撫平新生“裂痕”
3月春和景明，小霖（化名）和莘莘（化名）夫妻倆抱著9個多月大的女兒在公園賞花玩耍，看著女兒那天真可愛的臉龐，夫妻倆不由得感到一番慶幸。
案情回顧
2024年6月10日，懷胎已滿十月的莘莘，懷著忐忑而又欣喜的心情，住進了潮安區(qū)某醫(yī)院待產，準備迎來生命中最美好的禮物。
伴隨一聲清脆的啼哭，6斤的小女孩出生了。
*圖源網絡
丈夫小霖此時正在產房外焦急等待著，在聽到孩子響亮的哭聲后，他懸著的心總算是放下了，喜悅之情溢于眉間。
當產房門一打開，小霖激動地接過了期盼已久的小生命?？墒?，小霖突然發(fā)現(xiàn)，之前產檢報告顯示一切正常，但孩子的面容卻有缺陷，這一情況讓他的心瞬間又提了上來。
原來，自2023年10月起，懷有身孕的莘莘定期到潮安區(qū)某醫(yī)院進行產檢，后續(xù)進行胎兒彩超檢查。
您的孕周較大，加上胎位因素，胎兒的顏面及部分肢體受遮擋顯示不清，其他一切正常，記得定期復檢。
醫(yī)生的一席話如“定心丸”，讓小霖夫妻倆都安下了心。
你覺得孩子是像我多一點呢，還是像你？
夫妻倆憧憬著胎兒出生后的模樣……
如今，看著有著面部缺陷的女兒，小霖夫妻心疼不已。于是，2024年9月，小霖夫妻倆帶著女兒前往廣州市某醫(yī)院求醫(yī)，先后進行了面部缺陷整復術，為此支付醫(yī)療費用6199.23元。
女兒剛出生就要遭罪，我很難受。為什么產檢都好好的，出生才發(fā)現(xiàn)有問題，我一定得向醫(yī)院討個說法
莘莘氣憤地說道。
隨后，莘莘多次到某醫(yī)院討要說法。雙方各執(zhí)一詞，爭執(zhí)不下，矛盾持續(xù)發(fā)酵。
2024年10月，莘莘向潮安法院提起訴訟，請求某醫(yī)院賠償醫(yī)療費、精神損害撫慰金等。
調解經過
承辦法官接案后，從當事人的訴訟請求出發(fā)，考慮到小霖夫妻倆只是為了向醫(yī)院要個說法，以調解的方式來解決雙方矛盾，不僅能減輕當事人訴累，也能更快平息紛爭。
于是，承辦法官撥通了雙方的電話，詳細了解事件的“來龍去脈”，并組織雙方進行調解。
醫(yī)院在孕檢篩查時未盡到謹慎負責的義務，未能及時篩查出胎兒的生理缺陷，這損害了我們的知情權和優(yōu)生優(yōu)育的選擇權，給我們造成了巨大的精神痛苦和經濟損失，醫(yī)院必須承擔賠償責任。
小霖夫妻倆態(tài)度強硬地說道。
體表畸形大部分可通過彩超檢查出來，但非常輕度的面部缺陷，在產前檢查中也可能會漏診。我們醫(yī)院是按照相關操作規(guī)程操作的，已經盡到謹慎負責的義務，所以不需要承擔責任
醫(yī)院代理人說道。
考慮到雙方情緒較為激動，一時半會無法“面對面”溝通，于是，承辦法官決定采取“背對背”調解策略。
做父母的都見不得自己的孩子受罪，我理解你們的心情。你們想要向醫(yī)院討個說法，我們盡量通過調解方式，盡早解決問題，不能總因這事鬧心,影響生活，影響孩子成長。
一方面，承辦法官安撫患者家屬的情緒，體察患方的痛苦，耐心地向他們講解相關法律法規(guī)。
雖然醫(yī)院已明確告知，胎兒顏面及部分肢體受遮擋顯示不清等情況，但也要理解患者家屬的心情及造成的損失。再者,該事繼續(xù)發(fā)酵下去,對醫(yī)院的聲譽也會造成不良影響
另一方面，承辦法官與醫(yī)院代理人積極溝通協(xié)調，促使院方重視患者關切，換位思考患方情緒。
最終，醫(yī)院認識到在診療過程中確有過錯，表示愿意承擔相應責任；小霖夫妻倆對立情緒有所緩和，愿意接受調解方案。雙方簽下了調解協(xié)議，某醫(yī)院當場向小霖夫妻倆支付一萬元賠償金。至此，雙方的積怨就此了結，醫(yī)患關系得到進一步修復。
此次醫(yī)療損害責任賠償糾紛成功調解是潮安法院深入踐行司法為民宗旨的生動縮影。近年來，潮安法院堅持以人民為中心，深入踐行“如我在訴”理念，實質化解“業(yè)、教、保、醫(yī)”等事關群眾安危冷暖的矛盾糾紛115件，切實讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。
撰稿：徐曉曼 陳慕婷
來源：潮安法院
編輯：張蝶 吳柏霖
審校：林修佳
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