不僅僅是技術(shù)與市場(chǎng)的雙重勝利，更是對(duì)員工深切關(guān)懷與企業(yè)文化的落實(shí)。
它們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了這樣一個(gè)真理：將員工視為寶貴的財(cái)富，賦予其尊重與價(jià)值，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，贏得社會(huì)的廣泛贊譽(yù)與用戶的深度信賴(lài)。而那些忽視員工利益的企業(yè)，終將在歷史的洪流中被淘汰出局。
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