營(yíng)銷大師菲利普?科特勒提出了營(yíng)銷3.0時(shí)代概念，標(biāo)志著營(yíng)銷理念從以產(chǎn)品為中心，逐步轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心，最終實(shí)現(xiàn)以人為中心的深刻變革。在3.0時(shí)代，消費(fèi)者被重新定義為“整體的人”、“豐富的人”。
這意味著營(yíng)銷活動(dòng)需要更加關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)在需求、情感共鳴，將“消費(fèi)者是上帝”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋M(fèi)者是朋友”。
這也讓如今的品牌營(yíng)銷，更多地從消費(fèi)者視角展開(kāi)情感敘事。三八婦女節(jié)之際，京東家電家居聯(lián)合徠芬推出的廣告《風(fēng)記得》，就從家電家居的視角，以朋友的敘事方式，傳遞女性力量。
通過(guò)細(xì)膩的情感敘事和場(chǎng)景化的表達(dá)，把生活里那些被風(fēng)吹散又被頭發(fā)記住的溫暖瞬間呈現(xiàn)出來(lái)，走心的文案和詩(shī)意的鏡頭，成功地將產(chǎn)品功能與用戶情感需求相結(jié)合，打造了一個(gè)既溫暖又富有詩(shī)意的品牌故事。
視頻文案：
每一次歸來(lái)，
你都第一個(gè)和我慶祝
無(wú)須多言，我也知道你去了哪里冒險(xiǎn)——
第47次，你的發(fā)梢還帶著山里的雪
第89次，發(fā)絲，沾著海鹽的味道
第103次，戈壁的風(fēng)沙將長(zhǎng)發(fā)雕刻出瀟灑的弧線
這次 照例用你最愛(ài)的風(fēng)量和溫度給你接風(fēng)
慶祝出發(fā)時(shí)逆風(fēng)的你
和歸來(lái)時(shí)帶風(fēng)的你
你的樣子，風(fēng)都記得
“產(chǎn)品擬人化”策略敘事
展現(xiàn)“風(fēng)”記得的時(shí)刻
近年來(lái)，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始采用“產(chǎn)品擬人化”的營(yíng)銷策略，讓產(chǎn)品“開(kāi)口說(shuō)話”，分享它眼中的用戶、使用場(chǎng)景和品牌故事，賦予產(chǎn)品人格特征。
京東家電家居的廣告文案同樣采用了“產(chǎn)品擬人化”的營(yíng)銷策略，讓吹風(fēng)機(jī)化身用戶的“知心好友”，講述關(guān)于“它”眼中用戶的故事。
短片以吹風(fēng)機(jī)的口吻，分享它眼中的“她”，透過(guò)短片，呈現(xiàn)出一位熱愛(ài)冒險(xiǎn)的女性形象。
通過(guò)描述她第 47 次帶著山里的雪歸來(lái)、第 89 次發(fā)絲沾著海鹽味道歸來(lái)、第 103 次帶著戈壁風(fēng)沙雕刻出的瀟灑弧線歸來(lái)，這些細(xì)節(jié)刻畫(huà)構(gòu)建起一個(gè)熱愛(ài)冒險(xiǎn)、勇于探索、恣意瀟灑的女性形象。同時(shí)也讓女性觀眾代入自己，建立起情感共鳴。
時(shí)間會(huì)抹平很多痕跡，或許那些晨起時(shí)的哈欠弧度、加班后黏在脖頸的碎發(fā)、深夜里對(duì)著鏡子的深呼吸、那些連你自己都忽略的日常褶皺，早被生活里的沉默伙伴撫平，但每一個(gè)你，風(fēng)都記得。
這種故事性的敘事方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品宣傳廣告，讓觀眾更易沉浸其中，產(chǎn)生好奇與共情。
在產(chǎn)品植入這塊，文案通過(guò)描述“風(fēng)”的記憶，將用戶的生活場(chǎng)景與吹風(fēng)機(jī)的產(chǎn)品功能緊密結(jié)合。用戶的每一次“歸來(lái)”都伴隨著不同的自然元素（山里的雪、海鹽的味道、戈壁的風(fēng)沙），這些細(xì)節(jié)不僅展現(xiàn)了用戶的生活多樣性，也暗示了產(chǎn)品在不同場(chǎng)景下的實(shí)用性。
文案沒(méi)有直接展現(xiàn)吹風(fēng)機(jī)的功能賣點(diǎn)，而是將徠芬吹風(fēng)機(jī)這一核心產(chǎn)品與 “風(fēng)” 的概念緊密結(jié)合。無(wú)論是山里的風(fēng)、海邊的風(fēng)還是戈壁的風(fēng)，都與消費(fèi)者歸來(lái)時(shí)的狀態(tài)相關(guān)聯(lián)。
通過(guò)“你最愛(ài)的風(fēng)量和溫度”來(lái)側(cè)面帶出產(chǎn)品的智能化和個(gè)性化功能。吹風(fēng)機(jī)的風(fēng)量和溫度，則成為了迎接消費(fèi)者的 “風(fēng)”。
這種自然且巧妙的產(chǎn)品融入方式，弱化了廣告痕跡，更容易以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，將產(chǎn)品賣點(diǎn)植入受眾心智。傳達(dá)出徠芬吹風(fēng)機(jī)能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求，提供合適的風(fēng)量和溫度，如同風(fēng)一樣自由且貼心的產(chǎn)品賣點(diǎn)和產(chǎn)品價(jià)值。
