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奶茶店衛(wèi)生標準這么高?到底有多難做?

大家見過的奶茶店中最臟的有多臟?

是這樣的?

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這樣的?

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還是這樣的?

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小編在網(wǎng)上收集到各種吐槽奶茶店衛(wèi)生的帖子,從圖片中可以看到:吧臺上擺滿了各種杯子、原料,臺面上也是殘留了不少奶液、茶湯,地面也是濕漉漉的,明眼看起來確實亂七八糟,不忍直視。

網(wǎng)絡上似乎向來“戾氣”很重,小編原以為會有不少網(wǎng)友說,他們見過的更臟更亂的奶茶店照片并相互吐槽,但意料之外的是,評論區(qū)確格外的清醒、理性。

有“火眼金睛”這樣評論:

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還有不少善解人意的網(wǎng)友這樣說:

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也有不少在奶茶店上班的小伙伴們道出實情:

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此外,也有不少網(wǎng)友分享了許多他們奶茶店日常的衛(wèi)生執(zhí)行情況:

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如圖所見,洗刷的“锃亮”的器具,一塵不染的臺面、地面看起來就很安心。

奶茶店的衛(wèi)生執(zhí)行標準到底有多嚴格?小編也為大家整理些網(wǎng)友們分享的“內幕”——

首先,店員進入工作前需穿戴好干凈、整潔的工服,頭發(fā)需要用發(fā)網(wǎng)盤起,帶上帽子以防掉落,而各種耳環(huán)、戒指、手鏈等飾品會有掉落的風險,一般而言,茶飲連鎖門店是不允許佩戴的。

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進入工作前,需按照“7步洗手法”的標準將手洗凈吹干或擦干。

社交媒體上有網(wǎng)友分享,工作一天可能要洗十幾次手,這是因為,只要是換崗、外出、手接觸到了臉、頭發(fā)、鼻子、處理完臟東西甚至快速撿起地面上掉落的東西后,都要執(zhí)行手部消毒。

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別看大多奶茶門店面積不大,但需要清洗的器具、設備可一點都不少。

操作吧臺、小器具、冰箱、果糖機、封口機、奶昔機、保溫桶、制冰機、開水機、泡茶機、智能奶茶機等等,這些都有固定的清洗、維護標準。而這些清洗、維護步驟也是有計劃且長期性。

門店日常衛(wèi)生執(zhí)行表
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門店日常衛(wèi)生執(zhí)行表

并且,這些清潔細化到每月、每周、每日、每時,例如:每日使用過的所有有器具在打樣時用食用消毒水進行消毒,冰鏟、把勺等常用的器具需每2小時進行消毒一次,茶桶需每天清洗出水口,地面、墻面、臺面需隨手隨清,時刻保證干凈整潔等。

每晚需要消毒的器具
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每晚需要消毒的器具

另外,除了這些明面上的清潔外,奶茶門店看似不起眼的衛(wèi)生需要日常維護。

例如:天花板、地面、桌腿、柜子角落等日??床坏降牡胤?,需要無任何臟污、蜘蛛網(wǎng)、蟲卵等;門店招牌、玻璃、裝飾、展臺、宣傳畫冊等,都需保證整潔、無灰塵、無污漬。

而這些死角打掃起來既要搬起梯子往上爬,又要拔下身子往下探,還要力大無窮挪開重物,沒有個三頭六臂都干不了。

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奶茶店員“上躥下跳”式打掃方式
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奶茶店員“上躥下跳”式打掃方式

而除了有嚴格清潔標準外,什么清潔工具用于清潔什么,清潔工具要怎么清潔也十分有考究。

社交平臺上有茶飲店員分享到,不少奶茶店的清潔用具就高達二十多種,其中主要分為地面清洗工具、墻面清潔工具與臺面清洗工具。

例如:地面清潔需要用到掃帚、地刷、地刮、拖把等;墻面、玻璃這塊會用到墻面刮水器、消毒噴瓶、鏟子等;而臺面清潔所用的器具更是復雜,其中抹布會按顏色分為擦杯抹布、擦臺面抹布、擦器具抹布等;并且抹布還需定時消毒后才可使用;另外,也有不少門店會用到清潔標準更高的德式抹布或一次性抹布。

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奶茶店清潔工具
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奶茶店清潔工具

此外,專門的清潔工具也有專屬擺放位置與清潔標準,清潔過程中也會配備清潔專用桶,小器具消殺時也會配備專用消殺桶。

清潔專用桶
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清潔專用桶

正因奶茶店衛(wèi)生標準足夠嚴格,有不少在奶茶店上過班的網(wǎng)友戲謔到:“每天打樣兩小時,感覺垃圾桶比我還干凈”“手機相冊都是衛(wèi)生打卡照片,做夢都在打掃衛(wèi)生”“不符合要求就扣分、扣錢,你們就放心喝吧”。

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另外,如今也有茶飲門店打烊后,機器清潔、維護給外包出去,交給更專業(yè)的人團隊去執(zhí)行。而這樣的小小舉動,可以讓員工伙伴減少工作負擔,擁有更多的休息時間,日后也能更專注于茶飲制作和服務顧客。

衛(wèi)生就像是餐飲門店的“隱形產(chǎn)品”,它不是加分項,而是生存的底線。從原料到操作,從個人衛(wèi)生到環(huán)境衛(wèi)生,每一個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理都是在為消費者塑造信任感。

市面上大多的奶茶店不論是衛(wèi)生標準,執(zhí)行標準、監(jiān)察標準都是有目共睹的,有時肉眼看上的去臟、亂、差通常是門店爆單、人手不夠所導致的,而忙完后大家都會認真清洗,保證讓消費者“放心喝”。

市場需要大家的監(jiān)督會越來越好,而這些躬耕一線的服務者也值得被看見。