近日，梁園區(qū)運輸事業(yè)發(fā)展中心非機(jī)動車辦公室平原中隊執(zhí)勤人員王廣奎在平原路與民主路口開展晚高峰崗勤時，發(fā)現(xiàn)一位神情焦急的老人徘徊在車流中。面對出現(xiàn)的緊急情況，執(zhí)勤人員迅速來到老人身邊，和交警分工合作，一邊指揮車輛安全通行，一邊安撫老人情緒，立即帶領(lǐng)老人到安全地帶休息。

經(jīng)耐心詢問，老人無法清晰描述家庭住址，但其手機(jī)中存有子女聯(lián)系方式。執(zhí)勤人員與交警分工協(xié)作，一人和老人聊天獲取信息，另一人聯(lián)系老人家屬，最終成功聯(lián)系到老人的家人。得知老人因迷路找不到家后，執(zhí)勤人員全程陪護(hù)老人等待家人抵達(dá)，最終老人在家人的陪伴下安全回到家中。其家屬對工作人員的暖心守護(hù)連連道謝。

這場"溫情接力"，用實際行動詮釋了基層工作人員的溫度，既是職責(zé)所在，更折射出城市治理中的溫度，為美麗商丘增添了一抹溫暖的底色。

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