內(nèi)審干貨——行賄受賄約談，怎么做？?jī)r(jià)值幾何？
ID：內(nèi)審師修行與實(shí)戰(zhàn)
受一位同行所邀，讓聊聊關(guān)于供應(yīng)商行賄約談的內(nèi)容，小編也沒(méi)有什么獨(dú)特手法或高見，只能根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)隨便聊聊，以供大家參考。
1.審計(jì)約談雖然重要，但想取得突破性進(jìn)展，太難
從事內(nèi)審工作十多年，對(duì)于舞弊類審計(jì)，通過(guò)審計(jì)主動(dòng)約談取得突破性成果的，可以說(shuō)了了無(wú)幾。
記憶中，只有兩例算是成功的，對(duì)象都是剛?cè)肼毑痪玫膬?nèi)部員工，對(duì)合作單位的約談，一例沒(méi)有。
一位是商業(yè)公司出租商鋪受賄1萬(wàn)元，通過(guò)約談，承認(rèn)了受賄；
另一位是置業(yè)顧問(wèn)，也是新人，收了客戶3000元，但營(yíng)銷總監(jiān)收了2萬(wàn)元，與其約談時(shí)，這位新人承認(rèn)了受賄，但營(yíng)銷總沒(méi)承認(rèn)。
之所以成功，關(guān)鍵的2個(gè)條件：一是內(nèi)部員工，二是新人。
與外部客戶或供應(yīng)商約談，除非是他們主動(dòng)舉報(bào)的，沒(méi)有一例通過(guò)約談取得突破性進(jìn)展的。
2.怎么約談？
無(wú)論是對(duì)內(nèi)部還是對(duì)外開展約談，你做的再隱蔽和委婉，人家也知道你要干嘛。
為了不產(chǎn)生直接沖突，開場(chǎng)不要直奔主題，不要直接提出懷疑，更不要一上來(lái)就逼著對(duì)方承認(rèn)“行賄或受賄”。
很多時(shí)候，這樣做只會(huì)起到反效果，讓約談陷入僵尸！
最基本的做法：找共同話題，可以先談公司新聞，但也只能做開場(chǎng)白，不要深入和拖拉。
然后，談?wù)勊麄兊默F(xiàn)有工作，適當(dāng)認(rèn)可他們的成績(jī)和努力。
緊接著，提出內(nèi)部控制中的缺陷和風(fēng)險(xiǎn)，如：某些行賄受賄的可能性與監(jiān)管薄弱處。
再然后，指出自己得到的線索或信息，找出業(yè)務(wù)中的異常點(diǎn)，比如：非低價(jià)中標(biāo)，入圍單位不是同一個(gè)檔次，招標(biāo)范圍與合同范圍不符，等等。
讓對(duì)方解釋。
3.怎么威逼利誘？
雖然使用威逼利誘的手段不太光彩，但只靠上面那些常規(guī)約談方式，幾乎不會(huì)取得大進(jìn)展。
也不是說(shuō)常規(guī)約談沒(méi)用，還是能獲取一些補(bǔ)充證據(jù)或參照信息的。
但想取得突破性進(jìn)展，采用威逼利誘手段，有時(shí)也是必要的。
（1）對(duì)內(nèi)部員工
主要是對(duì)舞弊本人的嚇唬：“我們已經(jīng)掌握可靠信息，或錄音、錄像等證據(jù)，只是希望自己?jiǎn)T工可以先坦誠(chéng)！”
“如果不坦誠(chéng)的話，只能交給警察處理，員工收錢是“非公受賄”的刑事犯罪，對(duì)職業(yè)生涯和個(gè)人榮譽(yù)影響極大?！?/p>
“如果坦白并追加損失的話，公司會(huì)冷處理，不會(huì)對(duì)個(gè)人造成很大影響，甚至可以繼續(xù)工作，保守秘密等。”
這些手段和話術(shù)，在我們是學(xué)生的時(shí)候，老師們就已經(jīng)傳授過(guò)的，沒(méi)有太大新意，重點(diǎn)看個(gè)人的表演。
