日前，由大麥麥座自主研發(fā)的文商旅數(shù)字化解決方案正式交付蘇州文化投資發(fā)展集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：蘇文投集團(tuán)）使用。該方案打通了蘇文投集團(tuán)會(huì)員體系、數(shù)據(jù)體系和營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)了其旗下所有商業(yè)體會(huì)員資產(chǎn)通用、數(shù)據(jù)信息共享、營(yíng)銷體系共建，為蘇文投集團(tuán)一體化管理及會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)提升帶去了極大的便利。
據(jù)悉，此前蘇文投集團(tuán)及旗下蘇州文化藝術(shù)中心、開明大戲院、蘇州民族管弦樂團(tuán)分別擁有各自獨(dú)立的會(huì)員體系，相互之間數(shù)據(jù)不通，權(quán)益難聯(lián)，給集團(tuán)的統(tǒng)一化管理帶來了諸多不便。為進(jìn)一步提升集團(tuán)的整體管理水平，豐富會(huì)員用戶的權(quán)益服務(wù)，蘇文投集團(tuán)引入了麥座文商旅數(shù)字化解決方案，全面打通四大會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員積分通用、權(quán)益互聯(lián)，保障了會(huì)員優(yōu)先購(gòu)、折扣優(yōu)享、免費(fèi)停車等權(quán)益的高效落地。
在運(yùn)營(yíng)層面，該解決方案以數(shù)字科技為基礎(chǔ)，具備高防DDOS、防機(jī)刷等多重安全保障機(jī)制，可容納大流量用戶實(shí)時(shí)在線搶票，同時(shí)支持訂單統(tǒng)一管理、票品數(shù)字營(yíng)銷及票房智能報(bào)表，極大滿足了蘇文投集團(tuán)穩(wěn)健、高效的項(xiàng)目管理需要。
在營(yíng)銷層面，麥座對(duì)蘇文投集團(tuán)演藝票務(wù)小程序也進(jìn)行了全面升級(jí)。旗下蘇州文化藝術(shù)中心、開明大戲院、蘇州民族管弦樂團(tuán)等場(chǎng)館、院團(tuán)可通過更加靈活和豐富的裝修工具，打造個(gè)性化的線上店鋪，提升各自品牌形象，吸引更多用戶關(guān)注。同時(shí)，優(yōu)化后的設(shè)計(jì)界面和交互體驗(yàn)，也為用戶帶去了更加流暢和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。
麥座是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的演出行業(yè)數(shù)智化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，擁有20多年票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)服務(wù)北京人民藝術(shù)劇院、江蘇大劇院等商家超1000家，服務(wù)杭州第十九屆亞運(yùn)會(huì)、第十四屆全運(yùn)會(huì)等賽事演出超40萬場(chǎng)。2023年起麥座開始涉足港澳及海外業(yè)務(wù)，目前已為澳門銀河綜藝館成功打造了一套數(shù)智化票務(wù)系統(tǒng)，穩(wěn)健性和專業(yè)化獲好評(píng)。
據(jù)大麥方面透露，未來在票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，麥座將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)場(chǎng)景，拓展文商旅服務(wù)邊界，為文商旅一體化發(fā)展帶去更多便利。
蘇文投集團(tuán)是蘇州市屬一級(jí)國(guó)有企業(yè)，主營(yíng)文化內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)傳播、場(chǎng)館載體運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)招商運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)橫跨文化、體育、會(huì)展、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。長(zhǎng)期以來，其堅(jiān)持投資與數(shù)字化雙輪驅(qū)動(dòng)，不斷推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。旗下蘇州芭蕾舞團(tuán)、蘇州交響樂團(tuán)、蘇州民族管弦樂團(tuán)、蘇州市歌舞劇院、蘇州市蘇劇團(tuán)、蘇州市錫劇團(tuán)六大高水平專業(yè)文藝院團(tuán)，多部作品入選文旅部2024—2025創(chuàng)作扶持計(jì)劃和2024年度國(guó)家藝術(shù)基金大型舞臺(tái)劇和作品創(chuàng)作資助項(xiàng)目，口碑票房兼具；同時(shí)其管理的蘇州文化藝術(shù)中心、蘇州國(guó)際博覽中心、蘇州市體育中心、開明大戲院等多個(gè)蘇州地標(biāo)性載體，年承載各級(jí)各類活動(dòng)達(dá)1萬場(chǎng)以上，薈萃人文、探索科技，創(chuàng)新體驗(yàn)，綜合發(fā)展及服務(wù)能力始終保持領(lǐng)先水平。
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