也許,有些是暴論。
01,工具型產(chǎn)品管道化,目標(biāo)用戶從人類變成AI,可視化的界面重要性越來越低。
02,作為手段的產(chǎn)品,更早被替代,AI讀屏操作是過渡性的,這既不精確也不高效,將來會直接交換數(shù)據(jù)。
03,用戶與產(chǎn)品的交互范式,從“用戶-產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩?Agent-為AI重構(gòu)過的產(chǎn)品”,當(dāng)然,后者也只是過渡形態(tài),再往后,現(xiàn)有產(chǎn)品會演化為藏在背后的“能力”。
注:
手段是指,用某個產(chǎn)品是為了另外一個目的,比如滴滴,我們打車肯定不是為了打車,而是為了去上班、聚會、吃飯。
目的是指,用某個產(chǎn)品的過程就是我們想要的,比如通過微信和朋友聊天、看有趣的文章視頻、吃各種美食。
如何判斷哪些產(chǎn)品是手段性的?不妨想一下大佬的日常,可以讓秘書做的事情,都是手段性的,比如訂機(jī)票酒店、安排會議、整理資料。
04,內(nèi)容生產(chǎn),等很多領(lǐng)域,正在受到類似當(dāng)年的投資領(lǐng)域,交易員被“量化交易”的沖擊,建議設(shè)置崗位——內(nèi)容量化工程師。
05,各種領(lǐng)域,供給的極度豐富,使得價(jià)格降低,消費(fèi)者更能“按需選擇”,當(dāng)然,供給生態(tài)中的AI供給占比極高。
06,未來“評價(jià)體系”由AI主導(dǎo),人類或AI生產(chǎn)者需要 取悅算法 > 取悅用戶,類似搜索引擎時(shí)代的SEO、應(yīng)用市場的ASO,出現(xiàn)AIO(AI優(yōu)化)的概念。
07,大多數(shù)人并不在乎供給是否是AI提供的,普通人只能用得起AI含量很高的產(chǎn)品,當(dāng)然,質(zhì)量并不差。
08,“人類手作”依然有其不可替代的獨(dú)特性,會成為一種特供,哪怕有瑕疵,也是一種藝術(shù),是一種“非遺”,一種對田園時(shí)代的懷念。
09,感官交互濃度高的產(chǎn)品受到AI的影響比較小,通常來說,線下產(chǎn)品比線上產(chǎn)品的感官交互濃度要強(qiáng)。比如,一場演唱會給我們帶來的體驗(yàn),和線上AI生成的、同樣很好聽的歌曲,差異也很大。
10,產(chǎn)品要脫穎而出,最好提供“在場體驗(yàn)”,比如火鍋店、個性的聚會……這里可以和VR/AR結(jié)合。
11,產(chǎn)品變成一種可交互的內(nèi)容,生產(chǎn)成本急劇降低,大量消費(fèi)者參與生產(chǎn),出現(xiàn)有社交屬性的應(yīng)用商店。
12,按需制作、用完即棄、每個人都可以參與創(chuàng)造的“次拋型”生成式產(chǎn)品將成為常態(tài),真“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)代到來。
13,產(chǎn)品的典型生命周期急劇縮短,從“驗(yàn)證-成長-平臺-衰退”的曲線變?yōu)?strong>“涌現(xiàn)-爆發(fā)-湮滅”的脈沖。
14,真正的入口不是軟件,是硬件,本質(zhì)上,人類無法不通過某種硬件直接和軟件交互。在這一波有大成的公司,一定要有硬件。
15,而軟件,一改傳統(tǒng)產(chǎn)品有明確邊界的特性,將更像"服務(wù)流",如水一樣潤物細(xì)無聲,隨用戶需求動態(tài)變化形態(tài),順道挑戰(zhàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品定義和商業(yè)模式。
16,App是歷史的一段彎路,甚至手機(jī)都是歷史的一段彎路,但這種彎路又是必經(jīng)之路,手機(jī)廠(以及車等各種形態(tài)的Robot)的機(jī)會大過App廠。
注:Robot本無“人形”的含義,有一定智能的Robot,可以是各種形態(tài),比如手機(jī)、車、眼鏡、耳機(jī)……
17,目前的AI產(chǎn)品,還在技術(shù)驅(qū)動階段,但,技術(shù)只是門檻(必要條件),領(lǐng)域/行業(yè)才是壁壘。
18,信任開始轉(zhuǎn)移,比如消費(fèi),從信任人類(直播電商、大眾點(diǎn)評)、信任品牌(一種人類塑造的符號,媒介)轉(zhuǎn)向信任AI基于全網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)+推理給出的結(jié)論。
19,直播電商,是一段彎路,畢竟多了一個“生態(tài)角色-主播及其團(tuán)隊(duì)”分錢,從小習(xí)慣于和“豆包/元寶”們互動的孩子,將來的消費(fèi)決策鏈路、乃至所有決策的鏈路都會有極大依賴于AI。
20,更強(qiáng)的個性化,從“千人千面”升級為“一人千面”、“千時(shí)千面”,以及“人格化”,比如教育AI——嚴(yán)厲導(dǎo)師型 vs 幽默朋友型;購物助手——理性極簡派 vs 沖動拔草黨。
21,產(chǎn)品倫理的概念被越來越重視,當(dāng)AI接管更多決策,產(chǎn)品創(chuàng)新者應(yīng)有更多關(guān)于“價(jià)值觀”的討論,產(chǎn)品要從“不作惡”升級為“可解釋的善”。
22,真正的產(chǎn)品經(jīng)理不再直接設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而是設(shè)計(jì)“產(chǎn)品生成系統(tǒng)”,通過定義參數(shù)、約束和價(jià)值觀來引導(dǎo)(消費(fèi)者使用)AI生成產(chǎn)品。
以上,暫時(shí)想到這么多,多為AI伙伴對此問亦有貢獻(xiàn)。在AI時(shí)代,所有的產(chǎn)品,必將受到巨大影響,但,總有先后、強(qiáng)度的不同。目的、感受、價(jià)值觀,這類人之所以為人的根本,變得更加重要。
蘇杰(iamsujie),產(chǎn)品創(chuàng)新顧問,《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》叢書作者,良倉孵化器創(chuàng)始合伙人,阿里8年產(chǎn)品經(jīng)理,集團(tuán)產(chǎn)品大學(xué)負(fù)責(zé)人。如需產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品思維/產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)咨詢服務(wù),歡迎聯(lián)系這個微信(13758212411)。
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