說(shuō)起物業(yè)的問(wèn)題,相信很多人都有話要說(shuō),畢竟物業(yè)真的太坑了,或者是收錢(qián)不辦事等等的標(biāo)簽。
但所說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題,市面上絕大部分物業(yè)公司都存在,當(dāng)然也有部分物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度是非常的好的,不過(guò)僅限于少數(shù)極少數(shù)。
面對(duì)服務(wù)不佳,態(tài)度惡劣,卻還要要求繳納物業(yè)管理費(fèi),業(yè)主們?cè)谶^(guò)去真的是束手無(wú)策,除了拖一回以外,基本上都會(huì)被物業(yè)按在地上無(wú)情的摩擦!

實(shí)際上業(yè)主是擁有拒絕物業(yè)費(fèi)的權(quán)利的,請(qǐng)參考下面這6種情況可以重新審視:
1、物業(yè)服務(wù)未按合同約定提供
物業(yè)公司未能按照合同所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)的服務(wù),根據(jù)合同條款可以拒絕支付相關(guān)的費(fèi)用!
很簡(jiǎn)單的,比如小區(qū)很多東西壞掉了,基本上沒(méi)有及時(shí)維修,有些拖個(gè)一個(gè)月甚至是兩個(gè)月時(shí)間才去維修導(dǎo)致居民整體的便利性受到了巨大的影響。
這種東西體現(xiàn)在很多,比如停車場(chǎng)的消防通道,再比如小區(qū)的安全,圍欄,園林綠化等等,這些都是包含在內(nèi)的。
就我家居住的那個(gè)小區(qū)那個(gè)噴泉壞了半年時(shí)間了,都沒(méi)有人去修,最關(guān)鍵的就是有一條人行道那個(gè)井蓋總是松松垮垮的,也反饋上去,幾個(gè)月也沒(méi)人來(lái)修。
因?yàn)樾^(qū)很多人都是有運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣的,打籃球羽毛球場(chǎng)都不知道花了多長(zhǎng)時(shí)間了,都沒(méi)有去維修
類似這樣的問(wèn)題,相信在很多小區(qū)都發(fā)生過(guò)吧!

2、安全隱患沒(méi)有及時(shí)處理掉
小區(qū)存在隱性的安全隱患問(wèn)題這些有很多就剛剛上面提到的護(hù)欄沒(méi)有修好,電梯故障,消防又有問(wèn)題。
對(duì)于這些安全情況必須是在短時(shí)間內(nèi)處理,因?yàn)檫@些對(duì)小區(qū)內(nèi)的人身安全造成了巨大的影響!
我們小區(qū)有些過(guò)道經(jīng)常被一些老人堆放紙皮等一些生活垃圾,廢品他們可以拿去賣(mài),但不能擋住這個(gè)樓梯口,畢竟一旦出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候,逃生就被堵住了。
這些必須是拿去物業(yè)的應(yīng)有的法律去解決這些隱性的問(wèn)題。
如果連最基本的生命安全都沒(méi)有得到充分的保障,物業(yè)這方面收費(fèi)實(shí)屬是不妥。

3、收費(fèi)不透明,存在收費(fèi)超標(biāo)的情況
物業(yè)公司收費(fèi)超標(biāo)這個(gè)事情,大家懂的都懂吧,收了很多錢(qián),但是錢(qián)又不知道去哪里了,比如綠化費(fèi)、保潔費(fèi)、管理費(fèi)、公攤費(fèi),只有想不到的,沒(méi)有收不到的,反正各種各樣的費(fèi)用收出來(lái)。
對(duì)于這些費(fèi)用的收取,那么必須要出示審批文件,請(qǐng)問(wèn)物價(jià)局已經(jīng)批了嗎?收費(fèi)是否屬于合理的范圍?如果這些都沒(méi)辦法有正面的回答,可以選擇不繳費(fèi),因?yàn)檫@些費(fèi)用不屬于業(yè)主們出的。
4、服務(wù)態(tài)度差
物業(yè)的工作人員表現(xiàn)出不太友好的狀態(tài),并未能按照規(guī)定妥善的處理業(yè)主們所面臨的投訴問(wèn)題,從而損害了居住群體的利益,業(yè)主們是有權(quán)拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)的。
我居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)態(tài)度實(shí)在是太差了,先不要說(shuō)什么,就連保安那里就太慘了。有幾次我忘了帶鑰匙出門(mén),叫保安幫忙開(kāi)了,保安表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度實(shí)在是太差了。
這種東西體現(xiàn)在很多方面,反正如果不滿意的可以直接投訴或者是拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi),或者是不能全額收取物業(yè)管理費(fèi)。

5、未能履行維修的義務(wù)
小區(qū)出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致生活質(zhì)量出現(xiàn)大幅度的下降,又或者說(shuō)樓道證明未能及時(shí)更換垃圾未能及時(shí)清理,草叢未能及時(shí)修剪等等這些問(wèn)題都可以頭上的暫停支付物業(yè)管理費(fèi)。
6、空置房屋收取全額費(fèi)用
若住宅長(zhǎng)期無(wú)人居住,而物業(yè)依舊全額征收費(fèi)用實(shí)際上可以拒絕支付的。
不少地方都出臺(tái)了政策對(duì)于空置6個(gè)月以上的住宅物業(yè)管理費(fèi)可以按照7折或者是5折甚至是更低進(jìn)行收取的。
像我買(mǎi)房子的時(shí)候整整空了4年時(shí)間,那時(shí)候還是毛坯的,我都全額繳納物業(yè)管理費(fèi),想想好像真的不劃算,那時(shí)候如果去物業(yè)那里按照這些條例,最起碼能少交一半的錢(qián)吧。
所以對(duì)于小區(qū)有什么問(wèn)題,可以根據(jù)上面這些條例進(jìn)行調(diào)整!
說(shuō)實(shí)在話的,現(xiàn)在我們小區(qū)越來(lái)越多人知道這些問(wèn)題了,現(xiàn)在物業(yè)的服務(wù)態(tài)度明顯就是好了很多。
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