人生如戲，全靠演技！
另外，利誘的話術(shù)要根據(jù)公司的企業(yè)文化環(huán)境來(lái)定，重點(diǎn)是針對(duì)非涉事的知情人：“提供線索與證據(jù)，降低處罰或?qū)Φ谌颂峁┑男畔⒔o予獎(jiǎng)勵(lì)?！?/p>
（2）對(duì)客戶或供應(yīng)商的威逼利誘
如果我方查實(shí)存在行賄受賄，將取消一切優(yōu)惠政策、拉入黑名單，甚至追究法律責(zé)任。
如果能提供線索或證據(jù)，您將繼續(xù)享有原有的優(yōu)惠，同時(shí)為您保密。
對(duì)于供應(yīng)商可以更強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)：不提供線索，后續(xù)不再合作。此次合作的款項(xiàng)也會(huì)等待事情調(diào)查清楚后再支付。
審計(jì)所能接觸到的供應(yīng)商或客戶，絕大多數(shù)都是聰明人，很難通過(guò)約談取得進(jìn)展。
尤其是供應(yīng)商行賄，他們?nèi)ψ悠鋵?shí)很小，誰(shuí)也不想壞了自己的“名聲”。
4.審計(jì)要不要威逼利誘？
其實(shí)，絕大多數(shù)約談根本用不上威逼利誘，也不見得有效果。
只有針對(duì)那些證據(jù)相對(duì)充足，事實(shí)比較明朗的情況下，才會(huì)采取如此激烈的手段。
大多時(shí)候，我們只會(huì)走正常約談模式，走到解釋異常業(yè)務(wù)這一步就行了，哪怕有些疑點(diǎn)解釋不清，也不至于威逼利誘。
對(duì)內(nèi)部員工，威逼利誘的方式倒也不會(huì)有什么嚴(yán)重后果，但也要看人下菜碟，不是誰(shuí)都能用，也不是對(duì)誰(shuí)都能用。
針對(duì)客戶或供應(yīng)商的威逼利誘，除非事態(tài)很嚴(yán)重，不然就有點(diǎn)過(guò)分了。
這對(duì)后續(xù)合作，對(duì)公司聲譽(yù)，都不是啥好事兒！
5.最好的約談方式
想取得審計(jì)突破，最好的約談方式其實(shí)是曲線救國(guó)：找涉事人的朋友、領(lǐng)導(dǎo)和他們談，如果沒(méi)有充足證據(jù)，能挽回?fù)p失也是審計(jì)成績(jī)。
對(duì)于外部人，比如供應(yīng)商，你可以找供應(yīng)商的內(nèi)部推薦人，找非涉事的對(duì)接人代替審計(jì)約談。
比如，有一次采購(gòu)審計(jì)，所有證據(jù)都指向某招采主管有受賄可能，但無(wú)法坐實(shí)，供應(yīng)商和主管也都不承認(rèn)。
我們就直接找到分管采購(gòu)的集團(tuán)副總裁，他出面與供應(yīng)商談，很快就取得了突破。
雖然供應(yīng)商沒(méi)提供直接證據(jù)，但也沒(méi)有出面澄清，事實(shí)已明朗。
6.重要約談，最好留痕
筆錄、錄音等方式都能留痕，但也未必一定會(huì)有。
至于約談時(shí)，多人參與約談雖然更有證明力，但并不太實(shí)用，很多時(shí)候，參與的人越多取得的效果越差。
對(duì)于行賄受賄，約談更多的是獲取信息，了解真相。
就算約談中有了突破，除非雙方都承認(rèn)，否則，約談內(nèi)容也很難作為充分證據(jù)。
所以，我們不能將約談當(dāng)成唯一希望和核心程序，仍需要通過(guò)其他審計(jì)方法和審計(jì)證據(jù)來(lái)開展工作。
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