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“大姐太好騙了，秒賺40元?！?/p>
“這大爺太好騙，秒賺65元?！?/p>
一位視頻博主上傳了多條“坑騙老年人”的視頻。
無(wú)數(shù)網(wǎng)友看到后憤怒地點(diǎn)進(jìn)去，準(zhǔn)備在評(píng)論里口吐芬芳，教博主做人。
沒(méi)想到看完視頻后，網(wǎng)友們紛紛豎起了大拇指。
就連央視也聞?dòng)嵍鴣?lái)，點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
這博主到底是何方神圣？
說(shuō)起他，就不得不提到徐州市吳邵村的一家“燒雞店”了。
乍一聽(tīng)店名，人們或許以為這是家賣燒雞的小店，但走進(jìn)店內(nèi)，映入眼簾的卻是一排排智能手機(jī)和維修工具。
店主李琳，一位普普通通的85后鄉(xiāng)村小伙，卻用了16年的時(shí)光，譜寫(xiě)了一段溫暖人心的傳奇。
2009年，22歲的李琳結(jié)束了在徐州市區(qū)的打工生涯，回到家鄉(xiāng)吳邵村，用父母支持的1萬(wàn)多元盤(pán)下一家手機(jī)店，起名為“徐州李琳手機(jī)店”。
彼時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)仍以按鍵機(jī)為主，他售賣的多是價(jià)格低廉的“山寨機(jī)”，但高維修率讓他頭疼不已。
為了留住顧客，李琳自學(xué)維修技術(shù)，從拆機(jī)到焊接，逐漸成了村里人口中的“手機(jī)專家”。
自2013年開(kāi)始，智能手機(jī)浪潮席卷農(nóng)村，但老人們面對(duì)觸屏設(shè)備卻手足無(wú)措。
“手機(jī)好好的，怎么就沒(méi)聲音了？”
“屏幕怎么不亮了，是不是壞了？”
“我手機(jī)上沒(méi)有按鍵，你能給我安一個(gè)嗎？”
李琳每天都能遇到大爺大媽們，舉著手機(jī)向他求助。
開(kāi)始他也以為是手機(jī)壞了，沒(méi)想到接過(guò)手機(jī)一看，他樂(lè)了。
生性幽默的李琳故作為難，舉著手機(jī)翻來(lái)覆去查看，告訴大爺大媽，這個(gè)問(wèn)題很難辦，需要?jiǎng)佑谩凹{米技術(shù)”，收費(fèi)20到50元不等。
大爺大媽們非常心疼錢，可手機(jī)不修也不行，只能愁眉苦臉答應(yīng)下來(lái)。
于是李琳煞有其事地展示他的“納米技術(shù)”：
手機(jī)沒(méi)聲音，原來(lái)是老人按到了靜音鍵，李琳一關(guān)掉靜音鍵，聲音就出來(lái)了；
屏幕不亮，只是亮度被老人調(diào)到了最低，李琳淡定地把屏幕亮度調(diào)回正常值，屏幕就色彩繽紛了；
手機(jī)屏幕上沒(méi)有按鍵，李琳熟練地打開(kāi)手機(jī)設(shè)置，把手機(jī)的懸浮導(dǎo)航調(diào)了出來(lái)，原來(lái)這就是老人要安的手機(jī)按鍵。
看到手機(jī)在李琳的搗鼓下恢復(fù)了正常，大爺大媽們都露出了開(kāi)心的笑容。
他們小心翼翼地從懷里掏出皺巴巴的鈔票給李琳遞過(guò)去。
沒(méi)想到李琳卻笑著說(shuō)不收他們的錢，只需要他們喊一句口號(hào)：
“買手機(jī)，上李琳手機(jī)店。”
因?yàn)榇鬆敶髬寕兌紟е鴿庵氐泥l(xiāng)音，手機(jī)店聽(tīng)起來(lái)特別像“燒雞店”。
李琳覺(jué)得特別有意思，于是把這些日常拍下來(lái)，傳到網(wǎng)上，沒(méi)想到一石激起千層浪，大家都被李琳的善意打動(dòng)了。
隨著熱度越來(lái)越廣，李琳的“燒雞店”名號(hào)也徹底打響了。
甚至還有調(diào)皮的網(wǎng)友將店鋪在地圖軟件中更名為“李琳燒雞店”，令李琳哭笑不得。
但他也從中感受到了網(wǎng)友們的喜愛(ài)。
是啊，多少網(wǎng)友都是在外務(wù)工的人員，他們也擔(dān)心年邁的父母在老家無(wú)人照應(yīng)，有李琳這樣的青年在守護(hù)鄉(xiāng)村溫情，怎能不令人感動(dòng)。
在與老人們的接觸中，李琳發(fā)現(xiàn)，老人們需要的不僅是維修，更是一份耐心的指導(dǎo)。
于是，他開(kāi)始手把手教他們注冊(cè)微信、掃碼支付，甚至刷短視頻。
一位老人第一次滑動(dòng)屏幕看到視頻時(shí)，笑得合不攏嘴：
“這玩意兒比電視還新鮮！”
