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“現(xiàn)在的服務比過去升級了,既能預約還能延時,還有人幫忙辦,來一次就辦好了,大大的縮短了我們企業(yè)的籌備時間,真的太高效了!”3月7日上午,前來政務大廳辦理企業(yè)開辦手續(xù)的李先生感慨的說。
事前,扶溝縣政務服務中心工作人員接到李先生辦理企業(yè)注冊手續(xù)的預約電話,工作人員及時派單“高效辦成一件事”窗口服務人員,并提前電話聯(lián)系,一次性告知所需準備的申請材料。辦理當天,工作人員全程導辦李先生順利辦完了業(yè)務,“不但省時省力,還免費給我們企業(yè)刻了三套印章,我們在扶溝創(chuàng)業(yè)的信心更足了?!崩钕壬拥卣f。
一直以來扶溝縣政務服務中心以“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能、創(chuàng)建一流營商環(huán)境的重要抓手。不斷加強部門協(xié)同,建立高效的信息共享機制,打破各部門之間的信息壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時流轉(zhuǎn),讓各環(huán)節(jié)審批無縫對接。加強對窗口工作人員的業(yè)務培訓,提升綜合業(yè)務能力,熟練掌握各環(huán)節(jié)業(yè)務知識,從企業(yè)群眾的角度出發(fā),不斷優(yōu)化辦事服務、提升辦事體驗,讓“一次辦成”既有速度又有溫度。
通訊員紀俊輝陳晨晨
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