近日，劉強(qiáng)東在其社交媒體發(fā)文稱，2024年京東有1200多名快遞員退休，這些已退休的快遞員，每人可領(lǐng)取數(shù)十萬公積金，此外每個(gè)月還有超5000元的退休金，并享受醫(yī)保。
劉強(qiáng)東回顧了為基層快遞員工繳納社保的歷程，他表示，一開始快遞員自己也對(duì)繳納社保不積極，更想拿現(xiàn)金，但京東堅(jiān)持為一線快遞員工繳納社保，并將員工應(yīng)繳納的部分改為由公司支付，堅(jiān)持了17年之后，為京東快遞員工的退休生活，提供了堅(jiān)實(shí)的保障。因此，劉強(qiáng)東呼吁各大平臺(tái)，不要只是唯平臺(tái)利潤(rùn)優(yōu)先，用知識(shí)、商業(yè)模式和技術(shù)算法去壓榨社會(huì)最底層。劉強(qiáng)東認(rèn)為，這些大平臺(tái)的利潤(rùn)和市值完全可以支撐其為底層員工建立起基礎(chǔ)的社保制度，大平臺(tái)的利潤(rùn)、市值與財(cái)富，不應(yīng)該建立在底層百姓無保障的生活之上。
劉強(qiáng)東的言論，讓我想起了四五年前的一個(gè)熱點(diǎn)話題：困在算法里的外賣騎手。當(dāng)時(shí)的一篇報(bào)道《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》爆火，文章直指外賣平臺(tái)通過算法壓縮送餐時(shí)間，還建立了一整套“超時(shí)就罰款”的規(guī)則，使騎手們的工作難度越來越大，甚至越來越危險(xiǎn)。
雖然當(dāng)時(shí)這個(gè)話題引起了社會(huì)關(guān)注，并在一定程度上引發(fā)了平臺(tái)對(duì)于算法壓榨快遞員的反思，但這么多年下來，算法壓迫人的情況并未獲得根本的改觀。外賣員依然被算法驅(qū)趕，不停地違章騎行，以滿足系統(tǒng)對(duì)于外賣員時(shí)效的考核，而眾多網(wǎng)約車司機(jī)也經(jīng)常抱怨平臺(tái)抽成太高，派單太“精”，司機(jī)要與派單系統(tǒng)斗智斗勇，才有可能維持一定的收入水平。
從算法壓榨員工，又可以聯(lián)想到另一個(gè)話題，即技術(shù)是否是中立的。技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明，技術(shù)選擇本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)濟(jì)決策過程。技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用和擴(kuò)散，受成本、收益、市場(chǎng)需求等因素驅(qū)動(dòng)，而這些因素往往與技術(shù)特性緊密相關(guān)，最終的社會(huì)效益則與技術(shù)擁有者的選擇直接相關(guān)。
例如，GPT 等人工智能技術(shù)因其高效處理信息的能力被廣泛應(yīng)用，但其算法偏見可能加劇社會(huì)不平等。另一個(gè)典型案例是芯片中的“軍民兩用技術(shù)”，實(shí)際上，半導(dǎo)體技術(shù)與市場(chǎng)的早期發(fā)展，原本就與國防軍工市場(chǎng)密不可分，源于國防軍工的很多芯片技術(shù)，后來陸續(xù)進(jìn)入民用市場(chǎng)，并以民用市場(chǎng)為主開始新的技術(shù)演變，而今芯片半導(dǎo)體技術(shù)對(duì)人類的社會(huì)生活已產(chǎn)生了重大影響，并在很大程度上奠定了現(xiàn)代生活的基礎(chǔ)，幾乎現(xiàn)代生活的每一個(gè)場(chǎng)景，都可以找到芯片等半導(dǎo)體器件的身影。
技術(shù)中立性是一個(gè)常辯常新的話題。就當(dāng)前而言，美國以防止“軍民兩用技術(shù)的擴(kuò)散”為借口，對(duì)中國的很多民用技術(shù)發(fā)展設(shè)置了嚴(yán)重的障礙，這是因政治需求而影響技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型案例。中美兩國的信息技術(shù)發(fā)展路線，可能由此產(chǎn)生分叉，用張忠謀的話來說，就是信息技術(shù)的“全球化已死”。
而另一方面，在單純的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，中美兩國的芯片技術(shù)也被用在了很多灰黑色市場(chǎng)。例如，在今年315上曝光的“106”短信平臺(tái)，已經(jīng)成為垃圾短信或詐騙短信的主要發(fā)送源頭，而電信詐騙產(chǎn)業(yè)鏈離開半導(dǎo)體技術(shù)顯然玩不轉(zhuǎn)，雖然很多技術(shù)誕生時(shí)，其目的并非為惡，就像一開始芯片技術(shù)主要是為了改善武器性能而非人類生活一樣，在逐漸發(fā)展過程中，其用途發(fā)生變異，半導(dǎo)體技術(shù)的民用化，離不開以改善人類生活為目的的一批批企業(yè)前赴后繼的努力，而部分芯片技術(shù)的黑化，也離不開以經(jīng)濟(jì)利益為第一位的一批批機(jī)構(gòu)持續(xù)把技術(shù)應(yīng)用于危害社會(huì)的場(chǎng)景。
所以，辯論技術(shù)是否中立的企業(yè)或個(gè)人，往往在其“發(fā)心”中，已經(jīng)有了將技術(shù)應(yīng)用于灰黑產(chǎn)業(yè)的念頭，所以他們才強(qiáng)調(diào)技術(shù)是中立的。一項(xiàng)技術(shù)，一個(gè)算法，在沒有具體應(yīng)用時(shí)，確實(shí)是中立的，但一旦它進(jìn)入到具體應(yīng)用中，就有了善惡之分。
既然美國可以精準(zhǔn)地跟蹤美國技術(shù)在中國市場(chǎng)的應(yīng)用狀況，那么對(duì)一些灰黑產(chǎn)業(yè)進(jìn)行監(jiān)控從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上難度并不大，例如，對(duì)于電信詐騙產(chǎn)業(yè)進(jìn)行信息跟蹤、定位與清查，這在技術(shù)上或許并不難，只不過由于經(jīng)濟(jì)收益不如放任灰黑產(chǎn)業(yè)發(fā)展來的大，所以很少有組織機(jī)構(gòu)來做這樣的應(yīng)用，這樣社會(huì)效益大而經(jīng)濟(jì)效益可能不大的應(yīng)用，可能需要一定的政府支持，例如將打擊灰黑產(chǎn)所得的30%，用于獎(jiǎng)勵(lì)打擊灰黑產(chǎn)的技術(shù)供應(yīng)商，或許就會(huì)有更多的企業(yè)，愿意投入資源，做這種“天下公芯”的技術(shù)投入。
這個(gè)世界，不乏有“技術(shù)惡人”，明知某些應(yīng)用將危害社會(huì)與個(gè)人，仍然在經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)下，持續(xù)將技術(shù)在這類方向上演進(jìn)；也必將有“技術(shù)良知”，在經(jīng)濟(jì)利益并不充分的情況下，全身心投入到可能對(duì)社會(huì)與個(gè)人有益的應(yīng)用技術(shù)開發(fā)過程中。兩者的不同，在于發(fā)心，希望在芯片半導(dǎo)體領(lǐng)域，有更多的企業(yè)，以“天下公芯”為己任，在不斷技術(shù)向善的過程中，逐漸實(shí)現(xiàn)“天下無騙”！
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