而越來(lái)越受老人信賴的李琳手機(jī)店，也逐漸演變成村里老人的“萬(wàn)能服務(wù)站”。
老人們不僅來(lái)修手機(jī)，還帶著五花八門(mén)的請(qǐng)求：
查工資、量血壓、代繳電費(fèi)、買火車票，甚至有人拿著壞掉的電子秤和插座上門(mén)求助。
更離譜的是，一位大叔因外出打工需要“無(wú)犯罪記錄證明”，竟然也找上了李琳。
李琳幫他通過(guò)政務(wù)平臺(tái)辦理后，網(wǎng)友便戲稱這里是“民辦政務(wù)服務(wù)大廳”，而李琳更是被冠以“李廳”之稱。
李琳的善意滲透在細(xì)節(jié)中。
村民劉冬梅回憶，有老人手機(jī)連不上網(wǎng)，他直接上門(mén)檢查路由器；
趕集歸來(lái)的老人大清早拍門(mén)喊他開(kāi)門(mén)充話費(fèi)，他從不抱怨；
老人們送來(lái)自家種的蔬果，他總堅(jiān)持付錢，卻拗不過(guò)對(duì)方硬塞一把香菜到口袋。
最忙時(shí)，他一天工作16小時(shí)，卻分文不?。?/p>
“20塊錢對(duì)年輕人是個(gè)漢堡，對(duì)老人可能是幾天的飯錢。”
這種“不務(wù)正業(yè)”的服務(wù)，源于他對(duì)鄉(xiāng)村老人處境的深刻共情。
吳邵村6321名村民中，60%的年輕人外出務(wù)工，留守老人面對(duì)智能設(shè)備時(shí)孤立無(wú)援。
“他們推動(dòng)了時(shí)代的列車，自己卻沒(méi)有車票?！崩盍赵诒贝笱葜v時(shí)感慨道。
2024年7月，李琳收到北京大學(xué)“京港澳臺(tái)人口老齡化專題夏令營(yíng)”的邀請(qǐng)。
起初，他懷疑對(duì)方是騙子，反復(fù)確認(rèn)后才忐忑答應(yīng)。
面對(duì)臺(tái)下教授和學(xué)生，這位中專學(xué)歷的店主緊張得手抖，但一談起老人的困境，他瞬間從容：
“手機(jī)關(guān)懷模式不夠‘關(guān)懷’，彈窗廣告讓老人誤入詐騙陷阱……
他們需要的不是更貴的手機(jī)，而是更簡(jiǎn)單的操作?！?/blockquote>演講中，他分享了經(jīng)典案例：
一位老人誤將屏幕亮度調(diào)至最低，被無(wú)良商家收取200元“維修費(fèi)”；
另一位老人因不會(huì)關(guān)閉彈窗廣告，差點(diǎn)泄露銀行卡信息。
這些真實(shí)故事讓在場(chǎng)師生數(shù)次鼓掌，一位教授感嘆：
“學(xué)術(shù)論文里的‘?dāng)?shù)字鴻溝’，在他這里成了鮮活的生命敘事?！?/blockquote>
打開(kāi)網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片面對(duì)“修手機(jī)和賣手機(jī)先處理哪個(gè)”的提問(wèn)，他坦誠(chéng)回答：
“先賺錢才能持續(xù)服務(wù)，只服務(wù)不賺錢，店倒了就沒(méi)人幫他們了?！?/blockquote>這份樸實(shí)的生存智慧，贏得了更多尊重。
爆紅后，李琳的生活一度被打破平靜：
一天接300多個(gè)電話，網(wǎng)友專程打車到店拜訪，甚至有老人因視頻中“沒(méi)換衣服”要求刪除。
面對(duì)直播帶貨的誘惑，他婉拒道：
“用老人流量賺錢，我過(guò)不了心里那道坎?！?/blockquote>如今，熱度逐漸消退，李琳卻倍感輕松。
春節(jié)假期他只休息一天，照常清晨開(kāi)門(mén)迎客。
有老人顫巍巍進(jìn)門(mén)，他仍下意識(shí)問(wèn)：“手機(jī)咋了？”
店鋪墻上掛著一幅網(wǎng)友寄來(lái)的“燒雞店”招牌，他笑稱這是“最美的誤會(huì)”。
李琳的故事之所以動(dòng)人，在于它揭示了數(shù)字時(shí)代最樸素的真理：
技術(shù)可以迭代，但人性的溫度無(wú)法被算法取代。
他用自己的方式證明，跨越鴻溝的橋梁，可以是耐心指導(dǎo)的十分鐘，是一句帶口音的口號(hào)，甚至是一把硬塞進(jìn)兜里的香菜。
正如他在北大PPT上寫(xiě)下的那句話：
“讓我們共同努力，推動(dòng)幫助老年人逾越數(shù)字鴻溝的發(fā)展?！?/blockquote>這位“燒雞店主”用16年的堅(jiān)守，讓鄉(xiāng)村老人不再是被遺忘的群體，而是數(shù)字時(shí)代有尊嚴(yán)的參與者。
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