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文章作者 |清流一派

AI與問題解決

上周末我們?cè)诒本┩瓿闪?a class="keyword-search" >清流學(xué)苑《問題解決》課程的交付，在兩天高密度的學(xué)習(xí)里，大家討論的最為激烈的，還是AI能否幫我們獲得洞察和解決問題這個(gè)話題。客觀地說從ChatGPT出現(xiàn)，到Deepseek爆火，再到昨天最新的Manus發(fā)布，AI能力的日益強(qiáng)大時(shí)刻都在刷新我們的認(rèn)知。尤其是Manus的出現(xiàn)，作為媒體口中的“全球首款通用AI智能體”，其通過意圖識(shí)別、任務(wù)規(guī)劃、調(diào)用多智能體協(xié)同工作，最后整合結(jié)果給出交付的“真人干活感”，對(duì)于沒有用過Deep Research的人來說，的確會(huì)覺得相當(dāng)震撼。

不過，與AI圈的專業(yè)人士交流下來，大家普遍的看法還是技術(shù)整合做的不錯(cuò)，但是營(yíng)銷明顯有些過度，演示視頻給出的案例雖讓人大呼神奇，但是由于邀請(qǐng)碼的套路，似乎真正體驗(yàn)到這款產(chǎn)品的人并不多，加之外網(wǎng)和專業(yè)圈反映冷淡，這個(gè)無人干預(yù)即可搞定工作的AI，目前看起來還是有那么一點(diǎn)玄幻。當(dāng)然AI智能體除了思考，也可以采取行動(dòng)的確是個(gè)重要的進(jìn)展，但是要說解決問題而不需要真人介入，那應(yīng)該還是對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的復(fù)雜性缺乏真正的認(rèn)知。而且即便有了AI智能體如此強(qiáng)大的執(zhí)行能力，人們反而更應(yīng)該考慮到底如何利用這種能力來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

其實(shí)在上周的清流學(xué)苑《問題解決》課程中，我們通過真實(shí)的案例做了幾個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，比如在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我們基于案例，給AI提出了兩個(gè)質(zhì)量不同但目的一致問題，而AI對(duì)于低質(zhì)量問題的回答，雖然看起來內(nèi)容豐富但明顯結(jié)果泛泛，而對(duì)于高質(zhì)量問題的回答，則肉眼可見的更有針對(duì)性和可行性。所以毫無疑問，隨著AI能力的爆發(fā)，高水平的提問正在成為人們必須具備的新能力。

在另一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我們則讓AI基于特定框架來形成一個(gè)問題的解決方案，雖然AI直接給出的答案看似思路流暢甚至充滿創(chuàng)意讓人有些驚喜。但與之后專業(yè)人士基于框架，融合自身經(jīng)驗(yàn)和背景理解，整合AI輸出給出的方案相比，仍能看出其中的重大差別。顯而易見的專業(yè)人士+AI的方案比純AI的方案具有更細(xì)的顆粒度和更好的可行性。

問題解決仍是人的核心能力

所以在我們看來，這并非因?yàn)锳I不夠強(qiáng)大，而是AI即便強(qiáng)如最新的AI智能體，也仍不具備人類的全感官調(diào)動(dòng)能力，并且缺乏對(duì)于意義、因果和價(jià)值的真正理解，雖然其具備強(qiáng)大的“推理”能力，也能夠給出邏輯清晰的“答案”，甚至于具備“執(zhí)行”能力，可以“動(dòng)手”干活，但仍然沒法像人類一樣，可以整合思維與行動(dòng)，有目的、有質(zhì)量地解決問題，而需要等待人們的發(fā)號(hào)施令。所以，雖然AI的助力不可或缺，但是解決問題，包括如何利用AI更好的解決問題，仍然是在當(dāng)前復(fù)雜市場(chǎng)情況下，人們自身必須提升的重要能力。

而從我們對(duì)過往各個(gè)領(lǐng)域，尤其是商業(yè)領(lǐng)域問題解決方法的研究來看，無論是六步還是七步的問題解決方法都顯得過于繁復(fù)，難以得到有效的應(yīng)用。所以，基于對(duì)過往各類問題解決方法的深入研究，以及對(duì)人們整合思維與行動(dòng)來解決問題這一過程的理解，我們提出了原創(chuàng)的“慎思謹(jǐn)行”四點(diǎn)問題解決方法論。慎思謹(jǐn)行四點(diǎn)論既源于我們對(duì)問題形成本質(zhì)過程的深入研究，也基于我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中解決問題的豐富實(shí)踐，所以在理論和應(yīng)用兩方面都實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。

