這是我正在裝機(jī)的主板,是我在“海鮮市場(chǎng)”歷經(jīng)多次砍價(jià)還價(jià)購(gòu)買(mǎi)到的一塊技嘉x870e aorus pro ice主板,簡(jiǎn)稱(chēng)技嘉電競(jìng)冰雕X870E。這可是一塊性能強(qiáng)勁的電競(jìng)主板,搭配上的我3070顯卡,以后不論是日常辦公剪視頻,還是打游戲,都能實(shí)實(shí)在在的暢快體驗(yàn)。

不過(guò)我前幾天遇到一個(gè)鬧心的事情,就是在這次裝機(jī)過(guò)程中,一個(gè)不小心,把主板的CPU針腳直接給碰倒了幾個(gè),看著著幾根彎道的CPU針腳,我真是欲哭無(wú)淚啊,好歹自己也算是擁有多年裝機(jī)經(jīng)驗(yàn)的裝機(jī)師傅了,怎么這次就失手了呢。

獻(xiàn)給大家簡(jiǎn)單介紹一下這塊主板吧,技嘉的主板擁有業(yè)內(nèi)一流的做工,尤其這款技嘉電競(jìng)冰雕X870E,擁有16+2+2 相供電,能夠支持銳龍 9000 系列處理器的高負(fù)載運(yùn)行。


整塊主板搭配了8mm 鍍鎳熱管和大面積散熱裝甲(M.2 插槽直接全覆蓋散熱裝甲),尤其這個(gè)散熱裝甲真的是太給力啊,用料十足啊,打游戲啥的主板溫控真的超給力。

唉,就是這個(gè)CPU底座,砸我手里了,兩個(gè)明顯碰倒的CPU針腳,就像美女臉上多了兩個(gè)大大的黑痣,讓人破防啊。

怎么辦?還能怎么辦?我第一個(gè)想到的就是趕緊聯(lián)系我朋友問(wèn)問(wèn)能不能修,得多少錢(qián)?不是我不想下手挽救,實(shí)在是沒(méi)有合適的工具和技術(shù),萬(wàn)一搞得更加嚴(yán)重,我不得崩潰??!

意外的驚喜來(lái)的就是這么快,我問(wèn)完能不能修,朋友一句”CPU 彎針免費(fèi)幫修的“就把我打發(fā)了,大意了,因?yàn)槭琴?gòu)買(mǎi)的二手主板,光想著找人修,殊不知技嘉主板售后是支持個(gè)人送保的,而且還支持CPU彎針免費(fèi)維修!

既然如此還等什么,直接手機(jī)進(jìn)入AORUS俱樂(lè)部。點(diǎn)擊底部左側(cè)的(產(chǎn)品保修),就會(huì)跳轉(zhuǎn)到GIGABYTE維修服務(wù)平臺(tái)的登錄頁(yè)面,如果是第一次使用(比如我),就需要先注冊(cè)賬戶(hù),這里需要注意的是技嘉對(duì)賬號(hào)密碼安全性要求較高,需要大小寫(xiě)字母+數(shù)字+符號(hào)的組合密碼才行,然后還會(huì)通過(guò)注冊(cè)郵箱驗(yàn)證。
用賬號(hào)登錄維修服務(wù)平臺(tái)后就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)維修了,會(huì)有七個(gè)產(chǎn)品選項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)主板、顯卡、筆記本電腦、顯示器、散熱產(chǎn)品、電源、機(jī)箱。選擇主板項(xiàng)后就可以進(jìn)行保修申請(qǐng)了。

這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)!需要注意:
1、需要填寫(xiě)主板的SN碼,可以在主板包裝盒側(cè)面找到,即使主板包裝盒沒(méi)了,也可以在主板的電源插口側(cè)面看到
2、主板購(gòu)買(mǎi)憑證(截圖)和故障照片要提前準(zhǔn)備好

技嘉的售后服務(wù)默認(rèn)是從購(gòu)買(mǎi)日期開(kāi)始算保修期的,如果是京東淘寶這類(lèi)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),找到訂單截圖就可以了,但是像我這種購(gòu)買(mǎi)二手主板的用戶(hù),就需要通過(guò)SN碼出廠日期來(lái)計(jì)算。如果是前者還請(qǐng)大家在購(gòu)買(mǎi)后的30天內(nèi)在公眾號(hào)上綁定產(chǎn)品,就可以升級(jí)4年質(zhì)保和1年換新服務(wù)了。

來(lái)到報(bào)修最后一個(gè)階段,選擇維修地址,目前開(kāi)放個(gè)人送修服務(wù)點(diǎn)有:北京、四川、廣東、安徽、陜西、遼寧和湖北等多個(gè)維修點(diǎn),大家可以根據(jù)個(gè)人需求來(lái)選擇。選擇好后可以直接送修也可以選擇快遞送修。

其實(shí)在這個(gè)環(huán)節(jié),有個(gè)有意思的情況,就是選好地址后我們才方便發(fā)快遞,也就是說(shuō)我們需要返回并退出系統(tǒng),然后發(fā)快遞完后再回到系統(tǒng)內(nèi)登記單號(hào),我以為需要將整個(gè)保修流程重復(fù)一遍,其實(shí)不需要,因?yàn)橄到y(tǒng)自動(dòng)生成了進(jìn)度表,我們只需要點(diǎn)擊送出后直接粘貼快遞單號(hào)就可以了。

現(xiàn)在我們要做的就是等待了,正常來(lái)說(shuō)返修時(shí)效是5個(gè)工作日(以維修站收貨起計(jì)算),不過(guò)實(shí)際不需要那么久,我的主板簽收后第二天我就收到了維修已完成的同時(shí),又過(guò)了一天半,主板就快遞到家了,而且回郵是不需要用戶(hù)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,大贊啊


回郵到家的主板,擁有恢復(fù)如初針腳的同時(shí),如果不少包裝紙盒的原因,我說(shuō)這是維修過(guò)的,肯定沒(méi)人信。

接著裝機(jī),完美點(diǎn)亮。整體來(lái)說(shuō)本次技嘉主板的個(gè)人送保經(jīng)歷,驚喜比較多,如果說(shuō)提供免費(fèi)維修是大廠品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng),那整個(gè)過(guò)程中的進(jìn)度服務(wù)郵件、快遞費(fèi)用承擔(dān)、修復(fù)后服務(wù)回訪(fǎng)更體現(xiàn)了出了技嘉的服務(wù)理念。

最后補(bǔ)充一點(diǎn),技嘉的保修政策可不單單只有主板彎針這一項(xiàng),其實(shí)還包括PCB撞角、PCB彎曲、元器件撞件等維修事項(xiàng),最關(guān)鍵的這些克都屬于人為損壞的情況!有了這份售后服務(wù)保障,大家大可放心的裝機(jī)使用。尤其新手更是可以發(fā)開(kāi)手腳DIY。
以上就是我的主板維修經(jīng)歷了,大家有什么疑問(wèn)也可以留言,我們一起交流。
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