在繁華喧囂的廣州CBD核心區(qū)域,天河路商圈的匯坊內(nèi),曾有一家風(fēng)靡一時(shí)的餐飲網(wǎng)紅打卡地——廣州文和友。然而,時(shí)至今日,這家曾讓無數(shù)食客趨之若鶩的餐廳,卻已大門緊閉,人去樓空,只留下一地的回憶與唏噓。

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廣州文和友的輝煌,仿佛還在昨日。2020年7月,當(dāng)這家占地5000平方米的超級(jí)餐廳在太古匯旁正式開業(yè)時(shí),其復(fù)古的“老廣州”市井場(chǎng)景、霓虹閃爍的招牌、以及匯聚了眾多本土老字號(hào)的美食,瞬間吸引了無數(shù)目光。試營(yíng)業(yè)期間,單日取號(hào)便突破了2000個(gè),開業(yè)首月更是創(chuàng)下了排隊(duì)3000桌的驚人紀(jì)錄。社交媒體上,關(guān)于廣州文和友的打卡照片和視頻如潮水般涌現(xiàn),播放量破億次,年輕人蜂擁而至,只為一睹其風(fēng)采。

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然而,好景不長(zhǎng)。隨著時(shí)間的推移,廣州文和友的頹勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。周末排隊(duì)人數(shù)斷崖式下滑,工作日甚至無需取號(hào)便能輕松入場(chǎng)。到2024年底,商戶閉店率已超過80%,僅剩的幾家門店也苦苦支撐,客流量堪比“鬼城”。曾經(jīng)熱鬧非凡的餐廳,如今卻冷冷清清,讓人不禁唏噓不已。

廣州文和友的衰落,并非偶然。其背后,隱藏著多重原因。

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首先,地域文化基因的沖突是其失敗的關(guān)鍵因素之一。長(zhǎng)沙的市井文化與廣州的市井文化存在天然的基因差異,二者在市井形象、食物品類等方面都有較大的不同。廣州文和友既想保留長(zhǎng)沙特色,又試圖融入本地文化,結(jié)果卻成為了“四不像”。如強(qiáng)推湘菜與廣州本土老字號(hào)混搭,導(dǎo)致菜品定位混亂,既未吸引本地“老饕”,也未能成為外地游客的必打卡地。這種文化上的不融合,讓廣州文和友在本地消費(fèi)者心中失去了地位。

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其次,廣州文和友過度依賴網(wǎng)紅效應(yīng),卻忽略了內(nèi)容深耕與創(chuàng)新。其營(yíng)收模式與傳統(tǒng)美食廣場(chǎng)無異,主要以租金或收益分成為主,缺乏持續(xù)吸引本地復(fù)購(gòu)的能力。隨著新鮮感的消退,消費(fèi)者逐漸流失。同時(shí),高昂的年租金和依賴強(qiáng)流量支撐的經(jīng)營(yíng)模式,也讓商戶不堪重負(fù)。高分成逼走了老字號(hào),取而代之的是網(wǎng)紅奶茶、劇本殺店等業(yè)態(tài),口碑越來越差,形成了惡性循環(huán)。

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再者,廣州文和友的運(yùn)營(yíng)策略搖擺不定,也是其失敗的重要原因。面對(duì)頹勢(shì),文和友曾試圖通過轉(zhuǎn)型“海鮮主題”、引入劇本殺、電影院等方式自救,但均未取得顯著成效。這種“病急亂投醫(yī)”的做法,反而讓消費(fèi)者對(duì)其失去了信心。

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此外,價(jià)格虛高也是廣州文和友的一大敗筆。一碗街邊賣10元的牛雜,在這里標(biāo)價(jià)30元;人均200元的小龍蝦套餐被嘲“不如去五星級(jí)酒店”。高昂的價(jià)格與低質(zhì)的體驗(yàn),讓消費(fèi)者望而卻步。

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廣州文和友的失敗,不僅是單一品牌的隕落,更是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與實(shí)體商業(yè)矛盾的縮影。在當(dāng)下情緒消費(fèi)的時(shí)代,消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)和情感共鳴。而廣州文和友的場(chǎng)景特色并未有效觸動(dòng)到廣州消費(fèi)者,其復(fù)古場(chǎng)景在老廣人眼里近似破舊城中村,缺乏正能量和快樂的體驗(yàn)。相比之下,廣州本地的市井美食聚集區(qū),如西關(guān)的騎樓下、越秀的巷子里,雖然沒有網(wǎng)紅濾鏡,卻用一碗牛雜、一碟腸粉,滋養(yǎng)著這座城市最真實(shí)的煙火氣,更受消費(fèi)者歡迎。

作者聲明:內(nèi)容由AI生成