2025年3月24日，廣州某寫字樓頂層的驚險(xiǎn)一幕登上熱搜：一名孕婦站在玻璃幕墻邊緣，拉起“抗議阿里非法解雇臨產(chǎn)孕婦”的橫幅，引發(fā)全網(wǎng)對(duì)阿里巴巴用工模式的激烈討論。次日，淘寶買菜迅速回應(yīng)稱，該員工屬于“生態(tài)用工”體系，未被辭退且工資正常發(fā)放。至此，“生態(tài)用工”這一阿里巴巴首創(chuàng)的概念，從企業(yè)戰(zhàn)略的幕后走向輿論的臺(tái)前，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用工模式轉(zhuǎn)型的爭議焦點(diǎn)。
根據(jù)阿里官方定義，“生態(tài)用工”指通過外包公司或靈活用工平臺(tái)與阿里集團(tuán)合作的員工，其本質(zhì)是靈活用工的升級(jí)版。這類員工不直接與阿里簽訂勞動(dòng)合同，而是由第三方服務(wù)公司管理，服務(wù)于阿里生態(tài)內(nèi)的業(yè)務(wù)模塊。例如，涉事的孕婦即隸屬于“仁勵(lì)窩人力資源服務(wù)（廣州）有限公司”，為淘寶買菜廣州區(qū)域的生態(tài)員工。
盡管生態(tài)用工為阿里帶來成本優(yōu)化，但其爭議亦不容忽視。頂樓維權(quán)事件暴露了外包員工權(quán)益保障的漏洞——第三方公司管理下，員工是否享有與正式工同等的福利？勞動(dòng)糾紛責(zé)任如何劃分？這些問題在輿論場持續(xù)發(fā)酵。
生態(tài)用工的本質(zhì)，是全球化與技術(shù)革命下企業(yè)彈性化生存的縮影。對(duì)阿里而言，它既是降本增效的利器，也是應(yīng)對(duì)監(jiān)管與輿論風(fēng)險(xiǎn)的緩沖帶——通過將用工責(zé)任轉(zhuǎn)移至第三方，企業(yè)得以規(guī)避部分勞資糾紛的法律風(fēng)險(xiǎn)。然而，這種模式若缺乏透明化管理與權(quán)益保障機(jī)制，可能演變?yōu)椤跋到y(tǒng)性甩鍋”。
國家層面，2025年新修訂的《靈活就業(yè)人員勞動(dòng)保障條例》已明確要求平臺(tái)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任，這或?qū)?duì)生態(tài)用工模式形成倒逼。而對(duì)阿里來說，如何在效率與責(zé)任之間找到平衡點(diǎn)，將決定這場用工革命的最終走向。
“生態(tài)用工”一詞，既承載著互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)未來的野心，也折射出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的用工悖論：當(dāng)技術(shù)替代與組織變革成為必然，個(gè)體如何避免淪為“生態(tài)系統(tǒng)”中的消耗品？或許，答案不在于否定創(chuàng)新，而在于構(gòu)建更公平的規(guī)則——讓“靈活”不再等同于“脆弱”，讓“生態(tài)”真正包容每一個(gè)參與者。
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