相信大家對(duì)315晚會(huì)都不陌生，315的含義也是十分的清晰明朗，因?yàn)閲H消費(fèi)者權(quán)益日的時(shí)間為每年的3月15日，再加上該節(jié)日是由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定的。
目的是為了擴(kuò)大在人民群眾當(dāng)中對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，所以中國遵循這一國際慣例，定下了揭露黑心商家和保護(hù)中國消費(fèi)者權(quán)益的315晚會(huì)。
2025年的315晚會(huì)也是一如既往的深入人心，這次晚會(huì)上不僅曝光了與我們?nèi)粘Ｏ嚓P(guān)的衛(wèi)生用品方面的“二次利用”現(xiàn)象。
而且還有我們?nèi)粘Ｉ罡咀⒁獠坏降膫€(gè)人隱私信息的泄露，在我們看不到的地方智能機(jī)器人已經(jīng)成為了“騷擾電話”的主力選手。
那么央視所曝光的這些亂象有沒有得到及時(shí)整治？在日常生活中我們又該如何去保障自己作為消費(fèi)者的權(quán)益？
央視重拳出擊
在央視進(jìn)行的315晚會(huì)中第一個(gè)曝光的就是衛(wèi)生巾問題，其實(shí)不止是在315晚會(huì)上，早在2024年11月左右衛(wèi)生巾就已經(jīng)被爆出包裝標(biāo)示長度與實(shí)際棉長不符的問題。
有涉嫌虛假宣傳的問題，不過當(dāng)時(shí)有北京高級(jí)律師聲明和部分商家回應(yīng)稱，衛(wèi)生巾長度偏差上下浮動(dòng) 在4% 的誤差范圍都屬于一個(gè)正常的質(zhì)量范圍以內(nèi)。
沒有虛假宣傳的嫌疑，但是也有醫(yī)生專家提醒衛(wèi)生巾最重要的是衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一定要達(dá)標(biāo)，這直接關(guān)系到女性身體健康。
這次曝光的問題在于一些黑心商家出高價(jià)回收正規(guī)商家生產(chǎn)線上淘汰的殘次品、下腳料等生產(chǎn)廢料，進(jìn)行二次篩選后有的竟然直接被銷售，然后流入市場。
但是我們要知道的是正規(guī)的一次性衛(wèi)生用品廠家對(duì)生產(chǎn)線上的生產(chǎn)廢料，都要進(jìn)行切碎處理，才能夠流出企業(yè)。
可是山東濟(jì)寧梁山縣的“梁山希希紙制品有限公司”卻能夠以高價(jià)收購到這些完整的工業(yè)廢料，這意味著正規(guī)商家的管理措施上存在漏洞。
給了這些商家有了可乘之機(jī)，所以一定是雙方都有利可圖才會(huì)造成如今場面，建議相關(guān)部門應(yīng)該徹底查清上下游企業(yè)，才有可能鏟除這條罪惡的產(chǎn)業(yè)鏈。
如果說衛(wèi)生巾安全問題還是可以看得見的問題，那接下來個(gè)人信息泄露所導(dǎo)致的騷擾電話與抽獎(jiǎng)?wù)T惑讓普通百姓更是防不勝防。
根據(jù)記者調(diào)查可以知道的是，在一些智能科技公司利用互聯(lián)網(wǎng)信息的便捷性和廣泛性，將每個(gè)用戶進(jìn)行分類和標(biāo)簽，這樣將這些數(shù)據(jù)賣給相關(guān)商家。
你的手機(jī)上就會(huì)收到源源不斷地商品推銷，甚至還可以截獲自己同行競爭者的客流，這簡直是把科技當(dāng)成了犯罪的幫兇。
實(shí)際上這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在騷擾電話方面有科技公司利用人聲合成讓智能機(jī)器人24小時(shí)不停歇的撥打騷擾電話，科技的發(fā)展應(yīng)該是造福人類，而不是助紂為虐。
網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)更是夸張，利用有一些手頭不富裕的朋友，簽下“電子簽高利貸”的借條，在網(wǎng)上貸款平臺(tái)借5000元，實(shí)際只收到3500元轉(zhuǎn)賬。
