生活有苦有甜，我是慧覽識(shí)瀾，懇請(qǐng)【關(guān)注】，共談人間冷暖~
他們是全網(wǎng)最有“勇氣”的男子吧！
只是這種勇氣，沒人敢恭維罷了！
醉酒后，堂而皇之地在海底撈火鍋里撒尿。
不僅如此，他們“認(rèn)真”拍下了自己的這種極具惡意的行為，然后發(fā)到了網(wǎng)上。
也恰恰是這種炫耀行為，讓自己東窗事發(fā)，惹上了官司。
事情曝光后，海底撈果斷報(bào)警，這二人也很快被找了出來。
下面的是警方的通報(bào)，大家可以看一下：
二人一個(gè)姓吳，一個(gè)姓唐，都是17歲，正是人生最好的年紀(jì)??！
但如果不是家底殷實(shí)之人，恐怕不僅害了自己，更害了家人。
為了應(yīng)對(duì)這次公關(guān)危機(jī)，海底撈也是下足了血本。
下面是海底撈的對(duì)此事的回應(yīng)！
事發(fā)幾天的顧客，全部免單，不僅于此，還要給所有付錢的顧客，10倍賠償。
上海的物價(jià)水平，咱就不用說了吧！
哪怕一頓海底撈的價(jià)格，按照200塊錢計(jì)算，恐怕因?yàn)檫@兩個(gè)年輕人，直接造成的損失賠償，也要近百萬元。
當(dāng)然，咱只是保守估計(jì)，有網(wǎng)友總結(jié)，海底撈賠償數(shù)額將近千萬元！
而且還上了熱搜第二名！
除此之外，海底撈也對(duì)此次事情的經(jīng)過作了解釋。
比如，為什么要處理這么久，才有結(jié)果。
原因也讓人有些唏噓，就是海底撈的門店太多，家大業(yè)大，所以通過篩查找到確切事發(fā)門店，很費(fèi)時(shí)間。
不過好在海底撈和警方通力合作，最終找到了事發(fā)地點(diǎn)，也找到了當(dāng)事人。
為了消除此次事件造成的惡劣影響，海底撈一度明確表示，將會(huì)追究?jī)擅凶拥拿袷仑?zé)任。
所謂民事責(zé)任，說簡(jiǎn)單點(diǎn)，主要就是道歉和賠償?shù)膯栴}。
但是，如果大家對(duì)比海底撈的公告和警方的公告，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不同尋常的地方。
第一，根據(jù)警方的通報(bào)，二人是在醉酒狀態(tài)下，做出了不雅行為，但事實(shí)真的是這樣嗎？
恐怕當(dāng)我們回去好好看看海底撈的公告，就知道一些有意思的事。
二人沒有消費(fèi)酒精類飲品！
這說明了什么呢？
一種可能是這二人，為了推卸責(zé)任，說了謊；
另一種可能就是，他們來海底撈吃飯，是自帶飲品。
真話假話，咱們沒有確切的信息無法判斷，但是把責(zé)任推到喝酒上，說自己是無心之舉，恐怕對(duì)他們而言，是最好的選擇。
而且，即便他們喝了酒，有沒有達(dá)到醉酒的狀態(tài)，恐怕時(shí)間過去了很久，也無從查證。
但是，酒醉之后，還能冷靜拍照，恐怕有些事情，解釋起來，并不是那么順暢。
第二，整個(gè)事情經(jīng)過，海底撈最讓人詬病的地方是，有人往火鍋里撒尿，為什么沒有工作人員組織。
通常我們吃火鍋的地方，都是人山人海，對(duì)方干點(diǎn)啥，大家一清二楚，為啥這次沒人發(fā)現(xiàn)。
仔細(xì)看了視頻，直覺上，事發(fā)的地點(diǎn)，在一個(gè)包廂里。
所以，沒有工作人員發(fā)現(xiàn)，也就解釋得通了。
包廂里，只要他們關(guān)起門來，外面的人是根本不知道他們干了什么的。
當(dāng)然，有些地方的包廂，是有專門服務(wù)的工作人員在場(chǎng)的，若他們要求過工作人員服務(wù)，對(duì)方在場(chǎng)且不制止，恐怕又是另外一個(gè)問題。
