有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這些年小區(qū)的物業(yè)費(fèi)一個(gè)比一個(gè)高。
而且漲價(jià)的原因，無(wú)外乎以下幾點(diǎn)：
提升了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，人工成本增加了，物料成本增加了等等…
但是你要具體問(wèn)物業(yè)，究竟哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高了，物業(yè)可能沒(méi)辦法給你一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。
一方面本身這個(gè)東西就比較虛，另一方面，這個(gè)行業(yè)本身也沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的白皮書(shū)。再說(shuō)了，每個(gè)人對(duì)于服務(wù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，所以單以提升的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的說(shuō)辭來(lái)說(shuō)服業(yè)主多掏錢(qián)，顯然沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
再說(shuō)了，現(xiàn)在有很多小區(qū)的房子并沒(méi)有住人，他們也沒(méi)有享受物業(yè)服務(wù)，再加上很多人的資產(chǎn)都出現(xiàn)了大幅縮水，這種情況下，每年大幾千的物業(yè)費(fèi)就成了壓倒駱駝的最后一根稻草。
不過(guò)，今年三月已經(jīng)有相關(guān)的新規(guī)落地，關(guān)于空置房要不要交物業(yè)的問(wèn)題，已經(jīng)迎來(lái)新的轉(zhuǎn)折，如果是以下這四種情況，業(yè)主一分錢(qián)不用交，最高甚至可以省下90%的費(fèi)用。
01、物業(yè)費(fèi)迎來(lái)下調(diào)
根據(jù)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2024年全國(guó)空置房規(guī)模達(dá)到了1.2億套，業(yè)主們每年為這些空置房繳納的物業(yè)費(fèi)高達(dá)1.2萬(wàn)億，相當(dāng)于全國(guó)居民人均多掏了850塊錢(qián)。
不少業(yè)主抱怨，多年來(lái)房子一直處于空置狀態(tài)，物業(yè)費(fèi)一分沒(méi)少，算下來(lái)，比房租收益還高，很多人感嘆：幾年時(shí)間盡給物業(yè)打工。
不過(guò)從今年開(kāi)始，風(fēng)向就變了，已經(jīng)有多個(gè)城市主動(dòng)下調(diào)了物業(yè)費(fèi)：
比如，武漢綠地海珀御觀物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從原來(lái)的7.6元/平方米，降到了3.84元/平方米；
金地格林東郡、聯(lián)想江城雅居，原來(lái)物業(yè)費(fèi)3.5元/平方米，現(xiàn)在只要1.7元/平方米；
朗詩(shī)里程的物業(yè)費(fèi)更是從2.5元/平方米下調(diào)到1.1元/平方米，降幅達(dá)到56%。
02、這四種情況物業(yè)費(fèi)一分也不用交
1、因開(kāi)發(fā)商問(wèn)題，沒(méi)有拿到房子之前，物業(yè)費(fèi)一分不用交
新規(guī)明確，如果房屋存在重大的質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有整改之前，業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)。
操作流程：
委托第三方機(jī)構(gòu)出具《房屋質(zhì)量鑒定報(bào)告》；
向住建局申請(qǐng)《整改通知書(shū)》；
法院判決前暫停繳費(fèi)不產(chǎn)生違約金。
蘇州某小區(qū)的業(yè)主@老張說(shuō)：
吳中區(qū)某樓盤(pán)因漏水問(wèn)題，178戶(hù)業(yè)主集體維權(quán)，最終免除整改期間全部物業(yè)費(fèi)。
2、空置房減免政策
新規(guī)實(shí)施后，已經(jīng)有不少地區(qū)出臺(tái)空置房減免物業(yè)費(fèi)政策：
江蘇：空置超1年可申請(qǐng)按70%繳費(fèi)；
山東：空置超6個(gè)月按60%繳費(fèi)；
廣東：未裝修且未使用的毛坯房按50%繳費(fèi)。
石家莊：房屋空置超過(guò)3個(gè)月的，僅需支付20%的物業(yè)費(fèi)。
山西：毛坯空置省90%
但是，減免物業(yè)費(fèi)之前，你得拿出連續(xù)3個(gè)月水電表讀數(shù)為零的證明；或者未裝修的現(xiàn)場(chǎng)照片（需物業(yè)確認(rèn)）。
為避免電氣設(shè)備待機(jī)狀態(tài)出現(xiàn)耗電情況，最好拔掉所有的電器插頭。
深圳業(yè)主@陳女士憑智能電表生成的零用電記錄，成功追回3年空置費(fèi)4.2萬(wàn)。