此外，與一般的“問題解決方法”只有屠龍之術(shù)相比，我們還在課程中融合了對(duì)多個(gè)現(xiàn)實(shí)商業(yè)案例的解構(gòu)，從而細(xì)化呈現(xiàn)用"慎思謹(jǐn)行四點(diǎn)論"高顆粒度復(fù)現(xiàn)問題的拆解和解決過程，使得大家可以在現(xiàn)實(shí)的情境里理解和學(xué)習(xí)問題解決的過程，而不是空有一個(gè)方法而不能得到練習(xí)。除此之外，《問題解決》課程，對(duì)AI在問題解決中的作用也進(jìn)行剖析和對(duì)比，并且用實(shí)踐的方式，讓學(xué)員們既能充分發(fā)揮AI的價(jià)值也能理解AI在問題解決方面的局限。所以非常歡迎大家來參與我們即將在第二季度推出的AI增強(qiáng)版《問題解決》課程。

AI與洞察獲取

除此之外，課程實(shí)踐和與學(xué)員的交流也讓我們認(rèn)識(shí)到，作為解決問題的重要收入，獲取洞察雖然也能得到AI的助力，但也仍然是主要依賴人類的領(lǐng)域。因?yàn)锳I強(qiáng)在基于既有知識(shí)的整合與發(fā)現(xiàn)，而洞察往往卻需要人們通過綜合調(diào)動(dòng)感官、思考和行動(dòng)來獲得新的知識(shí)。加之洞察的獲取往往受到，人類情緒和動(dòng)機(jī)的強(qiáng)大影響，所以在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里洞察還屬于人類特有的能力。

而面對(duì)當(dāng)前政經(jīng)環(huán)境的巨變和相比高增長(zhǎng)時(shí)代市場(chǎng)機(jī)會(huì)的嚴(yán)重萎縮，越來越多的中國(guó)企業(yè)正在把“洞察”升級(jí)成為在當(dāng)前市場(chǎng)挖掘機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。而這也正是我們清流學(xué)苑早前推出《關(guān)鍵洞察》和《公司洞察》系列課程的原因。當(dāng)然雖然人類是洞察的主體，但是借助AI的強(qiáng)大能力同樣是大勢(shì)所趨。所以我們也在融合我們對(duì)AI的研究和理解，打造我們的AI增強(qiáng)版《關(guān)鍵洞察》課程，并且將在3月末的上海場(chǎng)課程中正式推出，歡迎大家來參與我們的課程，與我們共同打造AI+版的商業(yè)洞察能力。

兩門AI增強(qiáng)版課程綱要

課程具體情況，歡迎咨詢清流小派。獲取AI增強(qiáng)版《關(guān)鍵洞察》和《問題解決》課程介紹PDF，請(qǐng)您掃碼文末二維碼，聯(lián)系清流小派，并提供您的名片獲取。

Q1/Q2清流學(xué)苑開課計(jì)劃

課程時(shí)間及地點(diǎn)安排：

Q1上海AI增強(qiáng)版《關(guān)鍵洞察》課程：

日期：2025年3月29-30日（周六日）
地點(diǎn)：人民廣場(chǎng)培訓(xùn)場(chǎng)地

Q2上海AI增強(qiáng)版《問題解決》課程：

日期：2025年4月19-20日（周六日）
地點(diǎn)：人民廣場(chǎng)培訓(xùn)場(chǎng)地

課程學(xué)費(fèi)

「單門課程標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格」6000元/人

「單門課程早鳥價(jià)格」4500元/人（以早鳥價(jià)為起點(diǎn)，在開課前一周恢復(fù)至原價(jià)）

「更多優(yōu)惠」同行報(bào)名，即兩人或兩人以上的結(jié)伴報(bào)名優(yōu)惠，以及一次性報(bào)名兩門課程的優(yōu)惠，可咨詢清流小派

清流學(xué)苑學(xué)員分布

目前清流學(xué)苑已經(jīng)超過500位校友，作為清流學(xué)苑的「校友」，除了享有課程報(bào)名的優(yōu)惠（具體請(qǐng)咨詢清流小派），清流學(xué)苑還會(huì)通過我們的各種活動(dòng)和交流平臺(tái)，助力專業(yè)生態(tài)的構(gòu)建和職業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)，從而幫助有志于在戰(zhàn)略與咨詢領(lǐng)域及其他相關(guān)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展的專業(yè)人士獲得全方位的提升，成為能夠推動(dòng)中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)化進(jìn)程的，「清流π」專業(yè)人士。