市場信息報(bào)訊3月15日，為慶祝2025年消費(fèi)者權(quán)益日的到來，太原聯(lián)通聯(lián)合太原市市場監(jiān)督管理局、太原市消費(fèi)者協(xié)會在大南門營業(yè)廳成功舉辦了“共筑滿意消費(fèi)，智享云端未來”民生公益行3·15聯(lián)通客戶日主題活動(dòng)。山西省消協(xié)副秘書長王樹斌、消費(fèi)指導(dǎo)監(jiān)督部副主任安中、山西聯(lián)通客戶服務(wù)部副總經(jīng)理孫挺、太原聯(lián)通副總經(jīng)理談乃并等參加活動(dòng)并致辭。
2025年的消費(fèi)維權(quán)主題為“共筑滿意消費(fèi)”，為此，太原聯(lián)通充分發(fā)揮數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢，以提升用戶滿意度與品牌信任度為目標(biāo)，策劃了一系列豐富多彩的活動(dòng)。一是開展反詐宣傳，幫助大家學(xué)會辨別，避開陷阱，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，守好百姓錢袋子；二是講解云電腦、云手機(jī)、云盤、神眼智能安防及超清視頻服務(wù)等云智產(chǎn)品，展示了這些產(chǎn)品在遠(yuǎn)程辦公、數(shù)據(jù)安全、家庭安防等方面的強(qiáng)大功能，教會大家運(yùn)用技術(shù)手段守護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全；三是開展“共筑滿意消費(fèi)，客戶大吐槽”活動(dòng)，現(xiàn)場將對太原聯(lián)通的意見和建議貼至吐槽板，面對面了解客戶需求，反向助力提升品質(zhì)聯(lián)通服務(wù)口碑。最后，太原聯(lián)通從多年的忠誠客戶中選取10名客戶作為“太原聯(lián)通社會監(jiān)督員”，并頒發(fā)了聘書，以體現(xiàn)公司對消費(fèi)者意見的重視。
活動(dòng)的最后，工作人員帶領(lǐng)客戶沉浸式體驗(yàn)了云電腦、云手機(jī)的智慧辦公場景以及神眼、超清、云盤的智能家庭場景，深刻感受到了科技帶來的便捷與安全。活動(dòng)在合影留念中圓滿結(jié)束。
通過此次3·15客戶日主題活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對聯(lián)通品牌的信任，提升了“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”的服務(wù)形象，也展示了太原聯(lián)通在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，為消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的福利和保障，真正實(shí)現(xiàn)了“共筑滿意消費(fèi)，智享云端未來”的目標(biāo)。未來，太原聯(lián)通將繼續(xù)致力于為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同構(gòu)建“品質(zhì)聯(lián)通情暖三晉”的滿意消費(fèi)的新生態(tài)。（李志冰）
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