3、物業(yè)違規(guī)收費(fèi)
民法典新規(guī)已經(jīng)有明確提到，有五種亂收費(fèi)是明令禁止的：
①重復(fù)收取電梯維修費(fèi)（應(yīng)包含在基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)）
②物業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意）
③捆綁收取“裝修管理費(fèi)”等非法項(xiàng)目。
④代收水電手續(xù)費(fèi)（除非合同寫(xiě)明）
⑤虛報(bào)公攤電費(fèi)（必須按表實(shí)收）
如果出現(xiàn)這些不合規(guī)的收費(fèi)，業(yè)主可以向市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)，申請(qǐng)退還多收費(fèi)用并抵扣物業(yè)費(fèi)。
武漢某小區(qū)業(yè)委會(huì)帶著電表檢測(cè)儀突擊檢查，發(fā)現(xiàn)物業(yè)虛報(bào)40%公攤電費(fèi)，最終每戶(hù)獲賠300元/年。
4、服務(wù)爛到家？可拒交物業(yè)費(fèi)
如果物業(yè)公司的安保人員上班刷手機(jī)導(dǎo)致業(yè)主家中被盜；如果小區(qū)里面的垃圾成堆超過(guò)72小時(shí)未清理；如果物業(yè)公司拒絕公示公共區(qū)域的廣告收入等等…
業(yè)主不僅可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)，還可以要求物業(yè)賠償損失。
深圳的@王女士：
每天拍攝小區(qū)的垃圾照片，連續(xù)收集了30天后起訴了物業(yè)，最后不計(jì)免交了全年的物業(yè)費(fèi)用，而且還賠償了精神損失5000元。
所以，如果物業(yè)公司服務(wù)不到位，那么業(yè)主就可以收集相關(guān)的證據(jù)維護(hù)自己的權(quán)益。
03、三步驟要回被物業(yè)多收的錢(qián)
第一步：收集"鐵證"
如果是物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主可以用拍照或拍視頻的方式，記錄小區(qū)設(shè)備設(shè)施損壞長(zhǎng)期無(wú)人修理的照片、垃圾成堆卻無(wú)人清理等等；
如果是空置房，業(yè)主可以去供電局打印半年零用電記錄，證明房子符合空置減免物業(yè)費(fèi)的要求；
如果物業(yè)亂收費(fèi)，業(yè)主要保留所有的繳費(fèi)收據(jù)和物業(yè)通知。
第二步：組團(tuán)維權(quán)
業(yè)主維權(quán)必須團(tuán)結(jié)一心，拉十個(gè)以上的業(yè)主建群（低于10戶(hù)容易被各個(gè)擊破），帶著證據(jù)去物業(yè)公司溝通，并用錄音或錄像的方式記錄溝通過(guò)程。
詳細(xì)講述要求減免物業(yè)的理由和法律依據(jù)。比如可以按照這樣的話(huà)術(shù)模板："根據(jù)2025新規(guī)第X條，請(qǐng)7天內(nèi)退還多收費(fèi)用"
第三步：法律起訴
如果業(yè)主和物業(yè)公司溝通無(wú)效，就可以起訴物業(yè)，只要50元的訴訟費(fèi)就能立案，最好選擇集體訴訟，并且同步舉報(bào)至12345熱線(xiàn)。
撥打12345的話(huà)術(shù)模板：“舉報(bào)XX物業(yè)違規(guī)收取空置房全額費(fèi)用，要求住建局介入核查！”
（青島30戶(hù)業(yè)主就是采取的集體訴訟，最后只用了三周時(shí)間就拿回了退款）
另外，還需要警惕物業(yè)的新套路：
①人臉識(shí)別、斷水?dāng)嚯娊壖?/p>
如果物業(yè)以"不交費(fèi)就刷不開(kāi)門(mén)禁？不交費(fèi)就斷水?dāng)嚯姡?綁架，業(yè)主可以直接投訴。
（珠海業(yè)主直接打12345投訴，第二天物業(yè)就認(rèn)慫。）
②"基礎(chǔ)費(fèi)漲價(jià)"
如果物業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意直接漲物業(yè)費(fèi)，業(yè)主可以集體反擊。
（北京某小區(qū)將物業(yè)費(fèi)從2.1塊漲到了2.3元，業(yè)主們翻出《政府指導(dǎo)價(jià)文件》反擊成功。記住：物業(yè)公司漲價(jià)必須經(jīng)過(guò)雙過(guò)半業(yè)主同意。）
③征信恐嚇術(shù)
如果物業(yè)，以“不交物業(yè)費(fèi)就上征信”恐嚇業(yè)主，別擔(dān)心！只有法院判決后才影響征信，（長(zhǎng)沙某物業(yè)此舉被罰3萬(wàn)。）
切記，只有學(xué)會(huì)用證據(jù)，說(shuō)話(huà)用法律武裝自己，才能打破物業(yè)公司以管理者自居的態(tài)勢(shì)，讓他們真正回歸到服務(wù)者。
如果你在收到物業(yè)繳費(fèi)單時(shí)，發(fā)現(xiàn)有上述四條不合規(guī)情況，就可以理直氣壯的告訴物業(yè)，“依據(jù)25年新規(guī)，本次拒繳！"
畢竟，咱老百姓的錢(qián)也不是大水漂來(lái)的，咱們就得花的明明白白。
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