將“風(fēng)量”和“溫度”與“接風(fēng)慶?！苯Y(jié)合的品牌策略，既突出了產(chǎn)品的核心功能，又賦予了其情感價(jià)值。
擬人化的敘事手法，讓產(chǎn)品不再是冷冰冰的物品，而是有情感、有態(tài)度的“伙伴”。通過(guò)第一人稱的敘述，品牌能夠更直接地與用戶建立情感共鳴，拉近與消費(fèi)者的距離。
文案通過(guò)“風(fēng)記得”這一意象，傳遞出產(chǎn)品對(duì)用戶生活的陪伴與關(guān)懷，賦予家電家居產(chǎn)品以情感溫度。
主張女性不被定義
做那陣自由的風(fēng)
“我生來(lái)就是高山而非溪流，我欲于群峰之巔俯視平庸的溝壑；我生來(lái)就是人杰而非草芥，我站在偉人之肩藐視卑微的懦夫”。這是張桂梅對(duì)新時(shí)代的女性的寄語(yǔ)。
女性可以不被定義，活成任何她想成為的樣子。廣告片中，用文案“出發(fā)時(shí)逆風(fēng)的你，和歸來(lái)時(shí)帶風(fēng)的你”展現(xiàn)了女性的勇敢，和瀟灑，詮釋了現(xiàn)代女性勇敢追求自我價(jià)值的精神。
童卿說(shuō)："女性美是指女性自我突破、自我成長(zhǎng)的能力，以及女性去改變和影響這個(gè)世界的能力。"
廣告以詩(shī)意的鏡頭，呈現(xiàn)出真正的女性美，她不僅僅體現(xiàn)在女性的外貌上，而是勇于探索自我，忠于自己，不斷探索詩(shī)和遠(yuǎn)方。
京東家電家居和徠芬選擇在3月8日婦女節(jié)之際發(fā)布廣告片，通過(guò)聚焦一位充滿冒險(xiǎn)精神的女性，展現(xiàn)女性精神，契合了節(jié)日氛圍，強(qiáng)化了品牌對(duì)女性用戶的關(guān)懷。
為了展現(xiàn)女性閃閃發(fā)光的她，值得被溫柔守護(hù)，京東家電家居和徠芬還發(fā)布一組“閃光時(shí)刻”海報(bào)，展現(xiàn)“閃閃發(fā)光的她”。
她在夢(mèng)想的路上步履不停，也在生活的細(xì)節(jié)里寵愛(ài)自己。晨起梳妝，她用風(fēng)速掌控時(shí)間，優(yōu)雅出發(fā)；夜晚卸下疲憊，溫柔呵護(hù)每一寸秀發(fā)，盡享松弛時(shí)刻。
這個(gè)三八節(jié)，京東家電家居和徠芬主張，讓風(fēng)成為她的力量，讓光芒不被定義。并在三八節(jié)為消費(fèi)者帶來(lái)送禮85折，以舊換新至高補(bǔ)貼20%的優(yōu)惠活動(dòng)，用戶打開(kāi)京東APP搜索“閃光時(shí)刻“即可直達(dá)會(huì)場(chǎng)。
攜手高端個(gè)護(hù)家電品牌
強(qiáng)化品質(zhì)家電家居形象
京東個(gè)護(hù)家電此次與徠芬攜手推出廣告片，有利于實(shí)現(xiàn)資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。京東作為強(qiáng)大的電商平臺(tái)，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和完善的銷售渠道，能賦能品牌傳播。
而徠芬作為個(gè)護(hù)家電領(lǐng)域的知名品牌，具有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一定的品牌影響力。雙方通過(guò)合作推出廣告片，共同進(jìn)行市場(chǎng)推廣，能夠吸引雙方品牌的粉絲群體，實(shí)現(xiàn)用戶流量的共享與轉(zhuǎn)化。
廣告的目標(biāo)受眾瞄準(zhǔn)了注重生活品質(zhì)、追求個(gè)性化的年輕女性。通過(guò)細(xì)膩的情感表達(dá)和場(chǎng)景化的敘事，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶的情感需求。
京東個(gè)護(hù)家電與徠芬的合作，不僅提升了廣告的質(zhì)感，也借助徠芬的品牌影響力，進(jìn)一步強(qiáng)化了京東家電家居的高端定位。
值得一提的是，短片中的吹風(fēng)機(jī)，正是徠芬高速吹風(fēng)機(jī)Mini，2024年，徠芬高速吹風(fēng)機(jī)Mini獲得了日本Good Design G-Mark設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
近期更榮獲2025年德國(guó)iF獎(jiǎng)（iF Design Award），作為世界三大設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)之一，IF獎(jiǎng)每年都有數(shù)萬(wàn)件產(chǎn)品參選，能從中脫穎而出，充分展現(xiàn)了徠芬的工業(yè)設(shè)計(jì)能力。
上市以來(lái)，其憑借小巧、輕便的機(jī)身與親膚材質(zhì)的設(shè)計(jì)，同樣獲得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。
京東家電家居通過(guò)《風(fēng)記得》這一廣告片，展現(xiàn)出了品牌的人文關(guān)懷和品質(zhì)家電家居，讓品牌形象不再僅僅是一個(gè)銷售家電家居產(chǎn)品的平臺(tái)，而是能夠與消費(fèi)者建立情感連接、懂女性用戶的平臺(tái)。
京東家電家居和徠芬的廣告片，也為其它品牌進(jìn)行情感營(yíng)銷提供了一個(gè)優(yōu)秀的范例。
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