可平臺(tái)欠條上的金額卻顯示為5000元，7天之內(nèi)就要還高達(dá)1500元的利息，并且欠條上有個(gè)人的正式簽名，讓人無法尋求法律的幫助苦不堪言。
以上只是315晚會(huì)的部分報(bào)道，其實(shí)還有涉及到食品安全的“保水蝦仁”和家庭維修行業(yè)的亂收費(fèi)現(xiàn)象等，涉及的方面非常廣泛和隱秘。
在這些問題得到曝光以后我們?nèi)粘Ｉ顣?huì)迎來哪些變化？
各部門一起發(fā)力
從以上的這些報(bào)道可以看出，在衛(wèi)生安全問題和高科技濫用方面比較嚴(yán)重，不管是食品安全還是衛(wèi)生用品安全，這是直接影響到個(gè)人身體健康安全。
中國幾千年的飲食文化讓我們十分注意食物的多樣化和健康系數(shù)，這次的曝光可能再一次對(duì)外賣行業(yè)造成打擊。
越來越多的消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于自己買菜做飯，對(duì)于外面的預(yù)制菜和方便食品肯定是提高警惕，盡管外賣給我們節(jié)省了時(shí)間和精力。
可是相比較身體健康，年輕人更在乎自己的生命安全，直播帶貨行業(yè)也應(yīng)該注意，直播的流行讓人們的購物渠道又多了一條，在直播間的主播和音樂的渲染下。
群眾往往可能會(huì)激情下單，等到事情發(fā)生后再去退貨商家往往采取不認(rèn)賬的解決方法，再加上網(wǎng)購的商品質(zhì)量通常是參差不齊。
讓許多家庭可能深受其害，未來人們可能會(huì)重新回歸線下商場購物，親身的體驗(yàn)商品質(zhì)量之后再?zèng)Q定購買才能真正的保障消費(fèi)者權(quán)益。
與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的個(gè)人信息保護(hù)也是重中之重，金融領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)借貸和騷擾電話的不斷出現(xiàn)都指明了一個(gè)問題就是個(gè)人隱私泄露。
這次的曝光將這些問題再一次推到大眾和政府面前，甚至還加上了最近剛剛有所突破的AI領(lǐng)域，AI是讓大家解決問題的方法又多一種的證明。
不應(yīng)該成為黑心商家的侵犯別人隱私來滿足自己利益的工具，手機(jī)號(hào)的實(shí)名制在某種程度上可以減少騷擾電話的次數(shù)。
中國三大電話運(yùn)營商應(yīng)該嚴(yán)加打擊，售賣，轉(zhuǎn)借電話卡的行為，從源頭解決才是正確的辦法，對(duì)于消費(fèi)者自身也有許多需要警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
通過報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)這些消費(fèi)者都有一個(gè)共同特性，就是曾經(jīng)在手機(jī)上搜索過或者關(guān)注過這些信息才讓不法分子抓到機(jī)會(huì)，進(jìn)行大量的信息轟炸，最后落入陷阱之中。
面對(duì)關(guān)于金錢方面問題，盡量相信官方正規(guī)借貸平臺(tái)，不要為一時(shí)的蠅頭小利而搭上更多的錢財(cái)，我國監(jiān)管部門應(yīng)該出臺(tái)詳細(xì)點(diǎn)的法律去規(guī)范各行業(yè)公司。
結(jié)語
我們可以相信各地的監(jiān)管部門，目前相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人都已經(jīng)被控制，并且針對(duì)各家企業(yè)成立聯(lián)合調(diào)查組，進(jìn)行查封和處罰措施。
其中涉及的部門不只是市場監(jiān)管部門，還有公安部門，衛(wèi)生健康部門等，這些果斷而有力的回應(yīng)讓大家體會(huì)到人民的安全是各個(gè)部門所關(guān)注的核心。
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