第三，海底撈賠償太過大方，其實(shí)有更深的原因！
想快速平息此事的影響，的確是一方面原因，但更重要的是，海底撈賠償出去的錢，未必需要自己出。
至于誰是最后的買單者，想必不用說，大家也心里有數(shù)，就是這兩位17歲的少年而已。
如果不出意外，海底撈肯定會(huì)通過法律途徑求償，盡最大可能，把自己的損失彌補(bǔ)回來。
不過，其中也有一個(gè)問題，若是兩個(gè)少年家庭條件不錯(cuò)，海底撈或許不僅不會(huì)損失太多，反而可以從對(duì)方賠償?shù)臄?shù)額中，得到不少實(shí)際的好處。
甚至，這次海底撈的整體處理的還算中規(guī)中矩，還能因禍得福，等風(fēng)頭過去，還能獲得迎來一波新發(fā)展。
不過話說回來，人家海底撈家大業(yè)大，可能并不在乎這二人賠的三瓜兩棗，更不在乎自己支出近百萬賠償金，人家真正在乎的，是這次事件對(duì)自己商譽(yù)的影響。
事情發(fā)生在上海外灘，那里算是上海比較繁華的地方，賠償出去的錢，對(duì)海底撈來說，可能只是幾天，頂多是幾個(gè)月的營業(yè)額，算不上什么。
但如果導(dǎo)致該地的海底撈客人明顯減少，甚至影響到全國其他門店的生意，恐怕這才是損失的大頭。
而且這種損失，要多長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)，誰也不知道。
說到最后，我想說的是，年輕人敢闖敢拼，天不怕地不怕，這是應(yīng)該有的氣魄。
但如果把這種氣魄用到做壞事上，那就是對(duì)自己和家庭的不負(fù)責(zé)。
換句話說，如果這二人的家庭條件不怎么好，恐怕經(jīng)過海底撈的訴訟后，會(huì)面臨著傾家蕩產(chǎn)的危險(xiǎn)。
畢竟，海底撈一旦較真，他背上幾十萬、甚至上百萬的負(fù)債，都是有可能。
一旦是這樣的結(jié)局，一般人是短時(shí)間翻不了身的。
恐怕因?yàn)檫@一次錯(cuò)誤，就毀了一輩子的幸福。
最后，需要給海底撈的最終處理結(jié)果點(diǎn)個(gè)贊。
如截圖所示，海底撈展示了自己企業(yè)擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，雖然損失很大，卻仍盡自己可能地保護(hù)兩個(gè)孩子的隱私，防止被有心人可以針對(duì)。
雖然海底一開始處理的速度有點(diǎn)慢，但最后的賠償和問題處理上，還是可圈可點(diǎn)，至少能讓不少受害的顧客消氣，也兼顧了社會(huì)影響。
不過，這次事情，恐怕還遠(yuǎn)未結(jié)束。
如果事發(fā)期間，在海底撈吃飯的顧客，擔(dān)心肇事的兩個(gè)少年，有未知傳染病，去醫(yī)院做相關(guān)檢查，一定跟海底撈較真的話。
恐怕海底撈的十倍賠償，也未必能覆蓋顧客訴求。
這次事情的嚴(yán)重性，海底撈已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了，未來顧客有其他訴求，大概率會(huì)友好協(xié)商解決的。
海底撈面對(duì)的問題，需要自己去解決，這兩個(gè)孩子，面對(duì)的問題，恐怕也需要他們自己去解決。
希望他們經(jīng)歷此事之后，可以振作起來，好好做人，認(rèn)真做事，別搗鼓這些沒有意義的離譜操作，盡量做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
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